Возмещение по ОСАГО: какие затраты входят в страховое взыскание убытков, оценка ущерба в своей компании, а также куда обращаться за выплатой денег и весь порядок

Покупая страховку ОСАГО, владелец авто может быть уверен, чтоб расходы в связи с непредвиденными аварийными ситуациями на дороге, произошедшим по его вине, будут покрыты. Но не всегда страховая выплата производится в полностью, и не в каждом случае ваши законные права будут выполнены. Как выбрать наиболее оптимальный вариант решения проблемы, и что делать в случае ущемления своих прав?

Содержание

Варианты возмещения ущерба по ОСАГО

Страховка ОСАГО предусматривает возмещение ущерба пострадавшей стороне, полученного в результате ДТП, случившемся по вашей вине. При этом порчу собственного авто и вашего здоровья возмещать в этом случае никто не будет.

  • вред, нанесенный жизни и здоровью потерпевших – не >160 000 на каждого пострадавшего в ДТП;
  • вред, причиненный имуществу пострадавшей стороны – не > 400 000 (для полисов, заключенных после 01.10.14 г.) и не > 120 000 (для всех остальных);
  • возмещение в результате смерти участника ДТП – не > 135 000 лицам, имеющим право на получение такого возмещения + не > 25 000 – сумма расходов на погребение;
  • при нанесении вреда здоровью участника ДТП возмещается сумма в размере его ежедневного заработка в день страхового случая + расходы на санаторий, лечение, специальное питание, лекарственные препараты и прочие расходы, если доказано, что у потерпевшего нет возможности получать все это бесплатно.

Возмещение стоимости имущества пострадавших рассчитывается в зависимости от степени его повреждения:

  • полная гибель – оплачивается рыночная стоимость вещей на день наступления страхового случая;
  • частичное повреждение – выплачивается сумма, нужная для ремонта. Если ремонт вещей обходится выше их сегодняшней рыночной стоимости, возмещение выплачивается по факту «полная гибель»;
  • дополнительные расходы – сюда входят затраты на транспортировку вещей, хранение и т.д.

Порядок прямого возмещения

Прямое возмещение убытков по полису ОСАГО предусматривает выплату страховой суммы при обращении пострадавшей стороны к своему страховщику, такой способ решения конфликта осуществляется значительно быстрее и проводится максимально удобно для обеих сторон. Но рассчитывать на ПВУ можно лишь при строгом соблюдении основных требований:

  • транспортные средства, участвовавшие в ДТП, застрахованы по полисам ОСАГО;
  • не доказана обоюдная вина водителей в аварийной ситуации;
  • результатом ДТП стал вред авто и имуществу, угрозы жизни и здоровью участников происшествия нет;
  • страховщик виновника ДТП не имеет ограничений своей профессиональной деятельности.

Однако существует ряд ограничений, при наличии хотя бы одного из них о прямом возмещении убытков можно и не мечтать:

  • в СК виновника ДТП уже отправлено уведомление о страховом событии;
  • ДТП было оформлено по упрощенной схеме (без присутствия сотрудников ГИБДД), при этом нарушено правило оформления документа и присутствуют неточности;
  • причинен вред культурному наследию, антикварным предметам, произведениям искусства, драгоценностям и т.д.;
  • авария произошла в ходе спортивных соревнований или же в результате испытания авто;
  • имеет место судебное разбирательство по факту оспаривания вины.

Это основные причины для отказа в прямом возмещении убытков, однако, есть и другие обстоятельства, в связи с которыми такой порядок разрешения споров не предусмотрен – все они регламентируются законами РСА.

Если же документы в порядке и все предписанные правила вы выполнили в точности, после проведения экспертизы ваша СК выплачивает вам положенное возмещение. Дальнейший денежный оборот клиента не касается – страховщики самостоятельно разбираются между собой по поводу оплаты и возвращения причитающейся денежной суммы.

Особенности ремонта по полису автогражданки?

С сентября 2014 года вступила в силу поправка Закона об ОСАГО по поводу ремонта авто вместо денежного возмещения. Смысл этого предложения в том, что СК предлагает страхователю осуществить ремонт авто в предлагаемой СТО вместо получения причитающегося денежного возмещения. В таком случае страховщик перечисляет страховую сумму на счет автомастерской, а дальнейшие действия (срок ремонта, его качество, отдельные нюансы) – все это клиент обговаривает с автосервисом, по поводу невыполнения сроков и качества работы страховщик ответственности уже не несет.

При таком варианте возмещения СК будет в прибыли, поскольку имеет возможность занизить сумму страховой выплаты. На счет СТО перечисляется сумма оцененного ущерба, если она будет недостаточной для выполнения ремонтных работ, остаток должен быть внесен за счет личных средств владельца транспортного средства. Ваша выгода в этом случае в скорости решения проблемы и экономии времени и нервов.

Ремонт или денежная выплата – что выбрать?

Всегда есть выбор – предпочесть ремонт или ожидать денежную выплату, которая часто приходит не в срок. Давайте разберемся, как выбрать оптимальный вариант?

Ремонт будет предпочтительным в случае, если вам предлагают сотрудничать с проверенной хорошо зарекомендовавшей себя СТО. Дополнительным стимулом к проведению скоростных ремонтных работа станет отсутствие внутренних повреждений – если в вашем авто имеются серьезные повреждения, проводя комплексный ремонт, развитие событий может пойти в двух направлениях:

  • старые детали не будут заменены – халатность может быть замечена не сразу, и хорошо, если это не приведет к пагубным последствиям;
  • испорченные детали авто будут поменяны на новые, но их стоимость придется оплатить – очень редко сумма страхового возмещения может покрыть цену новых запчастей.

Фактор местоположения СТО также играет немаловажную роль, удобно, если вам предлагают сервис рядом с домом или же у вас есть иное транспортное средство, чтобы периодически посещать точку и контролировать процесс проведения работ. В противном случае добраться в СТО будет проблематично, и это потребует дополнительных финансовых трат.

Как видно, в каждой конкретной ситуации следует рассчитывать оптимальный вариант с учетом своих требований на данный момент.

Что делать, если выплаты не хватает?

Назначенные страховые выплаты по ОСАГО редко покрывают полный ремонт авто, чтобы получить дополнительную компенсацию следует провести независимую экспертизу, лучше всего действовать согласно следующему алгоритму:

  • как можно скорее сообщить в СК о случившемся ДТП и пройти предлагаемую обязательную экспертизу;
  • по результатам экспертизы через 30 дней получить причитающуюся выплату – обычно ее не хватает для фактического ремонта;
  • провести независимую экспертизу, обязательно уведомить об этом виновника аварии и представителя страховщика, чтобы оформить процедуру по закону;
  • на основании новой экспертизы составить в страховой компании заявление с просьбой повторного рассмотрения дела, получить и сохранить копии бумаг (могут понадобиться для последующей судебной тяжбы);
  • ожидать дополнительного возмещения или отказа, в случае которого подать судебный иск на неправомерность действий страховщика.

Как быть, когда в ДТП пострадала своя машина?

Поскольку возмещение за ущерб, причиненный личному авто виновника ДТП, не выплачивается по правилам действия полиса ОСАГО, не помешает вдобавок заключить договор добровольного страхования, к примеру, КАСКО.

Это позволит вам возместить ущерб, причиненный транспортному средству в результате ДТП, независимо от того, кто был виновником аварии, также КАСКО покрывает ущерб при угоне авто и в случае его полной гибели. Стоимость страховки всегда обходится дешевле, нежели траты на восстановление машины из своего кармана, при этом за опыт вождения, возраст и отсутствие аварийности цена страховки будет существенно снижена.

Если же договора добровольного страхования у вас нет, весь ущерб придется покрывать за свои личные финансы, что в большинстве случае очень накладно.

Как оформить претензию по выплате?

Чтобы грамотно оформить претензию по выплатам ОСАГО процедуру следует проводить в соответствии с установленными правилами, иначе документ не будет иметь правовой ценности:

  • в первую очередь, следует подготовить все необходимые документы и определить основные положения договора, действие которых СК не выполнила или выполнила не в полной мере;
  • претензия пишется в формате обычного письма, вначале указывается адресат – полное название СК и юридический адрес фирмы. Далее указывается отправитель с фактическим адресом проживания;
  • в тексте письма обязательно следует указать, какой договор вы заключили, когда он был подписан, и каким образом оплачен страхователем. Все пункты следует подкреплять выписками и ссылками на текст официального документа. Аналогичным образом указываются пункты, нарушенные страховщиком;
  • завершающим этапом станет причинно-следственная связь нарушения условий полиса страховщиком и понесенного вами ущерба.

Неотъемлемой частью любой официальной претензии должны быть прилагаемые копии документов, на которые вы ссылались. Доставить претензионное письмо страховщику можно лично или же через заказное письмо.

Нюансы ремонта по ОСАГО вы узнаете из видео:

Взыскание страхового возмещения по ОСАГО

Российский Закон об ОСАГО, вступивший в действие в 2005 году и существенно доработанный в 2014 году, обязывает всех автомобилистов оформлять полис обязательного автострахования. Он защищает имущественные интересы собственников ТС и увеличивает шансы потерпевших лиц на возмещение финансового ущерба и полученного вреда.

При наступлении страхового случая, в соответствии с обновленными правилами, необходимо начать процедуру взыскания средств с досудебного урегулирования. Водитель обязан связаться со страховщиком в установленный срок, направить ему жалобы, документы, ждать пять дней, пока его обращение рассмотрят. Страховые компании (СК) не удовлетворяют требования, если случай подпадает под пункты 8 и 9 Правил ОСАГО. Так, выплаты не производятся, если:

  • использован транспорт, отличный от указанного в страховом полисе;
  • ущерб был получен при соревнованиях, испытаниях, во время учебной езды на специальных площадках;
  • был обнаружен явный умысел потерпевшего в наступлении случая;
  • вред был нанесен при обстоятельствах непреодолимой силы — из-за природной или техногенной катастрофы, пожара, забастовок и так далее.

В случаях, которые не входят в перечень нестраховых, владельцу полиса положена компенсация. Право на нее не гарантирует удовлетворения всех требований: страховые компании, как коммерческие организации, заинтересованы в экономии своих средств. Для автомобилиста, попавшего в ДТП, это означает необходимость проводить независимую автоэкспертизу и обращаться в суд с исковым заявлением.

С чего начать?

Первое действие при ДТП — вызов сотрудника компетентных органов. Страховые компании рассматривают случаи, только если их зафиксировало ГИБДД, а не прочие подразделения полиции. Сотрудник на месте обязан составить чертеж и протокол происшествия, оформить справку об участии в ДТП, постановление об административном правонарушении или отказе в его возбуждении (при необходимости).

Это интересно:  Самозащита гражданских прав - совершение дозволенных законом действий. Решение суда

Если все участники происшествия пришли к добровольному соглашению о вине и ущербе, можно не вызывать сотрудников властных органов, ограничившись общим извещением. В этом случае сумма страховых выплат ограничена 25 тысячами рублей. На месте ДТП необходимо собрать данные об автомобилях, участвовавших в нем, полученных повреждениях, сделать фотографии с привязкой к месту, чтобы точнее составить схему и доказать свою позицию. После того, как работа на месте закончена (свидетели опрошены, документы оформлены, сотрудники страховой компании выполнили свои обязанности), потерпевшему необходимо в пятнадцатидневный срок предъявить претензии на взыскание убытков. Уведомление желательно отправить ценным письмом, с описью и уведомлением о вручении.

Порядок возмещения потерь определяется Законом №40-ФЗ и правительственным Постановлением №265 от 7.05.03 о правилах ОСАГО. В соответствии с ними лицо, намеревающееся предъявить право на выплаты, обязано при первой же возможности сообщить о наступлении страхового случая в СК, обслуживающую виновника аварии. Участники происшествия должны сообщить друг другу все необходимые данные. СК самостоятельно решает, направить ли своих представителей на место.
Закон обязывает потерпевшего сообщать о ДТП в компанию, с которой у него заключен страховой договор. После внесения поправок в нормативные акты стало возможно прямое взыскание убытков. Потерпевший обращается в свою СК напрямую, если в ДТП был нанесен вред только автомобилю, а не жизни и здоровью участников, у обоих водителей есть обязательный полис, а сумма ущерба не превышает 50 тысяч рублей.

Порядок действий для получения выплаты по возмещению ущерба по ОСАГО

При рассмотрении претензий в стандартном порядке в страховую компанию виновника ДТП направляется заявление о взыскании убытков, к которому приложены:

  • копия подтверждения личности (паспорт), водительское удостоверение и ИНН человека, требующего возмещения;
  • копия подтверждения прав собственности на ТС;
  • полис ОСАГО;
  • извещение о ДТП, справка ГИБДД, копия протокола или постановление об административном нарушении (при наличии);
  • информация о банковских реквизитах заявителя;
  • дополнительные документы — свидетельство о смерти, захоронении и так далее.

К заявлению на возмещение также прикладываются документы, обосновывающие размер ущерба, полученного при ДТП. Он определяется на основании экспертизы и оценки суммы убытков, которую страховщик обязан провести не позднее, чем в течение 30 суток с момента получения заявления. Решение о размере выплат СК должна принять до истечения пятнадцатидневного срока со дня согласования с потерпевшим размера суммы.

Как рассчитывается ущерб

Лицензированная страховая компания обязана определить размер понесенных потерпевшим потерь и компенсировать их в сумме, предел которой установлен в законе №40-ФЗ. Чтобы аварийный комиссар мог осмотреть поврежденный транспорт и вынести объективное решение, автомобиль нужно сохранять в виде, в котором он находился сразу после ДТП. Собственник ТС вправе самостоятельно выбрать лицо, которое будет осматривать машину для определения ущерба. Это может быть аварийный комиссар или сторонний эксперт.

Пределы возмещения установлены по двум категориям. При повреждении имущества одного человека он составляет 120 тысяч рублей, при нанесении вреда людям или нескольким ТС — 160 тысяч. Если урон нанесен здоровью, возмещается заработок на день аварии, расходы на медицинскую помощь, лечение, лекарства, уход и прочие связанные с ситуацией затраты. Потерпевший обязан доказать, что нуждается в помощи, средства по которой возмещаются, и он не мог получить ее бесплатно.

Выплаты за поврежденное имущество производятся по действительной стоимости ТС, если оно полностью погибло. В иных случаях компенсируют сумму, необходимую для приведения автомобиля в состояние, в котором он находился на момент ДТП. Также в возмещение включаются затраты, связанные с ДТП — эвакуация и хранение машины, доставка пострадавших в больницу и так далее.

Что лучше — денежная или натуральная компенсация (ремонт)?

После поправок к Закону об ОСАГО от 2014 года страховые компании получили право выбирать, в каком виде выплачивать компенсацию — деньгами или путем ремонта пострадавшего в ДТП автомобиля за свой счет. В калькуляции, которую проводят при оценке ТС, указываются необходимые для его восстановления детали, учитывается износ. Поэтому в ряде случаев выплачиваемых СК средств недостаточно для покрытия расходов на ремонт, и натуральная компенсация предпочтительнее.

С другой стороны, СТО выбирает страховая компания. Она берет на себя хлопоты по поиску сервисов, заключению с ним договора, но ограничивает участие владельца в ремонте. При денежной компенсации собственник может самостоятельно подобрать СТО и проследить за ходом работы. Поэтому специалисты и автолюбители делают вывод:

  • ремонт удобнее, если повреждения незначительны или владелец автомобиля не имеет опыта «общения» с автомеханиками, не может или не хочет тратить время на него;
  • денежную компенсацию стоит выбрать, если владелец опытный, пользуется услугами проверенных СТО, но нужно помнить — ее размер зачастую оказывается ниже, чем ожидалось.

Если владельца не устраивают результаты оценки, ремонта ТС, размер возмещения, он вправе провести за свой счет независимую автоэкспертизу и, если она не будут учтена страховой компанией, обратиться с иском в суд.

Подготовка обращения в суд и судебное разбирательство

Страховые компании нередко занижают размер убытков при оценке повреждений автомобиля, манипулируя методиками расчета и пользуясь тем, что потерпевший не осведомлен в законодательстве. Поэтому профессиональная поддержка юристов и независимая автоэкспертиза крайне желательны. С их помощью потерпевший получит справедливую выплату с учетом всех расходов.

Независимая экспертиза

Независимая техэкспертиза проводится в соответствии с Законом об ОСАГО и по правилам, которые установил Банк России. С ее помощью заказчик может узнать, сколько реально стоит автомобиль, какой вред ему причинен, взыскать утрату товарной стоимости транспорта. Сотрудники экспертной организации проверяют данные, указанные в справке ГИБДД, помогают привести ее в корректный вид, объективно рассчитывают все суммы.

По результатам экспертиз составляется заключение, в котором описывается проведенное исследование, приводится таблица со всеми повреждениями и калькуляция стоимости ремонта, указывается методика расчета. Это юридически значимый документ, который может служить основанием для получения выплат с СК (если она платит намного меньше, чем реально требуется) или подачи иска на виновника ДТП для возмещения потерь.

Подача иска

Исковое заявление о возмещении убытков подается в районный гражданский суд по месту нахождения истца, ответчика или осуществления выплаты. Если в ДТП участвовал ИП, иск рассматривает арбитраж. Заявление при спорах со страховой компанией подается по месту нахождения ее офиса/филиала. Дела по ОСАГО до 50 тысяч рублей рассматривает мировой судья. Срок исковой давности по всем таким спорам — 2 года с момента истечения срока перечисления компенсации.

К исковому заявлению в двух экземплярах нужно приложить договор страхования, письменные доказательства по ДТП, документы, направленные страховой компании, ее письменный ответ, акт осмотра и отчет об оценке ТС. Сумма требований по иску рассчитывается с учетом неустойки за нарушение сроков расчета. После подачи заявления в суде рассматривается спор — общий срок рассмотрения составляет 2 месяца. Если требования истца удовлетворены, выносится постановление, по которому в его пользу взыскивается:

  • полная стоимость урона, в том числе УТС;
  • неустойка;
  • расходы на уплату госпошлины, поддержку юристов, судебные издержки.

Взыскание страхового возмещения по исполнительному листу

Страховые компании зачастую отказываются исполнять судебное решение, вступившее в силу. Тогда необходимо получать исполнительный лист, направлять его к судебным приставам и разворачивать процедуру принудительного взыскания. Служба обязана самостоятельно заниматься ею, следить, чтобы банк страховщика выполнил требования в положенный трехдневный срок, но на практике, для достижения результата приходится прибегать к профессиональной поддержке.

«Центр эффективного взыскания» окажет юридическую поддержку в судебных заседаниях по спорам со страховой компанией, поможет получить справедливую выплату и защитит интересы заказчика на всех этапах рассмотрения дела.

Москва,
Волгоградский проспект, д.35

Бизнес-Центр «Волгоградский»
Схема проезда

Мы гарантируем
Законный метод работы, кратчайшие сроки взыскания задолженности, полную прозрачность нашей работы.
Карта сайта

Возмещение ущерба по ОСАГО при ДТП

До весны 2017 года по усмотрению страхователя происходило возмещение ущерба по ОСАГО при ДТП в 2 вариантах — ремонт или деньги. С 28.04.2017 действуют новые правила выплат, а именно: денежная выплата страховки при ДТП возможна только в определенных и весьма ограниченных ситуациях. Теперь основным вариантом страхового возмещения является проведение ремонтных работ поврежденного авто.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Кого коснулись новшества?

  • Электронное ОСАГО
  • Калькулятор КАСКО
  • Легковые автомобили
  • Легковые такси
  • Маршрутные автобусы
  • Автобусы Автобусы > 16 мест
  • Грузовые авто Грузовые авто > 16 тонн
  • Тракторы и стоит. техника
  • Мотоциклы
  • Троллейбусы
  • Трамваи
  • 1 водитель
  • 2 водителя
  • 3 водителя
  • 4 водителя
  • 5 водителей
  • Мультидрайв
  • Сначала выберите марку

С конца весны Закон об ОСАГО заработал несколько иначе. Однако новые правила ОСАГО имеют отношение только к страховкам, полученным после 28 апреля. То есть в полную силу отредактированный законопроект работает только с 2018 года.

Для держателей страховок, оформленных до весны 17 года, сохранен прежний порядок выплат.

Новые правила выплаты по ОСАГО предусматривают тот же порядок действий страхователя после происшествия. Изменения коснулись только характера возмещения.

Европротокол

Есть вариант, когда вызов на место происшествия представителя страховщика и ГИБДД не требуется. Основные условия:

  • между пострадавшим и виновником произошедшего нет спорных моментов;
  • в ДТП участвовало только 2 стороны;
  • причинен несущественный ущерб – на сумму до 100 тысяч рублей;
  • оба водителя застрахованы и полисы при них.

При выполнении этих условий может быть составлен Европротокол. Его бланк выдается в страховой компании в момент оформления полиса. Виновное лицо может возместить ущерб на месте. Известить страховщика автовладелец должен в 5-дневный срок.

Инструкция автовладельца, попавшего в ДТП

Во всех остальных ситуациях, чтобы гарантированно получить возмещение причиненного ущерба по ОСАГО при ДТП, действовать надо так:

  1. Сразу после столкновения, убедившись в отсутствии раненых во всех автомобилях, надо известить о произошедшем сотрудника страховой компании, которая будет производить покрытие полиса ОСАГО. Также надо вызвать на место происшествия и сотрудника ГИБДД.
  2. До приезда представителей уполномоченных органов надо сделать фотографии транспортных средств на месте аварии, попросить очевидцев остаться на месте ДТП до приезда ГИБДД или хотя бы взять их контактные данные, обменяться контактами со вторым участником аварии.
  3. Предоставить инспектору ГИБДД права, страховку, документы на авто. Менять местоположение авто можно только после получения согласия от инспекторов. Обычно это происходит после составления схемы аварии. Остается подписать составленные документы и забрать справку о происшествии.
  4. Забрать в отделении ГИБДД протокол об административном правонарушении или отказ в нем.
  5. В 5-дневный срок предоставить в страховую пакет документов и заявление на получение страховой выплаты по ОСАГО за повреждение автомобиля. Пропуск указанного срока не служит законной причиной для отказа выплаты страховки.
  6. В оговоренное время доставить свое авто на техническую экспертизу. По ее результатам будет определена страховая выплата по полису ОСАГО.
  7. На основании акта осмотра будет принято решение о размере возмещения ущерба по ОСАГО.
Это интересно:  Как позвонить в гибдд при дтп

В этом месте и проявляются особенности, которые произошли в законодательстве. Владельцы старых страховок делают выбор — компенсация денежная по ОСАГО или ремонт? Предпочитаемый вид выплаты по ОСАГО при ДТП указывается автовладельцем в заявлении. У собственников новых полисов больше такого выбора нет. Их ТС отгоняется на одну из станций, указанных в страховом договоре, и ремонтируется. О том, как осуществляется выплата по страховке ОСАГО при ДТП денежными средствами и в натуре, пойдет речь далее.

Может быть интересно: Что делать, если виновник ДТП не вписан в полис ОСАГО.

Денежные компенсации

Именно этот способ покрытия вреда после дорожного инцидента считался приоритетным в те времена, когда у автовладельцев был выбор. Когда компенсация выплачена, ею можно распоряжаться как угодно – поехать на излюбленную автостанцию или выполнить починку собственными усилиями.

Расчет должен быть произведен по желанию заявителя – наличными через кассу страховой или путем безналичного перевода денег на указанный автовладельцем счет.

Кто сейчас может получить деньги?

Выбрать денежное возмещение по страховке может любой автовладелец с полисом до 28.04.2017, а также при следующих обстоятельствах:

  1. Стоимость ремонта существенно превышает лимит страховой выплаты по ОСАГО. Сейчас автострахованием ОСАГО предусмотрена максимальная выплата в размере 400 000 рублей. Если исходя из расчета, составленного техническим экспертом, размер выплат превышает эту цифру, и автовладелец отказывается разницу выплачивать из своего кармана, страховая сумма будет ему выплачена деньгами.
  2. В результате дорожного происшествия пострадало не только транспортное средство, но и человек.
  3. На предусмотренных страховым соглашением автомобильных станциях не могут провести ремонт надлежащим образом.
  4. В инциденте пострадал инвалид I или II группы.
  5. По каким-то причинам своевременно отремонтировать авто не представляется возможным. Например, если автомобиль редкий и своевременно получить запчасти к нему невозможно.
  6. После рассмотрения заявления автовладельца Российский союз автостраховщиков пошел ему навстречу и потребовал денежного возмещения по ОСАГО от страховой компании. Такие случаи рассматриваются индивидуально. РСА, к примеру, может стать на сторону автовладельца, не желающего ремонтировать авто в СТО и находящегося в сложном материальном положении (низкий уровень доходов, наличие иждивенцев и др.).
  7. Наличие договоренности между сторонами страхового соглашения. Страховщик выплачивает заниженную по отношению к рассчитанной техническим экспертом компенсацию, а страхователь своими усилия выполняет ремонт машины.

Максимальная компенсация

На сегодняшний день максимальная сумма выплат по полису ОСАГО составляет:

  • 400 000 – покрывает ущерб, нанесенный автотранспорту;
  • 500 000 – если в результате дорожного инцидента водитель получил травмы или умер.

Максимальная выплата по ОСАГО назначается крайне редко. На практике ее размер уменьшается за счет многих факторов. Чтобы рассчитать, какую сумму получит страхователь, необходимо знать:

  • рыночную стоимость ТС;
  • степень износа;
  • размер страховой суммы;
  • характер полученных повреждений и др.

Следующий вопрос — сколько стоит полис? На сайте любой страховой компании есть онлайн калькулятор. После ввода заданных параметров программа выдает стоимость полиса. Выходить из этих пределов страховщик не в праве. При желании застраховать автогражданскую ответственность можно и в режиме онлайн. С 2017 года оформление электронных страховок – обязательное условие работы страховщиков.

Куда обращаться?

В ФЗ предусмотрено, что страховые компенсации пострадавшей в аварии стороне выплачивает страховщик виновника происшествия. Одновременно действует и правило прямого возмещения ущерба (ПВУ). Оно позволяет потерпевшему в аварии обращаться в свою страховую. Но возможно это только при следующих обстоятельствах:

  • в ДТП участвовало только две машины;
  • гражданская ответственность владельцев ТС застрахована, на руках у обоих есть обязательный полис;
  • страховая фирма виновного лица имеют действующую лицензию на деятельность;
  • в результате происшествия пострадали только машины, а не люди.

Чтобы возместить убыток по ПВУ достаточно всего лишь подать документы своему страховщику и пройти техническую экспертизу. Если с документами все в порядке, компания переведет деньги на указанный в заявлении счет или выдаст их на руки.

С недавнего времени период рассмотрения обращений клиентов страховых компаний уменьшен. На данный момент от момента подачи заявления до возмещения стоимости ущерба должно пройти не более 20 календарных дней, из которых вычитаются нерабочие и праздничные.

Натуральное возмещение ущерба с 28.04.2017 считается приоритетным способом возмещения убытков страхователям. При заключении страхового соглашения указывается перечень СТО, на которых автовладелец может восстановить застрахованное ТС. Автомастерские могут принадлежать самому страховщику и быть независимыми от него.

Во время рассмотрения законопроекта рассматривались различные нововведения. Какие же положения были приняты в окончательной версии «нового старого» закона? Их несколько:

  1. Машины, возраст которых менее двух лет, будут ремонтироваться у официального дилера.
  2. Вводится ограничение по удаленности СТО – она должна располагаться не далее 50 км от места проживания владельца авто или места, где произошло происшествие.
  3. Восстановительные работы должны быть завершены в срок не позднее 30 рабочих дней. К примеру, если авто передано на станцию техобслуживания 7 августа, забрать оттуда его владелец должен не позднее 15 сентября. За каждый день просрочки насчитывается пеня в размере 0,5% за каждый день.
  4. При определении стоимости восстановительных работ износ деталей и агрегатов не учитывается. Если же страхователь потребует денежной компенсации (на основании утвержденных норм), лимит ответственности будет существенно меньше (за счет включения в расчет износа).
  5. Для восстановления авто допускается использование только новых деталей.
  6. 1 год гарантии дается на лакокрасочные работы и ремонт кузова, полгода – на все остальное.
  7. При обнаружении дефектов в ремонте автовладелец сможет провести независимую экспертизу и взыскать со страховой ущерб и компенсацию за моральный вред, а также штраф.

Каким образом отразятся на автовладельцах внесенные поправки неизвестно. Вероятнее всего, на начальных этапах число исков из-за проведения некачественного ремонта значительно возрастет. Среди положительных моментов можно предположить повышение требований к СТО. Однако неизвестно, как это скажется на стоимости их работ. Рассуждать можно долго, но лучше поживем, увидим.

Что такое возмещение по ОСАГО и как его правильно оформить?

В 2002 году в Российской Федерации был принят закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», призванный защитить право потерпевших на возмещение вреда, причиненного их жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортных средств.

Несмотря на то, что прошло уже более 15 лет с момента принятия этого закона и вступления его в законную силу, все также актуальны вопросы возмещения вреда/ущерба по полису ОСАГО. Это вызвано тем, что закон постоянно корректируется, часто не исполняется или исполняется ненадлежащим образом. В этой статье мы поможем разобраться в основных положениях закона об ОСАГО и разберемся, как все же получить возмещение в полном объеме от страховой компании.

Возмещение убытков по ОСАГО – это возмещение всех затрат на восстановление имущества (как правило), поврежденного в результате ДТП. Производится такое возмещение страховыми компаниями в случае причинения вреда в пределах, установленных соответствующим законом об ОСАГО. В статье можно узнать, что это такое — возмещение убытков по ОСАГО, какие затраты входят в страховое возмещение и как оформить документы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Какой ущерб входит и как происходит его оценка?

В перечень подлежащего возмещению вреда входит:

  • непосредственно ущерб, причиненный имуществу или здоровью потерпевшего в результате ДТП;
  • утрата товарной стоимости в случае, если автомобилю менее 5 лет (в отношении иномарок) или 3 лет (в отношении отечественных автомобилей);
  • расходы на проведение независимой автотехнической экспертизы в случае несогласия с результатами проведенной страховой компанией экспертизой.

В случаях, когда потерпевшему приходится обращаться за взысканием убытков по ОСАГО через суд, возмещению также подлежат расходы на привлечение юриста, если таковой привлекался (судебные расходы и расходы на оплату услуг представителя), а также подлежит взысканию штраф за несоблюдение страховой компанией своих обязательств в добровольном порядке и моральный вред в зависимости от причиненных моральных и физических страданий.

Куда обращаться за выплатой и с какими документами?

Для того, чтобы получить от страховой компании страховое возмещение необходимо после совершившегося ДТП и получения по нему необходимых документов (постановления ГИБДД о ДТП) обратиться в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней лично или через Почту России (направлять ценным письмом с уведомлением о вручении).

Для получения возмещения в страховую компанию необходимо представить:

  • постановление ГИБДД о совершенном ДТП (ранее необходимо было предоставление еще и справки о ДТП, однако это положение было отменено с 20.10.2017 года);
  • извещение о ДТП;
  • полис ОСАГО;
  • документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (ПТС, СТС);
  • паспорт собственника ТС и/или паспорт потерпевшего не собственника;
  • непосредственно заявление;
  • реквизиты счета, на который будет выплачиваться возмещение.

Указанные документы в комплекте (копии) сдаются в страховую компанию, предоставляется на проведение экспертизы (оценки) стоимости восстановительного ремонта автомобиль, по результатам проведенной экспертизы страховая компания выплачивает возмещение.

Как взыскать деньги за ущерб по страховке – подробная инструкция

Все эти положения установлены законом об ОСАГО и при наступлении страхового случая страховая компания обязана выплатить возмещение ущерба в полном объеме. Однако на практике в девяноста процентах случаев полное возмещение реально получить только посредством обращения в соответствующий суд, так как страховые компании зачастую задерживают выплаты, платят только часть или результаты экспертизы, проведенной страховой компанией, существенно занижают реальную стоимость восстановительного ремонта для пострадавшего авто.

В таком случае необходимо провести самостоятельно экспертизу у независимого оценщика и направить в адрес страховой компании претензию о взыскании возмещения по страховке, ссылаясь на результаты независимой экспертной оценки. Для этого необходимо лично (хотя лучше Почтой России ценным письмом с уведомлением о вручении) направить в страховую компанию претензию с приложениями копий всех документов, что были приложены к заявлению о выплате возмещения, а также копию экспертного заключения.

В случае, если страховая компания не реагирует на направленную претензию или выплатила только часть от требуемого возмещения, необходимо обращаться в суд за защитой своих прав. Для такого обращения, конечно, лучше всего обратиться к автоюристу, который поможет правильно составить иск, не ошибиться в выборе статей, на основании которых убытки будут подлежать взысканию, а также поможет взыскать судебные расходы, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего и моральный вред соответственно.

Сроки взыскания и расходы

Каков порядок выплаты возмещения? Процедура возмещения убытков в целом проста, но отнимает много времени и средств. Как правило, загвоздка в выплате возмещения состоит в его размере, то есть экспертиза, проведенная страховой компанией существенно занижает стоимость восстановительного ремонта. Поэтому приходится обращаться к независимым экспертам, что в среднем стоит от 6 до 20 тысяч рублей в зависимости от региона обращения. И времени занимает около 2-3 недель.

Далее, в случае, если страховая компания все еще не выплатила возмещение следует обращение в суд. Займет судебное разбирательство около 2-3 месяцев (за исключением сложных случаев, необходимости проведения судебной экспертизы). Расходы по нему могут быть как небольшими, если юрист только напишет иск, а участвовать решите самостоятельно, так и огромными за счет участия юриста в процессе.

Суд, как правило, принимает решение в пользу истца (потерпевшего в ДТП) и взыскивает весь ущерб, а также произведенные расходы, моральный вред и штраф. Будьте готовы к тому, что расходы на представителя, моральный вред, штраф будут существенно занижены относительно заявленных.

Получение возмещение от страховой компании – процесс не быстрый и в большинстве случаев без суда не обходится. Но процесс этот конечный – возмещение страховая компания все равно выплатит.

Возмещение по осаго: какие затраты входят в страховое взыскание убытков, оценка ущерба в своей компании, а также куда обращаться за выплатой денег и весь порядок

Главные особенности взыскания со страховой

Нередко возникают случаи, когда возмещение убытков при дорожно-транспортном происшествии, пожаре, несчастном случае, связанными с автомобилем, не производится. Страховые компании могут отказать в выплатах незаконно. Также иногда стоимость ремонта может быть значительно занижена. При этом страхователь может получить выплаты несвоевременно.

В случае отказа страховщиков выполнять свои обязательства, взыскание со страховой компании производится в судебном порядке. Стоит ознакомиться с правилами подачи иска и возможностью получения выплат.

Обзор процедуры

Взыскание выплат со страховой проводится в соответствии с определенными правилами. На начальном этапе требуется предпринять некоторые меры.

Среди них выделяют:

  • сбор доказательной базы;
  • подготовку заявления о получении компенсации;
  • передачу документа в судебные органы по месту проживания;
  • оценку и экспертизу последствий страхового случая.

Только после соблюдения этих требований можно начинать судебное разбирательство.

Страхователь может подготовить определенные документы в соответствии с характером страхового случая.

К ним относят:

  • иск о взыскании ущерба;
  • иск о возмещении убытков;
  • заявление о возмещении морального ущерба;
  • иск о взыскании материального ущерба.

После того, как иск будет рассмотрен, назначат дату судебного заседания. На него приглашаются обе стороны. В случае принятия положительного решения истцу передается исполнительный лист.

Исполнительный лист необходим для возмещения убытков со стороны страховой компании, а если страховщики откажутся от исполнения обязательств, то производство передается судебным приставам

Основные этапы

Фактический ущерб возмещается в соответствии с определенными правилами. Важно знать этапы процедуры, способы проведения экспертизы. Страхователь должен выяснить, как можно обратиться за взысканием возмещения в суд.

Необходимые шаги

Автогражданская ответственность может быть застрахована несколькими способами.

Среди них выделяют получение полисов:

Обязательным среди них является ОСАГО. Поэтому выплаты производятся по таким полисам намного чаще. Плюсом страховки является сравнительно низкая стоимость.

Выплаты по добровольному страхованию также находятся в определенных границах. Но суммы здесь значительно больше, чем по ОСАГО.

Если страхователь имеет два полиса, то возмещение сначала проводится по обязательному. Сверх лимита ОСАГО можно получить выплаты по полису добровольного страхования.

Страховщики не всегда выплачивают денежные средства в полном объеме. Иногда даже выносится отказ в компенсации. Тогда выплаты могут быть взысканы принудительно.

Важно знать основные моменты, когда отказ считается неправомерным:

  • Страховщики могут вынести отрицательно решение, так как документы оформлены не сотрудником ДПС, а участковым. Если транспортное средство было повреждено в неподвижном состоянии (на стоянке), то к месту происшествия не выезжают сотрудники ГИБДД. Страховщики должны принять бумаги, которые подписаны участковым уполномоченным полиции.
  • При отсутствии установленных обстоятельств происшествия и виновников можно взыскать денежные средства за порчу имущества. Страховщики должны будут установить, кто виновник ДТП, и потребовать возмещения от него. Важно не указывать в заявлении, что претензий к лицу не имеется.
  • Иногда страховщики намеренно приводят неверные расчеты ущерба. Тогда страхователь должен обратиться к независимым экспертам.
  • В некоторых случаях выплаченной суммы не хватает на ремонт. Потребуется повторное рассмотрение дела и возмещение полной стоимости ремонта. Только после вынесения положительного решения разница будет компенсирована.

Если по решению суда страховая компания продолжает отказывать в выплатах, то исполнение проводится судебными приставами в принудительном порядке.

Обращение и экспертиза

Клиенты, имеющие полис КАСКО, должны быть оповещены, что обращаться в страховую компанию они могут неограниченное количество раз. Но страховщики не любят страхователей, которые слишком часто требуют возмещения. Поэтому на следующий год такому клиенту откажут в выдаче полиса или установят завышенную цену страховки.

В наличии должны быть определенные документы:

  • протокол о ДТП и приложения к нему;
  • заявление;
  • полис КАСКО;
  • экспертиза с оценкой ущерба.

Рассмотрение обстоятельств дела проводится страховой в течение определенного времени. Затем деньги перечисляются в 20-дневный срок.

При отсутствии возможности пригнать транспортное средство к месту экспертизы, осмотр проводится там, где стоит машина.

В том случае, если страховщики в течение пяти дней не осматривают автомобиль, страхователь может пригласить собственных независимых экспертов. Тогда машина не предоставляется на осмотр оценщику компании.

После того, как проводится экспертиза, подсчитывается размер ущерба.

На сумму могут повлиять:

  • товарная стоимость деталей;
  • стоимость ремонтных работ;
  • износ деталей.

Выплаты производятся на основании проведенной экспертизы. Если между сторонами нет разногласий, денежные средства переводятся на расчетный счет.

В случае возникновения спорных моментов проводится независимая экспертиза, а затем готовится претензия в страховую компанию (без нее обратиться в суд невозможно, так как требуется досудебное урегулирование спора)

Взыскание со страховщиков производится на основании исполнительного листа. Документ выдается после постановления суда, вынесенного в пользу истца.

Компенсацию можно получить, следуя некоторым правилам:

  1. Клиент должен обратиться в банковскую организацию, в которой имеются расчетные счета страховщика. Он подает заявление о возврате денежных средств в двух экземплярах.
  2. Денежные средства должны находиться на счету компании.
  3. В заявлении указываются реквизиты банковского счета, на который требуется перечислить деньги.
  4. После того, как сотрудник банка примет документы, он должен зарегистрировать их и сделать соответствующую пометку.
  5. Денежные средства должны быть перечислены в течение трех дней после подачи заявления.

Судовые разбирательства

При обращении в суд страхователь должен иметь в наличии определенный пакет документов. Он может меняться в зависимости от ситуации.

В большинстве случаев нужно иметь:

  • переписку со страховой компанией;
  • материалы, полученные из компетентных органов;
  • заключения экспертов;
  • страховой полис и правила страхования;
  • свидетельства, подтверждающие право владения застрахованным имуществом;
  • чеки, квитанции о восстановлении авто и других расходах.

Судебная практика показывает, что особое внимание должно быть уделено подготовке пакета теми водителями, которые не владеют транспортным средством или пользуются заложенным имуществом.

Инструкция взыскания со страховой

Взыскание денежных средств со страховой компании может быть проведено несколькими способами:

  • Клиент может обратиться в Федеральную службу страхового надзора. При автостраховании рассматривать дело будут в Российском союзе автостраховщиков.
  • Страховщики могут быть наказаны материально. Чтобы был назначен штраф, необходимо обратиться в суд.
  • При подаче иска можно указать не только сумму выплат по ущербу. Также может быть выплачена неустойка за вовремя не внесенные денежные средства. Она рассчитывается за каждый просроченный день по истечении 30 дней с момента подачи заявления.
  • Можно возместить проценты за незаконное использование денежных средств страхователя страховщиками. Это правило предусматривается Гражданским кодексом Российской Федерации (ст. 395).
  • Можно возместить убытки, которые понесло лицо в ходе судебного разбирательства. К ним относят оплату государственной пошлины, услуг юриста.
  • Страхователи имеют право взыскать средства, компенсирующие моральный вред.

В любом случае страхователь должен подтвердить факт подачи документов в страховую компанию после возникновения страхового случая. Это можно сделать с помощь акта приема бумаг, заверенного подписью сотрудника, датой и печатью.

Чтобы в полном объеме компенсировать убытки после наступления страхового случая, а также другие затраты, стоит помнить о некоторых важных правилах. В первую очередь нужно разобраться, какие выплаты положены страхователю.

Можно взыскать:

  • полную стоимость ущерба;
  • проценты за задержку выплат;
  • возмещение морального вреда;
  • оплату расходов на ведение дела;
  • штраф за несвоевременную выплату.

Водитель имеет право действовать в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Поэтому он может:

  • не оплачивать государственную пошлину;
  • обратиться в судебные органы по месту проживания;
  • потребовать возмещение морального вреда;
  • взыскать дополнительный штраф, который составляет 50% от полной суммы.

Последний пункт возможен, если заранее была подготовлена и передана досудебная претензия, а страховщик даже после этого не выполнил своих обязательств.

Через некоторое время страхователь может быть приглашен страховщиками для ознакомления с актом о страховом случае, в котором прописывается сумма выплат. Если клиент не согласен с ней, то стоит пометить это при подписании документа.

Эксперт должен выдать документ, в котором прописан реальный размер ущерба. Также может быть сделана оценка утраты товарной стоимости.

В претензии прописываются требования, которые подкрепляются оценкой независимого эксперта. Документ передается страховщикам лично или по почте. В последнем случае письмо должно быть заказным с уведомлением.

Выделяют некоторые документы, которые прилагаются к заявлению:

  • расчет требований;
  • копии документов на машину;
  • протокол о ДТП;
  • страховой полис;
  • оценку независимого эксперта;
  • досудебную претензию.

В иске дается информация о виновнике аварии, его адрес, данные страховщика.

После вынесения решения оно вступает через некоторое время в законную силу.

Исполнительный лист может быть направлен:

  • страховщикам;
  • судебным приставам;
  • банковской организации, где имеются счета компании.

Компенсацию могут выплатить и доверенным лица в связи со смертью страхователя. Тогда можно привлечь к процессу взыскания юристов. Они проведут процедуру возмещения быстро и качественно, так как потеря кормильца является основанием для компенсации.

Возмещения убытков с виновника ДТП

Как происходит процедура по взысканию убытков с виновника ДТП? Что и в каких случаях можно взыскать узнайте на нашем сервисе.

Взыскание убытков с виновника ДТП в 2017 году: когда это входит в обязанность страховой организации, а когда ложится на плечи самого виновника аварии? На эти и другие вопросы мы ответим в представленном материале.

Нередко некоторые ситуации удается разрешить лишь на суде. Компенсировать ущерб в данном случае полностью нелегко, в особенности моральный вред. Для возмещения расходов (на основании ст. 15 и ст. 1064 ГК РФ) пострадавшая сторона нередко требует компенсировать убытки у виновника, заранее оценив данный ущерб. Виновник дорожно-транспортного происшествия должен осуществить компенсацию, если:

Статья написана по материалам сайтов: lifenofear.com, dolgnett.ru, zakoniavto.ru, uravto.com, avtouristhelp.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector