+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Уцененные товары: что это значит – уменьшить или увеличить стоимость, каковы причины продажи продукции при потере внешнего вида, а также нюансы такого процесса

Снижать цену на товар приходится по разным причинам, цель же одна – скорейшая его реализация. Процедура уценки должна правильно проводиться и корректно отражаться в учетных документах.

Рассмотрим законодательную базу снижения цены на реализуемый товар, некоторые организационные особенности, а также нюансы отражения этого процесса в бухучете.

Содержание

Что представляет собой уценка

Уценкой принято называть снижение покупной цены на товар, который поступил или какое-то время находится на реализации с целью способствования его сбыту.

Такую процедуру целесообразно проводить при наличии одного или нескольких факторов:

  • товар не пользуется особым спросом;
  • продукция залежалась на складе или на полках магазина;
  • изделие поступило в продажу с повреждением (самого предмета или его упаковки);
  • потерян товарный вид;
  • частично утрачены потребительские свойства;
  • моральное устаревание предмета продажи;
  • рыночные колебания, повлиявшие на спрос и др.

Выгоду от уценки получают обе стороны:

  • покупатель получает возможность затратить меньше средств на покупку;
  • продавец реализует товар, увеличивая тем самым свой оборот.

Что говорит об уценке Закон

Жестко принятых норм уценивания товара нет. Важно, чтобы Положение об уценке, принятое в конкретной торговой организации, не противоречило нормам бухгалтерского учета и соответствующим правительственным требованиям:

  • Федерального Закона от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
  • Приказу Министерства финансов РФ от 29.07.1998 № 34н «Об утверждении Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации»;
  • Плану бухгалтерского учета, в частности, содержанию счета «Запасы»;
  • Приказу Минфина России от 13 июня 1995 г. № 49 «Об утверждении Методических указаний по инвентаризации имущества и финансовых обязательств»;
  • Письмам Госкомстата, утверждающим формы документов при проведении инвентаризации;
  • Письму Роскомторга от 10 июля 1996 г. № 1-794/32-5, утвердившему Методические рекомендации по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли.

Как происходит процедура уценки

Шаг 1 – решение. Вначале руководство организации принимает решение о снижении реализационной цены на товар. Это может быть сделано в результате анализа обновления ассортимента и изучения экономических отчетов, а также вследствие обращений руководителей структурных подразделений, которые хотят исправить сложившуюся ситуацию.

Шаг 2 – инвентаризация. Обнаружив товар, который более нельзя продавать по действующей цене, руководство должно его проинвентаризировать. Это необходимо сделать не только по требованиям Закона, обязующего проводить инвентаризацию в случае порчи товара (п. 2 ст. 12 ФЗ № 129). Инвентаризация обязательно нужна в розничной торговле, поскольку бухгалтерия не всегда может знать, сколько и какого товара осталось в той или иной торговой точке. Инвентаризация проходит по общим правилам:

  • создание или активизация постоянной инвентаризационной комиссии (на основании приказа руководителя);
  • проверка фактического наличия товаров (принимают участие материально ответственные лица);
  • учет количества и состояния товаров;
  • занесение полученной информации в инвентаризационную опись (форма ИНВ-3);
  • составление сличительной ведомости (форма ИНВ-19), где будут данные о всех выявленных расхождениях с показателями бухучета;
  • подведение итогов инвентаризации – оформление ведомости учета (форма ИНВ-26) и приказа по результатам инвентаризации.

Шаг 3 – уценка или списание. Если товар полностью потерял свою ценность, он подлежит списанию. Если продать его еще можно, нужно произвести переоценку в сторону снижения цены. Для этого производятся следующие действия: руководитель издает распоряжение о переоценке, и на его основе составляется акт переоценки (форма может быть разработана организацией самостоятельно), в который обязательно должны входить:

  • названия и артикулы товаров, подвергающихся уценке;
  • признаки, определяющие эти товары;
  • количество по данным инвентаризации (в принятых единицах измерения);
  • обе цены – старая и установленная;
  • причины, по которым произведена уценка.

Уценка в бухучете

Отражать новые цены на товар в бухгалтерском учете можно по-разному: все зависит от метода оценки товаров, принятого в политике конкретной торговой точки.

Учет товаров по ценам их приобретения (покупным)

Этот способ учета применяется как розничными торговыми точками, так и оптовыми организациями.

    Если цена товара снижена на сумму в пределах торговой наценки, отражать это в бухучете вообще не требуется.

НАПРИМЕР. Магазин «Все для дома» закупил 10 партию скатертей (25 шт.) по цене 200 руб. за шт., выставив их в продажу по 350 руб. (с НДС). Было продано 20 скатертей по этой цене, остальные залежались в магазине. По итогам инвентаризации было принято решение уценить скатерти, поставив на них ценник 300 руб. Было продано еще 3 скатерти. Что должен записать в проводках бухгалтер магазина? Записи будут различными по времени.

В месяце поставки партии скатертей:

  • дебет 41, кредит 60 – 5 000 руб . (25 шт. х 200 руб.) – оприходование партии скатертей;
  • дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 7 000 руб. (350 руб. х 20 шт.) – выручка от продажи скатертей;
  • дебет 90, субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 4 000 руб. (200 руб. х 20 шт.) – списание себестоимости реализованных скатертей;
  • дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.

В месяце продажи уцененных скатертей:

  • дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 900 руб. (300 руб. х 3 шт.) – отражение выручки от продажи скатертей по новой цене;
  • дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 600 руб. (200 руб. х 3 шт.) – списание покупной стоимости реализованных скатертей;
  • дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.
  • Если сумма уценки больше, чем торговая наценка, изменять первоначальные учетные цены нельзя, иначе получится продажа в убыток. В этом случае у компании должен быть специальный резерв под уценку, который отражается в бухучете так: дебет 91 субсчет «Прочие расходы», кредит 14 – создание резерва под снижение стоимости товаров.
  • ВНИМАНИЕ! Данный резерв создается под каждую единицу товарных запасов по бухучету.

    Потом суммы из резерва списываются по мере продажи товаров: дебет 14, кредит 91 «Прочие расходы».

    Товары, учитываемые по продажным ценам

    По цене продажи товары учитываются, как правило, при торговле в розницу, отдельно выделяя торговые надбавки.

      Если сумма уценки укладывается в лимит надбавки, бухгалтер должен сделать сторнирующую проводку: дебет 41, корреспонденция с кредитом счета 42 «Торговая наценка».

    НАПРИМЕР. Возьмем за основу предыдущий пример с магазином «Все для дома» и уцененными скатертями, изменив условия учета: пусть в магазине учет ведется по продажным, а не покупным ценам. В этом случае бухгалтерские проводки будут иметь следующий вид.

    В месяце поставки партии скатертей:

    • дебет 41, кредит 60 – 5 000 руб . (25 шт. х 200 руб.) – оприходование партии скатертей;
    • дебет 41, кредит 42 – 3 750 руб. ((350 руб./шт. – 200 руб./шт) х 25 шт.) – отражение торговой наценки на купленную партию скатертей;
    • дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 7 000 руб. (350 руб. х 20 шт.) – выручка от продажи скатертей;
    • дебет 90, субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 7 000 руб. – списание скатертей по продажной стоимости;
    • дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 42 – 3000 руб. ((350 руб. /шт. – 200 руб./шт.) х 20 шт.) – сторнирована торговая наценка по реализованным скатертям;
    • дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.

    В месяце продажи уцененных скатертей:

    • дебет 41, кредит 42 – 1000 руб. (350 руб./шт. – 300 руб./шт.) х 20 шт.) – сторнирована торговая наценка на оставшиеся для реализации уцененные скатерти;
    • дебет 50, кредит 90, субсчет «Выручка» – 900 руб. (300 руб. х 3 шт.) – отражение выручки от продажи скатертей по новой цене;
    • дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 41 – 900 руб. (200 руб. х 3 шт.) – списание продажной стоимости реализованных скатертей;
    • дебет 90 субсчет «Себестоимость продаж», кредит 42 – 300 руб. ((300 руб./шт. – 200 руб./шт.) х 3 шт.) – уменьшена (сторнирована торговая наценка на проданные уцененные скатерти.
    • дебет 90 субсчет «НДС», кредит 68 субсчет «Расчеты по НДС» – начисление НДС по проданным товарам.
  • Если сумма снижения превышает торговую наценку, она проводится по дебету 91 «Прочие расходы», кредит 41.
  • ИТОГ. Если товары, хоть и были уценены, оказались проданы выше себестоимости, организация получает прибыль. Если уценка оказалась больше себестоимости, продажа получилась в убыток. Оба финансовых результат признаются в налоговом учет по итогам отчетного периода (п. 2 ст. 268 НК РФ).

    ВАЖНО! Если отклонение цен превышает пятую часть от принятых на рынке, то при контроле могут быть доначислены дополнительные суммы налогов.

    Типы уценки и уцененных товаров

    «Зачем я вообще буду покупать какой-то уцененный товар? Лучше куплю недорогой аналог, либо подкоплю еще…» — подобные мысли возникают у многих, кто впервые задумывается о покупке товаров с уценкой.

    Но насколько такой подход обоснован? Попробуем разобраться вместе.

    Во всем мире хорошо известно, что покупка товара со скидкой — это выгодное вложение денег. Все любят распродажи, ведь на них можно заметно сэкономить. При этом мало кто знает, что, кроме сезонных распродаж, во многих магазинах круглый год можно купить качественные, но уцененные товары. Мы говорим сейчас не о тех случаях, когда магазин хитрит — и распродажная цена в нем, если присмотреться, оказывается выше обычной цены в соседнем магазине — а о настоящих скидках — тех, которые так любит ваш кошелек.

    Зачем платить больше, если можно платить меньше?

    Рассмотрим по порядку, по каким причинам продавцы снижают цены, и какую выгоду и риски в каждом случае несет вам покупка уцененного товара.

    Сезонные распродажи

    Справедливости ради, в первую очередь надо привести классический вариант уценки товара по причине сезонных распродаж.

    Здесь речь идет только о новых, полностью работоспособных, не бывших в употреблении товарах в полной комплектации. Причин, по которым магазины устраивают распродажи, несколько. Каждый раз, когда на рынок выходит новая модель техники, все «хиты прошлых сезонов» автоматически становятся дешевле. Зачастую товары предыдущих коллекций мало отличаются от новинок и поэтому разлетаются как горячие пирожки. Также бывает, что торговая сеть приобретает товаров больше, чем нужно. Тогда для ускорения продаж и во избежание «залеживания» товаров на складах продавцы снижают цены и устраивают разнообразные акции. Вы можете всегда быть уверены, что вы приобретаете абсолютно новые товары с полной гарантией.

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди товаров на распродаже прямо сейчас составляет 65%.

    Витринные образцы со скидкой

    Данный вариант уценки относится к товарам, которые находились какое-то время на витрине в качестве выставочного образца. Есть две разновидности витринных образцов.

    1. -Товары, которые демонстрируются на витринах магазинов во включенном состоянии, например, телевизоры, мониторы или ноутбуки.

    2. -Товары, которые демонстрируются не включенными. К этой категории относится, например, крупная бытовая техника: холодильники, стиральные машины, посудомойки, плиты и др. В данном случае все манипуляции, которые производятся с ней, пока она находится на витрине, сводятся исключительно к открыванию и закрыванию дверей и визуальному осмотру.

    Некоторые высокотехнологичные и дорогостоящие товары, такие как смартфоны, планшеты, GPS навигаторы, хранятся в застекленной витрине и демонстрируются покупателям продавцом. В этом случае можно смело сказать, что товар почти никак не использовался. Покупатель может осмотреть товар, чтобы определить, насколько он удобен именно ему, продавец может включить гаджет, показать, как он работает, может даже снять защитную пленку с экрана, чтобы покупатель смог оценить угол обзора и насыщенность цветов. Максимальные последствия в таком случае — обратно пленка может быть наклеена не так ровно, как на заводе. Но разве это важно, если речь идет о значительной скидке!

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди витринных образцов прямо сейчас составляет 73%.

    Товары с поврежденной упаковкой

    При транспортировке или во время хранения на складе, упаковка товара часто повреждается. Рвется, гнется, трется, мнется и пачкается, а сам товар остается при этом целым и невредимым. Современные упаковки обладают большим запасом прочности, чтобы максимально обезопасить их содержимое от повреждений. Однако сегодня упаковка сама по себе стала визитной карточкой ведущих производителей электротехники и любое, даже незначительное ее повреждение заставляет продавцов ощутимо снижать цену на товар.

    Это интересно:  Получение мву через госуслуги

    Эйфория от открытия новой, блестящей, приятной на ощупь коробки проходит в течение тридцати секунд, а затем упаковка оказывается на помойке или в шкафу. Так что люди практичные могут отлично сэкономить на внешнем виде упаковки и приобрести абсолютно новый товар высочайшего качества. Ведь, по сути, мы покупаем товар, а не упаковку к нему.

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди товаров с поврежденной упаковкой прямо сейчас составляет 83%.

    Подержанные товары

    Согласно закону о защите прав потребителей в течение двух недель можно вернуть товар, который по той или иной причине не подошел покупателю.

    На деле человек, который выбирает дорогой товар для себя, ошибается крайне редко, ведь он приходит в магазин, представляя, какие у него пожелания и требования. Однако возвраты товаров в магазины случаются достаточно часто.

    В чем же дело? А дело в том, что 95% возвратов — это подарки! То, что у среднестатистического потребителя два уха, а не одно, совершенно не значит, что ему нужно два одинаковых смартфона. Нередко в качестве подарка человеку могут торжественно вручить то, что у него уже есть, или то, что ему совсем не нужно. В таком случае лишнюю вещь обменивают на деньги или на что-нибудь более подходящее.

    Так что «подержанный» товар на практике чаще всего и означает, что его только один раз и подержали в руках.

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди подержанных товаров прямо сейчас составляет 67%.

    Товары с механическими повреждениями

    К товарам данной категории относятся устройства, имеющие дефекты поверхностного типа, которые никак не влияют на их функциональность и технические характеристики. К таким дефектам относятся небольшие повреждения, вмятины, царапины, сколы или потертости корпуса.

    По правилам торговли считается, что это — нарушение товарного вида. Продавцы вынуждены значительно снижать цены на такие изделия.

    С функциональной точки зрения внешние дефекты абсолютно не влияют на работу техники, поэтому приобретение такого товара — отличная возможность существенно сэкономить и стать при этом владельцем современного устройства премиум-класса.

    Незначительная вмятина или царапина на боковой панели холодильника, стиральной или посудомоечной машины, скорее всего, не будет бросаться в глаза, а с учетом того, что сейчас бытовая техника часто встраивается в мебель, все небольшие изъяны будут надежно скрыты.

    Этот вариант отлично подходит также для дачи или загородного дома, где принципиальное значение имеет функционал, а не внешний вид.

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди товаров с механическими повреждениями прямо сейчас составляет 90%.

    Отремонтированные товары

    Откуда вдруг в магазине, продающем исключительно новую бытовую технику, берется товар после ремонта? Как понять, насколько такой товар пригоден киспользованию?

    Ответ на эти вопросы предельно прост. Техника требует ремонта в двух случаях. Первый — во время транспортировки или размещения на складе, товар получил повреждения, влияющие на его функциональность. Второй случай — это заводской брак. Хотя стоит отметить, что в наше время заводской брак, особенно среди продукции известных брендов, встречается крайне редко.

    У всех крупных магазинов (и торговых сетей) существуют договоренности с официальными сервисными центрами, куда и отправляются такого рода товары. Ведь не просто так известные магазины по собственной инициативе продлевают сроки возврата товаров или предлагают дополнительное сервисное обслуживание и продление сроков гарантийного обслуживания! В сервисных центрах проводят замену поврежденных деталей, делают комплексную диагностику и возвращают полностью работоспособный товар продавцу.

    Но почему же тогда, если товар полностью пригоден к работе, на него нужно делать скидку? Ответ на этот вопрос нам дает Статья 10 Закона «О защите прав потребителей», которая обязывает продавца давать покупателю достоверную информацию о товаре, и, соответственно, уведомлять его о том, что был произведен ремонт. Это и является причиной уценки.

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди отремонтированных товаров прямо сейчас составляет 74%.

    Неполный комплект

    Если какой-то элемент оборудования забыли доложить на производстве или он потерялся в самом магазине, то такой товар подлежит уценке, как недоукомплектованный. В этом случае важно внимательно смотреть, чего именно не хватает, и насколько это влияет на функциональность. Например, если у вас сломался старый пылесос, а в магазине продается новый той же фирмы — с огромной скидкой только потому, что у него не хватает шланга, который есть у вас, то здесь выгода очевидна. Или случается, что кто-то из покупателей смотрел смартфон, его распаковали, показали, а гарнитуру сунули куда-то под прилавок и там забыли. Скажем честно, качество гарнитуры даже фирменных брендов довольно среднее: неплохое, но и не хорошее, вас не ждут ни долгий срок службы, ни достойное качество звука. А скидка в данном случае будет достаточно солидной, так что выгоднее приобрести такой смартфон без гарнитуры, а на сэкономленные деньги отдельно купить хорошие беспроводные wi-fi наушники со встроенной гарнитурой. В каждом конкретном случае стоит сопоставить размер скидки с тем, насколько отсутствующая деталь необходима лично вам. Если подойти к этому вопросу серьезно, то можно найти множество действительно выгодных предложений.

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди некомплектных товаров прямо сейчас составляет 76%.

    Товары с нарушенной функциональностью

    Неполадки в работе устройств могут появиться по различным причинам, начиная от заводского брака и заканчивая повреждениями, полученными на складе или во время транспортировки. Встречаются как товары, которые уже не отремонтировать, так и товары, у которых функциональность нарушена очень незначительно. Первые обычно распродаются с колоссальными скидками и идут на детали и запчасти. Но во втором случае товар часто вполне подходит для использования. Например, если кнопка регуляции звука на телевизоре западает, или работает через раз, то мало кому это может быть важно. Кто в наше время регулирует звук кнопкой на корпусе телевизора? Или, допустим, у телевизора не работает наружная комнатная антенна. Для человека, который собирается использовать его в городе, а не на даче, это не играет никакой роли, потому что во всех домах сейчас есть общая антенна. Каждый случай здесь необходимо рассматривать отдельно и очень внимательно, но, несомненно, в этой категории уценки можно порой найти настоящие жемчужины!

    «Покупки с умом»: максимальная скидка среди товаров с нарушенной функциональностью прямо сейчас составляет 43%.

    Это — основные категории уцененных товаров, но, конечно, встречаются и другие причины уценки. «Покупки с Умом» собирают выгодные в лучших онлайн-магазинах рунета. С помощью удобного поиска и расширенных возможностей фильтрации результатов у нас легко найти товары и затем купить их на сайтах соответствующих магазинов. Наши данные обновляются каждый день. И даже если вы сразу не найдете то, что вас интересует, вы можете подписаться на новые поступления по своему запросу. В этом случае, как только товары, отвечающие вашим запросам, появятся у нас в базе, вы сразу же получите автоматическое уведомление по электронной почте.

    Теперь, надеемся, у вас не осталось сомнений, что приобретение товаров с уценкой — очень выгодно, а портал «Покупки с умом» — очень удобно. Тогда чего же вы ждете? Вперед к скидкам! Удачи!

    Уценка товара. Учтите нюансы

    Конкретный порядок бухгалтерского учета уценки зависит от того, какой метод оценки товаров зафиксирован в учетной политике магазина — по покупным или по продажным ценам.

    Предположим, что товар решили уценить из-за снижения спроса, а сумма уценки находится в пределах торговой надбавки. В этом случае лишь уменьшится цена реализации товаров. Поэтому никакими дополнительными бухгалтерскими записями уценка не сопровождается.

    ПРИМЕР 1
    В апреле 2010 года универмаг «Мелисса» закупил партию блуз (100 шт.) по цене 1900 руб. Первоначально продажная цена была установлена в размере 3540 руб. (включая НДС). По этой цене в течение апреля было продано 80 блуз.

    Однако в дальнейшем спрос существенно снизился, и в июне 2010 года руководство фирмы приняло решение уценить блузы и установить розничную цену на оставшиеся в размере 2360 руб. (включая НДС). По этой цене в июне 2010 года удалось продать две блузы.

    Учетной политикой фирмы «Мелисса» предусмотрено, что учет товаров ведется по покупным ценам.

    Для упрощения примера «входной» НДС по приобретенным товарам не рассматривается.

    Бухгалтер универмага делает такие записи.

    ДЕБЕТ 90 субсчет «НДС»
    КРЕДИТ 68 субсчет «Расчеты по НДС»

    — 720 руб. (4720 руб. х 18% : 118%) — начислен НДС по реализованным товарам.

    На практике возможны ситуации, когда сумма уценки товаров превысит торговую надбавку. Это произойдет, например, если текущая рыночная стоимость товаров (по которой их возможно продать) ниже фактической себестоимости. Однако менять стоимость, по которой запасы числятся в учете, нельзя (п. 12 ПБУ 5/01). Поэтому в таких случаях компании следует создать резерв под снижение стоимости ценностей. Порядок действий при этом следующий. 31 декабря фирма определяет товары, которые могут продаваться по цене ниже их фактической себестоимости. В этот же день определяют разницу между покупной стоимостью товаров, по которой они числятся на счете 41, и их текущей рыночной стоимостью.

    На сумму этой разницы создают резерв под снижение стоимости товаров, а в бухучете делают запись:
    ДЕБЕТ 91 субсчет «Прочие расходы»
    КРЕДИТ 14

    — отражено создание резерва под снижение стоимости товаров.

    Резерв создают по каждой единице запасов, числящихся в бухучете. По состоянию на конец года стоимость уцененных товаров показывается в балансе за вычетом созданного резерва (остаток по счету 14 отдельно в пассиве баланса не отражается). Такой порядок предусмотрен пунктом 25 ПБУ 5/01.

    В дальнейшем по мере реализации товаров, под снижение стоимости которых создавался резерв (либо по мере повышения их рыночной цены), делается проводка:
    ДЕБЕТ 14
    КРЕДИТ 91 субсчет «Прочие доходы»

    — списана сумма резерва под снижение стоимости товаров.

    Допустим, в ходе инвентаризации выяснилось, что товар полностью или частично потерял свои первоначальные качества. В результате его продажная стоимость устанавливается на уровне ниже фактической себестоимости. В такой ситуации, по нашему мнению, уценку целесообразно отражать как потери от порчи. Алгоритм действий при этом будет таким:
    — списать покупную стоимость товаров с кредита счета 41 в дебет счета 94 «Недостачи и потери от порчи ценностей»;
    — оприходовать товары по цене возможной реализации (ниже фактической себестоимости) по дебету счета 41 в корреспонденции с кредитом счета 94;
    — дебетовый остаток по счету 94 списать на прочие расходы (проводка по дебету счета 91 в корреспонденции с кредитом счета 94).

    Если уценка не превышает сумму торговой наценки, то бухгалтер делает сторнирующую запись по дебету счета 41 в корреспонденции с кредитом счета 42 «Торговая наценка».

    ПРИМЕР 2
    Воспользуемся условиями примера 1, но предположим, что учет товаров ведется по продажным ценам.

    При этом варианте бухгалтеру торговой фирмы «Мелисса» надо сделать следующие записи.

    ДЕБЕТ 90 субсчет «НДС»
    КРЕДИТ 68 субсчет «Расчеты по НДС»
    — 720 руб. — начислен НДС по реализованным товарам.

    Если сумма уценки превышает торговую наценку (то есть продажная стоимость товаров становится ниже их фактической себестоимости), то сначала нужно сторнировать всю сумму торговой наценки:
    ДЕБЕТ 41 КРЕДИТ 42
    — сторнирована торговая наценка на уцененные товары.

    Далее, мы считаем, бухгалтер может применить методику, позволяющую избежать использования счета 14.

    Дело в том, что идея оценки товаров по продажным ценам заключается в следующем: сальдо счета 41 всегда должно соответствовать стоимости остатка товаров в ценах реализации. А это невозможно, если бухгалтер не спишет оставшуюся часть суммы уценки (сверх примененной ранее наценки). Поэтому, с нашей точки зрения, разницу между фактической себестоимостью товаров и их новой продажной стоимостью надо показать так:
    ДЕБЕТ 91 субсчет «Прочие расходы»
    КРЕДИТ 41

    — отражена уценка товаров сверх торговой наценки.

    Если подходить к ситуации формально, такая запись нарушает требования пункта 12 ПБУ 5/01 (запрещающего изменять фактическую себестоимость товаров).

    Однако, если установленные правила бухгалтерского учета не позволяют достоверно отразить имущественное состояние и финансовые результаты деятельности организации, бухгалтер может не применять эти правила с соответствующим обоснованием. Такой вывод следует из пункта 4 статьи 13 Федерального закона от 21 ноября 1996 г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете».

    Поэтому данный вариант отражения операций необходимо предусмотреть в учетной политике торговой фирмы. А также впоследствии раскрывать этот факт в пояснительной записке при составлении годовой отчетности.

    В налоговом учете нет понятий «торговая наценка», «учет товаров по продажной стоимости», «уценка товара».

    Торговые компании определяют финансовый результат (прибыль или убыток) по универсальному правилу, зафиксированному в подпункте 3 пункта 1 статьи 268 Налогового кодекса РФ. А именно: при реализации покупных товаров доходы от продажи уменьшаются на стоимость их приобретения (определяемую одним из четырех разрешенных методов оценки), а также на сумму расходов, непосредственно связанных с реализацией.

    Это интересно:  Ознакомление с материалами прокурорской проверки

    Значит, если товар был уценен, но его продажная стоимость все равно осталась выше покупной, в налоговом учете будет сформирована прибыль от реализации. Если же в результате уценки цена реализации товара стала ниже суммы расходов на его приобретение, то фирма получает убыток. Он признается в налоговом учете в соответствии с пунктом 2 статьи 268 Налогового кодекса РФ.

    Нельзя забывать и о положениях статьи 40 Налогового кодекса РФ. Так, если фактическая цена отклоняется от уровня цен, применяемых фирмой по идентичным (однородным) товарам, более чем на 20 процентов, контролеры вправе доначислить налоги. Они рассчитают их исходя из рыночных цен.

    Впрочем, это не означает, что налоговикам в любом случае удастся сделать доначисления (может оказаться, что фактические цены, которые применяет компания, соответствуют рыночным). Ведь в пункте 3 статьи 40 Налогового кодекса РФ уточняется, что при определении рыночной цены должны учитываться, в частности, скидки, вызванные: сезонными и иными колебаниями потребительского спроса на товары; потерей товарами качества или иных потребительских свойств; истечением (приближением даты истечения) сроков годности или реализации товаров. Все эти три фактора могут быть причиной не только объявления распродаж и скидок на те или иные товары, но и основанием для их уценки.

    Статья напечатана в журнале «Учет в торговле» №6, июнь 2010 г.

    Как произвести уценку товаров — порядок и учет

    Здравствуйте. В этой статье мы расскажем про то, что такое уценка товара и для чего она необходима.

    Сегодня вы узнаете:

    1. С какой целью используют уценку товара;
    2. Как осуществляется процедура уценки;
    3. Что такое бухгалтерский и налоговый учет уценки товарной продукции.

    Содержание

    Что такое уценка товара

    При посещении любого крупного магазина можно увидеть прилавки, на которых размещена уцененная продукция. Но что значит уценка товара?

    Необходимо учитывать, что уценка товара – это процедура, при которой уменьшается стоимость товарной продукции.

    При этом покупатели полностью уверены, что это совершенно простая процедура для производителя. Но что может быть проще снижения стоимости?

    На самом деле не все так просто, как кажется со стороны покупателя. Уценка – это сложная процедура, требующая документального оформления с учетом общепринятых требований.

    Получается просто так производитель не может изменить цену на товарную продукцию, поскольку необходимо соблюдать особый порядок уценки.

    Когда оформляется уценка товара

    Просто так снизить цену на изделие нельзя, поскольку для этого есть ряд причин.

    Отметим наиболее распространенные:

    • При снижении спроса;
    • Моральное старение товарной продукции;
    • При снижении рыночной стоимости;
    • Частичная потеря товарного вида;
    • Окончание срока годности.

    На практике магазин снижает цену изделия только в том случае, если заканчивается срок годности. Чтобы привлечь покупателя он размещает товар в центре зала на специальной стойке. При этом делается специальный яркий ценник, который обязательно привлечет внимание покупателя и он обратит внимание на уцененный товар.

    Ну и не стоит забывать про известные акции, когда в центре торгового зала представитель магазина или торгового цента предлагает приобрести один товар и получить второй по сниженной стоимости.

    Мало кто задумывается, что товар по сниженной стоимости – это и есть уцененный товар, который красиво продается. Покупатели, могут даже не обращая внимания на сроки годности и внешний вид «сметать» продукцию с прилавка.

    Что касается частичной потери товарного вида, то это в большинстве случаев порванная упаковка. Такое часто случается при погрузке и разгрузке товара.

    При этом стоит принимать во внимание, что производить уценку могут как торговые представители, так и неторговые организации. Главная миссия снижения стоимости – это реализовать товар по сниженной цене с целью получения прибыли и сокращения издержек.

    В результате такой процедуры порой реализуется товар, стоимость которого ниже покупной стоимости.

    Порядок уценки товаров

    Если вам необходимо сделать уценку товара, не стоит переживать, поскольку это простая процедура, требующая внимания и соблюдения общепринятых правил.

    Рассмотрим, как правильно снизить стоимость на необходимый товар:

    1. Составление приказа.

    Прежде чем приступить к процедуре снижения стоимости, необходимо подготовить документ, который устанавливает требования и особенности конкретной уценки. На практике руководитель обязан подготовить приказ, довести его до сотрудников, которые только после этого могут производить ряд мер, направленных на снижении цены конкретного товара.

    Также не стоит забывать, что согласно приказу устанавливается материальное лицо, которое будет отвечать за всю процедуру уценки. Такой сотрудник должен не только ознакомиться с приказом, но и получить его под личную роспись.

    Это самое первое и, пожалуй, основное, с чего следует начинать. Вы должны четко понимать, сколько единиц продукции находится на складе и в торговом центре.

    Будьте готовы составить специальный акт, в котором нужно указать:

    • Наименование товарной продукции;
    • Общее количество;
    • Артикул каждого товара;
    • Характеристики;
    • Причину уценки.

    В конце составленного документа вы должны подвести итог, согласно которому сможете понять, сколько единиц продукции и по какой причине необходимо максимально быстро реализовать по сниженной стоимости.

    1. Определение рыночной стоимости.

    Прежде чем делать уценку товара, необходимо определить реальную стоимость каждой единицы продукции. Сразу стоит отметить, что порядок определения рыночной стоимости ничем не регулируется. Если у вас крупная компания, также стоит учитывать, что это не входит в обязанности бухгалтера.

    Для определения рыночной стоимости создается специальная комиссия, в состав которой входят:

    • Эксперты по качеству данного вида товара;
    • Специалисты отдела продаж;
    • Сотрудники компании, которые могут произвести осмотр товара и оценить возможную стоимость его реализации.

    Все итоги работы фиксируются в специально акте по форме МХ-15. Документ данной формы можно с легкостью найти во Всемирной паутине.

    Что такое акт уценки

    Акт уценки – это документ, в котором фиксируется снижение цены на товарную продукцию по различным причинам.

    Утвержденная форма содержит в себе три страницы.

    Первая – это титульная страница. В данном случае потребуется полностью указать наименование организации и указать причину в результате которой принято решение реализовать продукцию по сниженной стоимости. Главное, на титульном листе оставить графу для утверждения акта уценки руководителем компании.

    На второй и третьей странице потребуется указать характеристики изделия.

    Будьте готовы отметить:

    • Процент уценки;
    • Стоимость до уценки и после нее;
    • Разницу в стоимости;
    • Причину снижения стоимости.

    Также потребуется дать подробное описание внешнему виду товара. Составляется документ исключительно в присутствии собранной комиссии. По итогам заполнения все должны поставить подпись на заполненном документе.

    Порядок оформления акта уценки товаров

    Акт уценки – основной документ, который должен быть составлен правильно. Рассмотрим, что необходимо учесть при оформлении документа.

    Стоит принимать во внимание, что документ составляется в двух экземплярах.

    К первому акту потребуется приложить документ по проведению инвентаризации и передать в бухгалтерию.

    Второй экземпляр документа остается на руках у материально ответственного лица, на которого возложена обязанность в проведении данной процедуры.

    Особое внимание следует уделить заполнению разделов акта.

    Потребуется помимо данных товарной продукции указать:

    Только как вся документация будет составлена и произведена уценка.

    Сотрудники торгового зала могут изменить ценники на уцененный товар и предложить покупателям приобрести его по сниженной стоимости. Наоборот делать категорически нельзя!

    Бухгалтерский и налоговый учет уценки товара

    Поскольку любая продукция может терять свои потребительские качества товара, необходимо знать, как ведется бухгалтерский и налоговый учет уценки.

    В первую очередь необходимо принимать во внимание, что при внесении сведений об изменении стоимости в бухгалтерский отчет, необходимо понимать, речь идет о розничной или оптовой торговле.

    Провести товарную единицу в отчете можно как по ценам покупки, так и по ценам продажи. На практике компании, которые занимаются розничной продажей, вносят сведения в бухгалтерский отчет по стоимости продажи товара, с учетом своей надбавки.

    Если вы приняли решение снизить стоимость по ряду причин, следует принимать во внимание, что новая стоимость может быть ниже себестоимости или находится в границах торговой надбавки.

    Если уценка не превышает торговую надбавку, то уполномоченный сотрудник компании должен сделать проводку «ДЕБЕТ41 и КРЕДИТ42». В данной проводке потребуется отразить сумму уценки в пределах торговой надбавки.

    Если же после проведения уценки становится ясно, что стоимость изделия становится меньше его себестоимости, то требуется сделать резерв по уменьшению стоимости. Формировать резерв необходимо для каждого отдельного вида продукции. Полученную сумму вносят в раздел «прочие расходы».

    Что касается налоговой декларации, то ту необходимо принимать во внимание, что при реализации уцененного продукта необходимо вычислить НДС.

    Если после проведения всей процедуры уценки выяснится, что новая стоимость изделия снижена в пределах торговой надбавки, то в декларацию вносится отметка в раздел «прибыль». При этом из стоимости продукции необходимо вычесть расходы, связанные с его приобретением.

    Однако бывает такое, как уже отмечали, что новая стоимость превышает торговую надбавку. В таком случае необходимо заполнить раздел «убытки» в налоговой декларации. При этом не стоит забывать, что из стоимости, по которой был реализован товар, вычитается себестоимость данного изделия.

    9 основных причин низких продаж в розничном магазине

    Статьи по теме

    Покупатели не спешат посещать ваш магазин или все чаще уходят так ничего не купив? Впору задуматься о первопричинах низких продаж. В нашей статье рассмотрим самые распространенные ошибки, варианты их исправления и пути увеличения товарооборота в магазине с минимальными затратами.

    Причина №1: неудачное расположение магазина

    В нашем «рейтинге» причин низких продаж в розничном магазине неудачное расположение занимает одно из первых мест не случайно. Специалисты уверены: именно неудачное расположение магазина может во много раз сократить количество посетителей и покупателей, а правильно выбранное место для магазина – это залог успешности бизнеса.

    Решение проблемы.

    Как известно, для открытия магазина необходимо выбирать самые «ходовые» места: это остановки транспорта, пешеходные улицы, переходы. Арендная плата самых «проходных» мест во много раз дороже, но и вероятность «быть увиденным» у такого магазина выше. На чем можно сэкономить: не создавайте дорогие рабочие места сотрудникам, услугами которых эффективнее воспользоваться на аутсорсинге. К таким специалистам относятся кадровики, бухгалтеры, юристы. Например, здесь можно вести бухгалтерский и кадровый учет в среднем за 7000 рублей в месяц.

    Полезные документы для скачивания

    Чем ближе магазин расположен к центральным районам населенного пункта, тем более это выгодно – интенсивность покупательских потоков здесь мощнее, но, как показывает современный опыт, правильно расположенный магазин и на окраине города и в спальном районе сможет стать «центром притяжения» посетителей.

    • Располагать магазин нужно так, чтобы люди видели вывеску и вход в него без затрат времени на поиски: вы попросту потеряете посетителей, которые сразу не смогут найти ваш магазин;
    • Если ваш магазин находится во дворе домов или вход в него не видно с пешеходного тротуара или с проезжей части, очень важно установить яркие, броские, информативные указатели к магазину;
    • Если ваш магазин располагается в неудачном месте торгового центра (дальние торговые ряды, вторая, третья линия), указатели и вывеска также необходимы: указатели можно установить по ходу движения покупателей торгового центра, начиная от самого его входа;
    • Важной составляющей является наличие хорошей парковки у магазина – если вы сможете организовать парковку у входа в ваше предприятие торговли, не исключено, что количество посетителей увеличится;
    • Обратите внимание на входную зону вашего магазина, фасад здания, площадку перед входом – все они должны содержаться в чистоте, газоны и деревья быть ухоженными, радовать глаз;
    • Установите яркую, необычную вывеску – она также привлечет покупателей. Также используйте габаритные pos-материалы у входа в магазин – пиллары, джумби, лайтбоксы, панель-кронштейны, мобайлы, штендеры, акрилайты и т.д.

    Сконцентрироваться на развитии бизнеса, не отвлекаясь на бумажную работу, поможет сервис Главбух Ассистент. Оцените его преимущества — первый месяц бесплатно.

    Причина №2: неправильное оформление витрины и торгового зала

    Яркая, правильно оформленная витрина не только привлекает покупателей, но и сразу же заочно «продает» товары. Не менее важно в ритейле правильное оформление торгового зала, ведь более 70% покупок посетитель магазина делает спонтанно, а значит именно красиво сложенные товары, правильно оформленные полки, ценники и стеллажи смогут должным образом повлиять на решение ваших гостей.

    Решение проблемы.

    При оформлении витрины и торгового зала вашего магазина, обратите внимание на следующие аспекты:

    1. Товары, которые необходимо продавать активнее и самые «ходовые» товары, должны располагаться на уровне глаз посетителя магазина;
    2. Соблюдайте главное правило мерчандайзинга – правило «золотого треугольника» – посетителя магазина привлекают три основные точки: это вход, витрина с самым популярным товаром и кассовая зона;
    3. Покупатели в магазине двигаются против часовой стрелки, а, значит, при размещении товаров, полок, стеллажей, витрин необходимо это учитывать;
    4. На витринах у входа в магазин лучше располагать самые «ходовые» и популярные товары, то есть то, что априори вызовет у проходящих мимо людей интерес;
    5. Обратите особое внимание на освещение витрины магазина, фон, общую концепцию, а также на ее цветовое решение. Она должно быть ярким, цепляющим глаз, максимально привлекающим внимание проходящих мимо людей;
    6. Обновляйте модели (товары) на витрине как минимум дважды в месяц и помните, что все представленные на витрине вещи должны быть в наличии в магазине или на складе.
    Это интересно:  Кто должен платить за рекламу на фасаде здания: арендатор или собственник помещения?

    Причина №3: проблемы с ассортиментом товаров

    О том, что в вашем магазине возникли проблемы именно с ассортиментом товаров, подскажет тот факт, что посетителей по-прежнему много, но вот делать покупки они не спешат.

    Это может быть связано с разными факторами, начиная от появления конкурента рядом или введении государственных ограничений, заканчивая изменением спроса, появлением товаров-заменителей или ошибками в учете.

    Решение проблемы.

    В случае возникновения проблем с ассортиментом товаров, специалисты советуют еще раз провести анализ и определить сегмент целевых покупателей магазина: вероятнее всего ваш ассортимент не удовлетворяет запросам данной категории лиц.

    Ваша цель – удовлетворить запросы основной части покупателей своим ассортиментом. Сегодня существует несколько технологий анализа ассортимента и планирования ассортиментной политики, и это действительно сложная процедура, на которую придется потратить время и определенное количество денежных средств.

    Отслеживать убывание товара из магазина поможет программа для автоматизации Бизнес.Ру Розница. Пользуйтесь актуальными данными о продажах и товарных остатках для заказа нового товара.
    Попробуйте программу для автоматизации продуктового магазина Бизнес.Ру Розница прямо сейчас>>>

    Маркетинговую оценку и анализ ассортимента вашего магазина специалисты советуют проводить не реже одного раза в год. Слишком часто менять ассортимент товаров тоже не рентабельно – покупателям сложно «подстраиваться» под такие постоянные изменения, тем более, что любой новый товар должен себя «показать».

    Прежде чем проводить оптимизацию ассортимента, необходимо все «взвесить» и «оценить» с экономической точки зрения: насколько это рентабельно, какой объем средств предстоит потратить, когда будет достигнута точка безубыточности и т.д.

    После проведения маркетингового анализа и экономических расчётов, владелец магазина сможет легко проанализировать все наименования товаров по всем показателям, а затем, по результатам оценки, выявить наиболее популярные, выгодные позиции и принять решение по оптимизации ассортимента.

    Причина №4: бухучет, налоги и штрафы

    Если с ассортиментом все в порядке, покупатели в магазине есть, а данные по выручке не соответствуют посещаемости, возможно ошибка закралась в бухгалтерский учет. Если серьезная часть прибыли уходит на налоги или штрафы, это будет явно видно из бухгалтерской отчетности.

    Решение проблемы.

    Если есть сомнения, все ли правильно делает бухгалтер, можно обратиться в аутсорсинговую компанию, которая проведет аудит и может взять часть функций на себя.

    Кроме того, аутсорсер обычно более информарован о последних изменениях в законодательстве, а крупная компания, которая ведет ваш учет, обычно имеет больший опыт взаимодействии с госорганами при проверках. Это снижает вероятность штрафов.

    Налоговая оптимизация это услуга, которую аутсорсинговые компании часто проводят бесплатно, чтобы показать свою компетентность будущим клиентам. С ее помощью можно серьезно снизить бремя отчисления в бюджет.

    Причина №5: несоответствующая атмосфера в магазине

    Правильная атмосфера в магазине способна вызвать в человеке правильную эмоциональную реакцию, настроить его на покупку. Данная причина – несоответствующая атмосфера в магазине – на первый взгляд, кажется несущественной, но такое мнение ошибочно!

    Именно чистота помещения, свежесть воздуха в нем, уют, правильное расположение полок с товарами, а также наличие зоны отдыха, правильное освещение, музыка, указатели, красивые ценники и детали декора, предающие уют – все это оказывает на покупателя куда большее влияние, чем низкие цены и широкий ассортимент товаров.

    Вся разница лишь в том, что в уютные магазины с хорошей атмосферой нам хочется возвращаться вновь и вновь.

    Создайте приятные скидки и бонусы для покупателей в система Бизнес.Ру Розница. Акции на товары можно делать по расписанию, а также придумывать гибкую систему сценариев для распродаж.
    Попробуйте программу для автоматизации продуктового магазина Бизнес.Ру Розница прямо сейчас>>>

    Решение проблемы.

    Для того, чтобы общая атмосфера в вашем магазине была благоприятной, в первую очередь, обратите внимание на технологическую планировку торгового зала магазина. Определите «горячие» зоны магазина – это места, витрины, полки, в которых товары раскупаются мгновенно, и «холодные» зоны, в которых товары «залеживаются» надолго.

    Для того, чтобы «холодные» зоны стали «горячими» существуют некоторые хитрости, это, например, распределение в «холодных» зонах целевых товаров (за покупкой которых в магазин в основном приходят люди) и другие.

    Необходимо также правильно располагать в магазине полки с товарами, витрины, продумать размещение стеллажей в пространстве так, чтобы посетители магазина не мешали друг другу, не толпились у кассы, не задевали случайно товары и т.д.

    Проверьте систему вентиляции в вашем магазине: воздух в торговом помещении всегда должен быть свежим, запахи – приятными, а температура – комфортной, чтобы покупателям хотелось возвращаться к вам вновь и вновь.

    Цвета интерьера магазина должны быть соответствующими: теплые цвета действуют на покупателей активно, стимулируют, бодрят, холодные – успокаивают, уравновешивают, располагают к отдыху.

    Причина №6: низкое качество обслуживания

    По словам экспертов ритейла, к снижению объемов продаж в магазине и ухудшению финансовых показателей зачастую приводит именно человеческий фактор или, другими словами, некомпетентность торгового персонала.

    Именно продавцы – консультанты, продавцы, кассиры, уборщицы и охранники – являются «лицом» магазина, именно они вступают в контакт с покупателями и именно от их действий или бездействия, поведения, вежливости и аккуратности зависит, совершит ли человек покупку или останется недовольным качеством обслуживания.

    Безусловно, сегодня важность действий персонала магазина невозможно переоценить. По данным многочисленных исследований, абсолютное большинство покупателей сегодня отмечают низкий уровень качества обслуживания в магазинах, и все это, безусловно, сказывается на объеме продаж.

    Решение проблемы.

    Самым эффективным способом проверить качество обслуживания в вашем магазине является исследование методом «Тайный покупатель». Под видом рядового покупателя магазин посещает специально обученный человек, который в процессе визита проставит оценки по всем пунктам, начиная от качества уборки помещения и выкладки товаров, заканчивая реакцией продавца на конфликтную ситуацию.

    Как показывают исследования «тайных покупателей», проведенные среди различных магазинов, только в 5% магазинов продавцы здоровались с покупателями, также лишь в единичных случаях прощались и предлагали посетить магазин снова.

    В 90% магазинов у персонала не было бейджей. В ходе исследований респонденты отмечали ненадлежащее распределение товаров – они чаще всего нагромождены, что затрудняет их поиск, отсутствовала информация о новых поступлениях, на многих товарах отсутствовали ценники, а самое грустное – посетители магазина не могли получить нужную им информацию о необходимом товаре.

    В целом же данный метод признан маркетологами всего мира как самый эффективный и действенный – он позволяет за короткое время выявить проблемы организации, недостатки в работе персонала, проанализировать внутреннюю среду магазина.

    По итогам исследования методом «Тайный покупатель» владелец магазина получит исчерпывающую информацию и сможет начать реализацию мероприятий по улучшению качества обслуживания. Это, к примеру, проведение обучения для персонала грамотному и правильному общению с клиентами, поведению в стрессовых ситуациях.

    Причина №7: неправильная ценовая политика

    Многие эксперты отмечают, что в условиях экономического кризиса многие ритейлеры неоправданно завышают цены, делая ставку на то, что продукты и товары ежедневного спроса люди будут покупать вне зависимости от их стоимости.

    Другие же наоборот, боятся «прогореть» и начинают продавать товары с щедрыми скидками, которые в итоге могут привести к недостаточной прибыли.

    Чтобы исключить такие «перекосы», специалисты советуют каждому магазину выработать свою ценовую политику и строго ей придерживаться.

    Решение проблемы.

    Цены на товары нужно определять правильно: это позволит магазину стать более конкурентоспособным, овладеть более широким сегментом рынка, а стабильность работы повысится.

    В условиях сегодняшней рыночной экономики важно четко придерживаться своей ценовой политики, но стоит помнить о том, что ценообразование в магазине – многоэтапная и непростая процедура.

    Необходимо определить спрос на товары, проанализировать издержки и цены на идентичные товары у фирм-конкурентов, выбрать подходящий метод ценообразования, и только затем можно будет установить окончательные цены.

    Безусловно, для каждого магазина существуют определенные границы, которые воздействуют на процесс ценообразования. Причины низких продаж могут заключаться в том, что покупатель не ощущает ценности товара, а значит и заплатить за него определенную цену он будет не готов.

    Продавец должен объяснить покупателю все те преимущества, которые он получит после покупки данной вещи или продукта, удовлетворить его запросы и тогда результатом будет покупка товара.

    Такой подход гарантирует то, что продажи пойдут вверх. Необходимо помнить: высокие цены должны быть подкреплены соответствующим качеством, иначе покупатели, купив у вас что-то один раз, повторно ваш магазин уже не посетят.

    Важно также оценить сегмент покупателей, на которых рассчитан ваш магазин – вряд ли жители спального района будут покупать продукты премиум-класса в дорогом гастрономе, а вот жители коттеджного поселка вряд ли станут постоянными покупателями магазинчика китайских товаров.

    Причина №8: отсутствие рекламы

    Сложно достигнуть высокого уровня продаж в розничном магазине, если о его существовании знает лишь ограниченный круг лиц. Важность правильной рекламы и маркетинговых материалов в жестких условиях сегодняшней рыночной экономики невозможно переоценить.

    Ваш магазин может удачно располагаться, персонал может быть самым вежливым в мире, а атмосфера может располагать к совершению покупок на все сто, но какой в этом толк, если о нем никто не знает? Да и просто рекламы сегодня мало. Среди тысячи идентичных предложений ваша реклама должна «цеплять» и покупатели должны захотеть посетить его.

    По словам экспертов ритейла, практически 90% рекламы магазинов сегодня или не работает вообще или работает крайне плохо, и все те немалые деньги, затраченные владельцами магазинов на рекламу, просто «сливаются в трубу». Именно поэтому к продвижению своих товаров и рекламе необходимо подходить комплексно и серьезно.

    Решение проблемы.

    Ваши рекламные материалы должны идти в ногу со временем, постоянно улучшаться, давать видимый результат. Для того, чтобы ваша реклама «работала» и в магазин приходили новые клиенты, вы должны обдумать рекламную концепцию.

    Даже если это просто листовка, раздаваемая на улице, или рекламная статья в популярном глянцевом журнале – без исключения все рекламные каналы и маркетинговые инструменты работают!

    А если не работают, то вопрос лишь в том, правильно ли была подана ваша реклама? Специалисты советуют использовать сразу несколько способов для привлечения клиентов в магазин. Это может быть реклама на радио, объявления в Интернете и смс-рассылка клиентам об акциях и бонусах; или раздача листовок, рекламные ролики на телевидении и партнерство с другими предприятиями или бизнесами.

    Причина №9. Отсутствие лояльности покупателей

    В маркетинге под лояльностью покупателей понимают положительное отношение людей к определенному магазину, бизнесу или бренду. Другими словами, человек, при выборе магазина для совершения покупки, руководствуется эмоциями, прежним впечатлением, которое он у него вызвал.

    Почему это важно? Потому, что лояльность покупателя – это не «разовое» явление, не подсознательный секундный импульс «зайти в магазин и купить», а устойчивое состояние: постоянный покупатель при любых условиях придет в свой любимый магазин и совершит покупку, а затем и порекомендует его знакомым и друзьям.

    Лояльные покупатели – залог процветания вашего бизнеса. Если круг постоянных клиентов в вашем магазине мал, то в пору задуматься о внедрении программы повышения лояльности покупателей.

    Решение проблемы.

    В первую очередь необходимо определить, насколько лояльны клиенты к вашей фирме. Хорошим способом для «измерения» лояльности является анкетирование – проанализировав ответы покупателей на простые вопросы об уровне обслуживания в магазине, качестве товаров, атмосфере и т.д.

    Давая покупателю скидку при покупке товара вы мотивируете его приходить снова, а клиент получает финансовое и эмоциональное удовлетворение от получения скидок.

    Получить фиксированную скидку клиент может, используя, к примеру, дисконтную карту. Повысить лояльность покупателей можно также внедрив накопительную систему скидок – при покупке на большую сумму клиент получит большую скидку, а значит это станет для него дополнительным стимулом посетить ваш магазин.

    В любом случае внедрение программ повышения лояльности клиентов преследует одновременно несколько целей: привлечь новых посетителей, удержать существующих, «опередить» конкурентов, то есть сделать так, чтобы покупатели навсегда «оставались» с вашим магазином и не уходили к конкурирующей фирме.

    Опытные маркетологи советуют владельцам магазинов большое внимание уделять повышению лояльности клиентов, а также удержанию лояльности на высоком уровне.

    Ведь именно это заставляет покупателей возвращаться в ваш магазин снова и снова, совершать покупки, тем самым увеличивая ваш товарооборот.

    Причины низких продаж в магазине. Видео

    Читайте также об эффективной работе розничного магазина:

    Не забывайте о возможности больше времени уделять бизнесу, передав часть рутинных функций на аутсорс.

    Статья написана по материалам сайтов: assistentus.ru, pokupkisumom.ru, www.klerk.ru, kakzarabativat.ru, www.business.ru.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector