+7 (499) 938-69-47  Москва

+7 (812) 467-45-73  Санкт-Петербург

8 (800) 511-49-68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Сосульки на крыше: куда и кому нужно жаловаться?

Куда обращаться, если на вашей крыше висит большая сосулька?

Куда обращаться, если на вашей крыше висит большая сосулька? Как должны быть ограждены места возможного падения льда с крыш? И что делать, если вдоль домов «страшно ходить»?

Достаточно только поднять голову вверх, идя зимой по какой-либо улице города, чтоб увидеть на карнизах многоэтажек большие ледяные иголки. Пешеходы по улицам проходят быстрым шагом, отдельные прикрывают голову папкой или тетрадкой.

– Мне, честно говоря, страшно здесь ходить, – говорит набегу студентка Лена. – Я однажды спешила на экзамен и передо мной упала глыба снега вместе с сосульками. Было очень страшно… Я после этого только по средине тротуара весь день ходила.

– Это просто страх, – возмущается Марина. – Приходится передвигаться короткими перебежками. Подобная ситуация с сосульками и во дворах по ул. Я.Коласа, а также возле студенческих общежитий БНТУ. То же можно увидеть и на Кирова. Жалуются на сосульки жители почти всех районов Минска.

И самое интересное, что ограждений с яркими ленточками и табличками-предупреждениями либо нет, либо они расположены так, что увидеть их достаточно сложно.

Например, на той же ул. Б.Хмельницкого ленточка приклеена просто к стене. Здесь же висит объявление «Осторожно, сосульки!». Прочитать его можно, только подойдя непосредственно к нему – (30-50) см.

– Пока прочитаешь, так и свалится что-нибудь, – смеются прохожие.

Зато на ул. К.Маркса табличка про опасность сосулек стоит даже летом…

– Ну, срывают же эти ленточки, – бурчит дворник Геннадий.

– Если их там не было, то как их можно было сорвать! – вступается водитель, что чистит автомобиль от снега.

– Расстояние ограждения от стены зависит от высоты дома. Чем она больше, тем на большем расстоянии и будет находится ограждение, – комментирует ситуацию начальник производственного отдела Геннадий Мисуна. – Если я не ошибаюсь, то минимальное расстояние – 4 метра. Но часто так бывает, что это технически невозможно сделать, так как тогда пешеходы должны будут ходить по проезжей части. И придется улицу перекрывать и делать пешеходной… Что, как правило, снова же неудобно и для самих граждан.

– Вы же понимаете, сбитие сосулек – дело не одного дня. Тем более при настоящей погоде, когда сосульки растут достаточно быстро, да и снег периодически выпадает, – продолжает Геннадий Мисуна. – Наши жители хотят, чтобы как только была подана заявка в ЖЭС, то просто на их глазах и моментально сосульки сбили. Но у нас же есть и свой план. Сейчас в Минске работают от 200 до 250 сотрудников ЖЭС и ЖРЭО, которые занимаются сосульками, а также 60 промышленных альпинистов.

По словам господина Мисуны, есть и другие способы борьбы с наледью на крышах. – Можно применять специальные реагенты против обледенения или специальные системы, которые плавят лед. Но это будет намного дороже, чем работа промышленных альпинистов. Например, для того чтобыустановить систему, которая будет плавить лед, нужно проложить специальные кабели. А это затраты на электроэнергию. И они будут «бить» по карману жителей.

Страшно ходить под сосульками – обращайтесь в суд

– Если сбитие сосулек входит в оплату по жировке (сбитие сосулек делается за счет средств текущего ремонта), то на такие ситуации распространяется закон о защите прав потребителей – говорит председатель ОО «Защита потребителей» Ирина Коноплицкая. – Есть два момента, по которым можно обращаться в суд в ситуациях с сосульками. Первый, это когда непосредственно вы были травмированы льдом, который упал с крыши. Не дай Бог, конечно! Тогда вы с медицинскими заключениями идете в суд. Второй момент – «иск по защите неопределенного круга лиц». Это иск, когда травм и вреда не было причинено, но вам и вашим детям, например, страшно ежедневно ходить под такими сосульками… Эти иски имеют подавать Министерство торговли, уполномоченные по защите прав потребителей, которые есть при каждом райисполкоме, а также общественные организации… Например, наша организация после 2-3-х таких обращений также может подать иск. В итоге, суд по этому иску предпишет обслуживающей организации в течение 3-х дней убрать сосульки. Однако здесь есть один нюанс. Суд имеет право рассматривать иски по защите неопределенного круга лиц в течение двух месяцев. Поэтому вполне возможно, что за время рассмотрения ваши сосульки растают сами. К нам периодически обращаются с такой проблемой. Но на практике… Складывается такое впечатление, что пока кто-то вновь не получит серьезную травму, как это было в прошлом году, проблема с сосульками так и останется на том же месте.

Куда жаловаться на сосульки на крыше?

1. Кто отвечает за сосульки на крышах?
2. Что входит в обязанности ответственного лица?
3. Куда обратиться, чтобы с крыши убрали снег и лед?
4. Своевременная и быстрая уборка сосулек с крыш

Борьба с сосульками на крышах, зачастую, может начаться только после того, как снег или лед, упав с крыши, повредит авто или травмирует прохожего. Поиски виноватого приводят к человеку или организации, которые обязаны были своевременно очистить крышу. Прежде чем искать, куда жаловаться на сосульки на крыше, следует понять, кто же обязан за этим следить.

Кто отвечает за сосульки на крышах?

1. За сосульки на крыше частного дома отвечает непосредственный домовладелец, он же и обязуется выплатить штраф за несоблюдение своих обязанностей.

2. В многоквартирных и многоэтажных зданиях ответственным назначается конкретный человек. Однако, существуют отличия, зависящие от установленной формы собственности и способа управления:

— в многоквартирных домах ответственность за сосульки на крыше возложена на управляющую компанию (УК), в частности, на главного инженера или руководителя;
— в товариществе собственников жилья (ТСЖ), жилищных кооперативах и других самостоятельно регулируемых организациях жильцов — эту ответственность берет избранный руководитель (директор, управляющий, председатель).

При этом следует уяснить, что в большинстве случаев, их ответственность распространяется не на саму очистку крыш от наледи и снега, а на постоянный контроль за их состоянием. В случае необходимости, ответственное лицо обязано своевременно нанять специалистов, из тех, кто знает как убрать сосульки с крыши многоэтажки безопасно и профессионально.

3. Арендаторы и владельцы нежилых зданий и сооружений, также обязаны следить за состоянием края кровли и вовремя нанимать специалистов, знающих эффективные методы борьбы с сосульками на крышах.

4. Кто должен сбивать сосульки с крыш в домах и строениях, находящихся на муниципальном балансе или относящихся к госструктурам? Ответственность несет назначенное должностное лицо.

Что входит в обязанности ответственного лица?

— Обязанности вступают в силу только при наличии договора жильцов с ответственным лицом, в котором должны быть указаны конкретные обязанности и размер оплаты за удаление с кровли снега и наледи.
— В большинстве многоэтажек скапливание снега происходит не только на крыше, а и на плитах козырьков верхних балконов. Как избавиться от сосулек на крыше и прилегающих поверхностях, не относящихся к общедомовому имуществу, должно быть также четко прописано в договоре: обязанности по очищению должны выполнять либо сами жильцы, либо ответственное лицо.

Куда можно обратиться, чтобы с крыши убрали снег и лед?

Если вы заметили опасные сосульки на крыше дома куда обращаться в первую очередь? В управляющую компанию или к руководителю вашего жилищного сообщества (председателю кооператива) следующим образом:

Это интересно:  Закрытый конкурс с ограниченным участием по 44-ФЗ: особенности процедуры, порядок проведения

1. Составьте письменную просьбу в свободной форме, обязательно в двух экземплярах.
2. Один экземпляр оставляете у руководителя (при получении он должен сделать отметку в журнале учета), а на втором экземпляре ставят дату, подпись принимающего и печать организации — его вы забираете с собой. Серьезная угроза безопасности обязывает получателя на более быструю реакцию, чем предусмотрено в законе (30 дней со дня подачи).
3. Если ваша просьба не принята во внимание, то подать жалобу в вышестоящую инстанцию, госинспекцию жилищного надзора, вы можете не ранее, чем через 30 дней от даты, зафиксированной на письменной просьбе.

Если ситуация с наледью действительно критическая, а УК не отреагировала на вашу просьбу в течение одного рабочего дня, то куда звонить по поводу сосулек на крыше?

Рекомендуем обратиться в жилищную инспекцию либо районную или городскую администрацию по телефону, онлайн или посетив организацию лично.

Для подтверждения своих слов, рекомендуем предоставить фотографии опасных мест с нависшими с крыши массивными наледями. При наличии фото существует вероятность, что к очистке приступят в течение 1–2 дней.

Эффективный способ воздействия на коммунальные службы или УК, даже, если нужно всего лишь узнать, как сбить сосульки с крыши двухэтажного дома как можно скорее — это звонок на горячую линию администрации района, города и даже области.

Если вышестоящие органы не реагируют на ваши жалобы, появился новый способ воздействия через портал госуслуг. Зарегистрируйтесь, откройте раздел «Досудебное обжалование» и изложите суть проблемы прикрепив всю доказательную базу и формальные отписки предыдущих организаций.

Если вы хотите, чтобы уборкой обледенелых масс занимались своевременно и качественно, то проследите, чтобы это делали профессионалы-альпинисты. Компания «АльпСфера» возьмёт на себя удаление сосулек с крыш любой высоты на регулярной основе, избавив вас от опасности и финансовых убытков.

Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки

1. Как быстро должны убирать снег, наледь и сосульки?

На проезжей части

Уборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега. Дороги сперва подметают (МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов), затем обрабатывают противогололедными средствами (на это, как правило, отводится 3 часа). Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей.

На некоторых улицах может остаться снежный накат, но площадь таких участков не должна превышать 30% дороги и их должны обработать щебнем фракции 2-5 миллиметров.

На обочинах

Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после окончания снегопада.

На тротуарах и общественных остановках

Уборка должна начинаться сразу после окончания снегопада, при необходимости ее должны повторять после выпадения каждых 5 сантиметров снега. На работы отводится не более 5 часов с момента окончания снегопада.

На тротуарах и остановках общественного транспорта для устранения гололеда разрешено использование только комбинированных противогололедных материалов. По особому указанию оперативного городского штаба на тротуарах может быть использован щебень фракции 2-5 миллиметров.

В лотковых частях улиц и проездов

Снег, счищаемый с проезжей части и тротуаров и сброшенный с крыш, должен быть сдвинут в лотковые части улиц и проездов. Вывезти его должны в срок от 12 часов до 7 дней — в зависимости от дороги и количества выпавших осадков.

Во дворе

Площадки возле подъездов и тротуары во время сильных снегопадов должны чистить каждые 3 часа. Чтобы снег не мешал движению пешеходов и транспорта, он должен быть сдвинут к краю, а затем сложен на специально отведенные площадки. Если толщина снежного покрова меньше 2 сантиметров, дворникам рекомендуется подметать дороги. Во время гололеда дорожную часть дворовой территории обрабатывают реагентами.

На крыше

При оттепелях и сильных снегопадах в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями. Сосульки и снеговые свесы должны убирать немедленно по мере их образования, но только в дневное время. Крыши вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок, и крыши подъездов должны очищать от снега в течение 2 суток после снегопада или немедленно, если накопилось больше 5 сантиметров снега. Остальные кровли, подлежащие очистке, — в течение 3 суток после снегопада или немедленно, если накопилось больше 5 сантиметров снега.

2. Куда жаловаться на неубранный снег, гололед и сосульки?

По поводу некачественной уборки крыши дома и двора вы можете обратиться:

    в Управляющие организации: управляющая компания (в некоторых случаях функцию управляющей компании выполняет ГБУ «Жилищник» района), товарищество собственников жилья (ТСЖ), жилищно-строительный кооператив (ЖСК) или другая обслуживающая организация.

«>управляющую организацию . Она ответственна за организацию своевременной уборки. Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах;

  • в Государственную жилищную инспекцию Москвы. Мосжилинспекция контролирует деятельность управляющих компаний. Вы можете обратиться в нее с жалобой на то, что ваша управляющая организация не убирает снег и лед или не сбивает сосульки. Адрес Мосжилинспекции в вашем округе можно найти на странице ведомства на сайте mos.ru. Вы также можете обратиться через электронную приемную. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента регистрации электронного сообщения.
  • По поводу некачественной уборки проезжей части, тротуаров, парков, скверов, территорий и других общественных мест, а также уборки снега и сосулек с крыш нежилых зданий вы можете обратиться:

    • к владельцу, балансодержателю территории или здания;
    • в Объединение административно-технических инспекций города Москвы. ОАТИ контролирует уборку улиц, бульваров, скверов, тротуаров и так далее. Также оно отвечает за то, чтобы с крыш зданий, не относящихся к жилому фонду, не свисали сосульки. Для жалоб действует телефон горячей линии: + 7 (499) 264-96-81 (с понедельника по четверг — с 08:00 до 17:00, в пятницу — с 08:00 до 15:45). В выходные дни направить обращение можно через электронную приемную ведомства. Другие контакты объединения вы можете найти на странице ведомства на сайте mos.ru;
    • по телефону единого контакт-центра «Московский транспорт»: + 7 (495) 539-54-54 или по номеру 3210, если вы звоните с мобильного (ежедневно с 08:00 до 20:00). За уборку трамвайных путей на обособленном полотне, некоторых остановок общественного транспорта, территорий вблизи вестибюлей и входов в подземные переходы метрополитена, платформ Московского центрального кольца (МЦК) отвечают Мосгортранс и Московский метрополитен.

    Во всех вышеперечисленных случаях вы можете обратиться:

    • в управу вашего района или префектуру округа. Ответственность за организацию уборки в каждом районе несут управы. Они определяют границы уборки территорий между организациями, предприятиями, учреждениями, арендаторами. Также они отвечают за уборку и содержание не используемых и не осваиваемых длительное время территорий, территорий после сноса строений. Контролируют их деятельность префектуры. Контакты можно найти на странице mos.ru «Территориальное устройство»;
    • в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Вы можете обратиться лично, либо по телефону подразделения по вопросам аварийного ремонта и уборки городских дорог: +7 (495) 620-27-60. Также работает электронная приемная. Срок рассмотрения обращения — не более 30 дней с момента регистрации электронного сообщения.

    3. Есть ли простой способ пожаловаться онлайн?

    Да. С 2011 года работает портал «Наш город», позволяющий москвичам быстро сообщать о проблемах в городе. В холодный период вы можете пожаловаться на:

    Прежде чем воспользоваться порталом, вам нужно зарегистрироваться. Чтобы оставить жалобу, выберите из каталога нужную вам проблемную тему, укажите примерный адрес, опишите проблему и прикрепите фотографии. Фотографий должно быть не более пяти штук формата jpg, png совокупным размером не более 10 мегабайт.

    Ваше обращение зарегистрируют в течение 24 часов (72 часов, если подряд выдалось три и более выходных дня). После того как оно будет принято, ответственное ведомство проведет проверку. Ответ вам придет в течение 8 рабочих дней. Результаты проделанной работы публикуются на портале.

    Куда жаловаться на гололед и сосульки в Подмосковье

    Порядок уборки улиц и пешеходных зон

    Прежде чем жаловаться на гололед во дворе или свисающие с крыш метровые сосульки, нужно знать, какое время отводится коммунальщикам на их уборку.

    Порядок зимней уборки улиц, пешеходных зон и дворовых территорий прописан в Законе «О благоустройстве Московской области».

    В первую очередь, чтобы предупредить образование гололедицы, все поверхности обрабатываются противогололедными средствами. Скалывание льда с последующей уборкой снежно-ледяных образований производится по мере образования гололеда и относится к мероприятиям второй очереди.

    Порядок противоголедных действий таков:

    – сразу после поступления оповещения коммунальным службам о возможном образовании гололеда все лестничные сходы и тротуары на всю ширину должны быть обработаны противогололедными реагентами или пескосоляной смесью. На устранение скользких образований в общественных местах отводится 2 часа;

    – одновременно обрабатываются наиболее опасные участки для движения транспорта – это крутые спуски и подъемы, резкие повороты, мосты, эстакады, тоннели, остановки общественного транспорта, перроны и площади у железнодорожных вокзалов.

    Порядок уборки дворов

    Во дворах жилых дворов с последствиями непогоды разрешено бороться чуть медленнее. На полную расчистку пешеходных дорожек, внутридворовых проездов, контейнерных площадок и подходов к ним коммунальщикам дают 12 часов. Никакой наледи на территории жилых комплексов быть не должно, а убранные массы подлежат регулярному вывозу. При этом дворники должны вручную сколоть наледь и посыпать поверхность реагентами там, где не может проехать специализированная техника.

    Сосульки и снежные карнизы должны своевременно удаляться с крыш домов, по мере их появления. Единственное исключение – ночное время. В отношении многоквартирных домов это обязанность управляющей компании.

    Куда жаловаться

    В УК или ТСЖ

    Свое недовольство на недостаточную уборку дворовой территории можно направить в управляющую компанию или ТСЖ. Контакты указаны в квитанциях на оплату услуг или на доске информации в подъезде дома.

    В местную администрацию

    Если непорядок не связан с авральным режимом работы вследствие сильных снегопадов, то на коммунальщиков можно жаловаться в местную администрацию. Зимой обычно создаются специальные горячие линии, их телефоны можно узнать на сайте администрации.

    В Госадмтехнадзор

    В Госжилинспекцию

    На «Добродел»

    На несвоевременность противогололедных действий можно пожаловаться на портал «Добродел». Для этого нужно зарегистрироваться, указать адрес и описать суть проблемы, прикрепив подтверждающее фото. Максимальный срок рассмотрения жалоб – 8 рабочих дней. Ответы на обращения публикуются в разделе «Решения».

    В Минтранс Подмосковья

    В службу 112

    По территории Московской области проходят федеральные трассы, магистрали и шоссе регионального значения. Если трасса превратилась в каток и дальнейшее передвижение невозможно, за помощью можно обратиться в единую систему вызова экстренных служб по номеру 112.

    В Управление ГИБДД Московской области

    Кто должен сбивать сосульки с крыш, как найти ответственного и куда жаловаться

    Когда снег или лед, упавший с крыши, повреждает машину или травмирует человека, сразу же начинаются поиски виновного, которым является человек или организация, обязанные вовремя чистить крышу от:

    Подробней о таких ситуациях мы говорили в статье Снег и лед на крыше – последствия.

    В этой статье мы расскажем о различных документах, которые возлагают ответственность за очистку крыши от сосулек, наледи, снега на тех или иных людей или конкретные организации.

    Эта информация будет полезна как владельцам частных домов, так и квартир в многоэтажных домах, а также пригодится работникам и руководителям различных предприятий и коммунальных служб.

    А небезразличным согражданам позволит понять — куда можно обращаться с жалобой на висящие над головами прохожих сосульки, а зачастую и целые глыбы льда.

    Кто отвечает за сосульки на крышах

    За состояние крыши частного дома отвечает его владелец, который в случае чего сам платит штраф за сосульки на крыше.

    Однако в случае с многоквартирным или многоэтажным домом ситуация иная.

    Ведь владельцев дома много, а отвечает всегда какой-то конкретный человек.

    Все зависит от формы собственности и способа управления домом:

    • в обычных многоквартирных домах отвечает управляющая компания (УК), то есть ее главный инженер или руководитель;
    • в товариществе собственников жилья (ТСЖ), жилищных кооперативах и других саморегулируемых организациях жильцов отвечает выбранный ими директор или руководитель.

    При этом их ответственность распространяется не на очистку крыш от снега или льда, а на контроль их состояния и своевременный наём специалистов, которые проведут очистку.

    Аналогичная ситуация и у различных арендаторов и владельцев нежилых помещений – им в обязанность вменяется следить за состоянием крыши и вовремя нанимать специалистов, которые проведут ее очистку от снега и наледи или собьют сосульки с края кровли.

    В пункте 1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (ЖК), сказано, что управляющие многоквартирным домом должны сделать проживание в нем комфортным и безопасным.

    Поэтому отвечают за состояние и безопасность крыши не жильцы, а определенный человек – сотрудник управляющей компании или председатель кооператива.

    Для этого между жильцами, собственниками или арендаторами и управляющей компанией или руководством кооператива заключается договор, в котором должны быть прописаны обязанности по управлению домом и размер оплаты как за управление домом, так и за удаление с крыш снега и льда.

    В большинстве многоэтажных домов снег скапливается не только на крыше, но и на нижних плитах или крышах балконов.

    Несмотря на то, что самого снега там недостаточно для причинения вреда, под влиянием перепадов температур он превращается в сосульки, которые уже могут причинить вред.

    Поэтому необходимо либо прописывать очистку балконов от снега и наледи в договоре с управляющей компанией, либо очищать их самостоятельно.

    Ведь балконы не относятся к общедомовому имуществу, поэтому отвечать за их очистку управляющая компания будет лишь в том случае, если это прописано в договоре и оплачено. Подробнее об этом читайте в статье: Кто должен сбивать сосульки с балконов и убирать наледь.

    В нежилых зданиях ситуация аналогична – владелец обязан следить за состоянием снежного и ледяного покрова на крышах и вовремя приглашать специалистов для очистки, не дожидаясь, пока подтаявший снег превратится в опасные сосульки или ледяные глыбы. Подробнее читайте в статье: Кто должен сбивать сосульки с крыш, как найти ответственного и куда жаловаться.

    Обязанности человека, отвечающего за очистку крыш

    У такого человека три основные обязанности:

    • проверять состояние снега и льда на крышах;
    • заключать договоры с теми, кто сможет профессионально очистить крышу от снега и льда или удалить сосульки;
    • следить за соблюдением правил техники безопасности и проверять качество очистки крыши.

    Проверку состояния крыш ответственный проводит во время обхода и осмотра территории. Ведь снежные и ледяные массы на крыше заметны издалека, поэтому для их обнаружения достаточно визуального осмотра.

    После этого он выбирает организацию или бригаду, которые умеют выполнять такие работы и заключает с ними договор.

    Этот договор может быть как письменным, так и устным. Письменный договор имеет юридическую силу в суде, поэтому если подрядчик сделает работу не полностью или что-то испортит, письменный договор поможет заставить его выполнить работу полностью или получить с подрядчика компенсацию за причиненный ущерб.

    Письменный договор заключают с:

    • предприятиями;
    • предпринимателями;
    • официально зарегистрированными бригадами.

    Все они являются плательщиками налогов, поэтому их услуги стоят гораздо дороже, чем наем гастарбайтеров.

    Также сотрудничество с ними более безопасно по следующим причинам:

    • все они не только обладают достаточной для таких работ квалификацией, но и проходят сертификацию, которая подтверждает их навыки и умения;
    • такие бригады и предприятия имеют все необходимое оборудование;
    • если в результате их работы появятся какие-то повреждения или убытки, и с ними не получится договориться, можно будет все решить в судебном порядке;
    • если они сделают что-то не так или причинят какие-то убытки, их не придется разыскивать по всей стране.

    В домах и строениях, которые находятся в собственности (на балансе) муниципалитетов или государственных структур, за состояние крыш отвечает назначенный чиновник.

    Он выполняет все те же функции, что и представитель управляющей компании или руководитель кооператива, то есть проверяет состояние снежного и ледяного покрова на крышах и принимает решение о привлечении специалистов для чистки крыш от снега, льда или удаления сосулек и наледи.

    Разница между ним и представителями ТСЖ или УК в том, что последние следят не только за количеством снега, но и за состоянием крыш. Ведь чем слабей стропильная система и сильней изношено покрытие, тем меньше допустимая толщина снега или льда, превышение которой может привести к повреждению крыши.

    Наиболее частые нарушения и их последствия

    Вот список основных нарушений, которые допускают люди, которые отвечают за сосульки на крышах, а также наказание за нарушения:

    1. Несвоевременная очистка крыши ото льда и снега – это нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и помещений, статья 7.22 Кодекса об Административных Правонарушениях Российской Федерации (КоАП). По этой статье предусмотрены штрафы до 5 тысяч рублей для должностных лиц (чиновники и те, кто назначен следить за состоянием снега и льда на крышах) и до 50 тысяч для юридических лиц.
    2. Некачественная очистка от снега или льда – это нарушение договора подрядчика с заказчиком, то есть ИК или конкретным человеком, отвечающим за состояние снега и льда на крышах. Если исполнитель отказывается устранить все недоделки, то придется обращаться в отдел по защите прав потребителей, который может лишить его лицензии.
    3. Повреждение крыши в результате неправильной очистки от снега и льда – это нарушение договора подрядчика с заказчиком (потребителем услуги). Статья 29.1Закона о Защите Прав Потребителей (ЗЗПП) обязывает исполнителя выплатить неустойку за не вовремя сданную работу и за свой счет устранить повреждения или снизить стоимость работы на сумму, необходимую для устранения повреждений.
    4. Нарушение техники безопасности, которое не привело к повреждению имущества или травмам, то есть выпуск на работы неподготовленных людей или отсутствие у них страховки и необходимых инструментов или отсутствие заграждений в местах падения снега и льда, это нарушение статьи 5.27 КоАП. По этой статье предусмотрены различные штрафы, размер которых зависит от тяжести нарушения.
    5. Нарушение техники безопасности, которое привело к травмам или повреждению имущества наказывается не только различными штрафами и обязанностью выплаты компенсаций пострадавшим, но и возбуждением уголовного дела. В зависимости от тяжести последствий предусмотрены как лишение права занимать руководящие должности, так и реальные сроки заключения.
    6. Привлечение гастарбайтеров без регистрации – это нарушение статьи 18.15 КоАП, которое наказывается штрафами (для юридических лиц до 800 тысяч, для должностных лиц до 50 тысяч, для граждан до 5 тысяч рублей). Также возможно приостановление деятельности организации на срок до 90 суток.

    Куда можно обратиться, чтобы с крыши убрали снег и лед

    Если вы заметили на крыше дома снег, лед или сосульки, которые по вашему мнению угрожают безопасности людей, и не знаете, кто должен сбивать сосульки с крыш, то обратитесь в управляющую компанию или к председателю кооператива.

    Сделать это нужно письменно, в свободной форме и двух экземплярах.

    Один экземпляр компания или председатель оставляет себе, делая отметку в журнале, а на втором экземпляре ставят дату, подпись и печать.

    Несмотря на то, что Федеральный Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»дает УК на ответ 30 дней с момента подачи заявления, вы вправе ожидать более быстрой реакции. Ведь речь идет о том, что представляет серьезную угрозу безопасности.

    Тем не менее, подать жалобу на УК в вышестоящую инстанцию (государственную инспекцию жилищного надзора) вы сможете не ранее, чем через 30 дней.

    Все потому, что там вам нужно будет представить письмо с пометкой и датой, а по закону, управляющей компании или руководству жилищного кооператива дается 30 дней для ответа на письмо. Однако это не говорит о том, что УК может тянуть с уборкой снега 30 дней.

    Если вы являетесь не владельцем квартиры, а квартирантом и не знаете, где находится ваша управляющая компания, то посетите этот сайт, там вы сможете найти адрес и телефон УК, которая занимается именно вашим домом.

    Если вы не знаете, где находится филиал жилищной инспекции, то посетите сайт, на котором собраны адреса всех филиалов этой организации.

    Если по какой-то причине вы не можете посетить ее, то после 30 дней ожидания ответа можете обратиться в прокуратуру или местную администрацию с официальной жалобой на УК.

    После вашего обращения в УК ее работники должны принять меры, описанные в статьях Техника безопасности при очистке крыш и Способы очистки крыши от снега и льда.

    Если в течение одного рабочего дня они не приняли хоть каких-то мер, то рекомендуем утром следующего дня (а если есть подозрение, что УК не горит желанием выполнять свои обязанности, то в тот же день) обращаться в эти организации:

    • жилищную инспекцию;
    • районную или городскую администрацию.

    Обратиться в них можно как по телефону, так и через их сайт, однако более эффективно личное посещение. Причем вы должны понимать, что работники этих организаций могут потребовать от вас доказательств реальной опасности, поэтому рекомендуем перед походом к ним сфотографировать нависшие с крыши снег и лед.

    Еще один способ заставить коммунальные службы или управляющие компании очистить крыши от снега, наледи и сосулек – позвонить на горячую линию:

    администраций. Телефоны горячей линии вы сможете найти на сайте этой администрации, или на социальной карте Российской Федерации здесь. На этом же сайте вы сможете найти и адреса администраций.

    Если вы хотите не просто сообщить ответственным лицам об опасности, но и дождаться быстрой реакции, рекомендуем идти в администрацию города или района. Там вам подскажут, кто именно занимается проблемой очистки снега с крыш в вашем районе.

    Если этого чиновника на месте не окажется, вас примет его помощник или специалист, занимающийся другим районом.

    Если у вас на руках будут фотографии опасной крыши, то велика вероятность, что чистить ее начнут в течение 1–2 дней.

    К сожалению, в некоторых российских городах до сих пор к очистке крыш относятся формально, поэтому у вас могут принять заявление и в установленный законом срок ответят отпиской.

    Возможен также вариант, при котором чиновники вообще откажутся принимать у вас заявление по каким-то надуманным поводам или отделаются формальной отпиской.

    В этом случае подавайте жалобу на портале госуслуг в разделе «досудебное обжалование».

    Перед этим вам предварительно придется пройти регистрацию, для которой потребуются:

    • адрес электронной почты;
    • телефон;
    • адрес прописки и постоянного проживания;
    • паспорт;
    • СНИЛС;
    • свидетельство о постановке на налоговый учет.

    За уборку снега, наледи или сосулек с крыш всегда отвечает какой-то определенный человек, однако он не всегда может уследить за ситуацией. Поэтому вы всегда можете обратиться к нему, сообщив о возникшей угрозе.

    Если по каким-то причинам этот человек не реагирует на ваше обращение и не организует очистку крыши от опасного скопления снежных и ледяных масс, необходимо обращаться в жилищную инспекцию или районную/городскую организацию.

    Статья написана по материалам сайтов: nakipelo.by, alpsfera.ru, www.mos.ru, riamo.ru, rcycle.net.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector