+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Счетчик горячей воды не крутится — что предпринять?

Вполне естественно, что водомер, установленный в квартире/частном доме, дает возможность ощутимо сэкономить семейный бюджет. Водяной счетчик может поломаться, как и любой другой прибор. При этом, если работа счетчика воды нарушается, то учет производится по завышенным меркам, и, как следствие, платить за кубометры придется больше, чем за потребленные по факту.

Потребителям нужно знать, что делать если не крутится счетчик воды и куда обращаться для устранения поломок. В среднем время исправной работы счетчика горячей и холодной воды составляет 12 лет. Для того чтобы прибор функционировал исправно на протяжении всего этого периода, владельцу нужно проверять прибор (каждые 5 лет эксплуатационного срока).

Как определить неисправность счетчика воды?

Для начала, чтобы проверить исправность счетчика воды, следует осмотреть корпус прибора на предмет наличия повреждений (трещины, сколы и пр.). После этого нужно посмотреть, вращается ли крыльчатка прибора в момент, когда вода открыта.

Внешние признаки поломки водомеров:

  • Прибор показывает неточные показания;
  • Индикатор счетчика не крутится.

Если ваша семья чувствует, что в последнее время счета за потребление воды необоснованно выросли, то следует незамедлительно приступать к поиску причин, приведших к этому.

Какие причины в сбое работы счетчика воды

Причина №1. Разгерметизация счетчика воды

В этом случае можно заметить, что стекло водомера запотевает или протекает вода. В этом случае стоит перекрыть воду (минимум на 1 час) и записать показания прибора учета. Через час следует сравнить показания водомера с уже имеющимися. Если расхождения есть, стоит убедится в герметичности кранов. В большинстве случаев неисправность запорного крана может быть причиной разгерметизации. В этом случае следует затянуть соединительные муфты, а если протекают водопроводные трубы – придется вызывать сантехника для устранения течей.

Причина №2. Неправильная установка водосчетчика

Здесь нужно убедиться, что соответствует нанесенным на прибор аббревиатурам « СВХ» и «СВГ» (определяют, какая вода проходит через водомер, горячая либо холодная). Монтаж «холодного» на горячую воду может привести к неверным показаниям либо выходу всего прибора из строя.

Причина №3. Засоренность водопроводных труб

Наличие в воде механических примесей может привести к тому, что водомер быстрее выйдет из строя. Это приведет к тому, что прибор учета нужно будет менять на новый. Чтобы этого избежать и максимально продлить срок службы водосчетчика, следует периодически прочищать фильтры.

Причина №4. Напор воды

Показания прибора могут не соответствовать действительности из-за чрезмерно интенсивного напора воды (при сильном напоре из крана вытекает до 20л за 1 минуту).

Причина №5. Поломка счетного механизма

Если вода проходит через водомер, но при этом водяной счетчик не крутится, то это свидетельствует о поломках внутри прибора (к примеру, счетного механизма либо ротора). Самостоятельно устранять такую проблему не следует. Ремонтом должна заниматься специализированная компания, а если водосчетчик находится на гарантии, то его производитель.

Причина №6. Вмешательство в работу водосчетчика

Бывают случаи, когда пользователи пытаются самостоятельно замедлить/остановить крыльчатку прибора и этим добиться снижений показаний. Вмешательство в работу прибора учета воды с легкостью может привести к его поломке.

Причина №7. Слишком горячая вода

Слишком горячая вода может стать причиной поломки счетчика горячей воды. Это бывает, если ее температура превышает предельно допустимую, которую может выдержать прибор учета. Чтобы подобного не происходило, пользователю следует выбирать оптимальную температуру воды и не перегружать водомер (максимально допустимая температура воды, при которой водомер работает исправно – это 90?С).

Обязательным моментом является такое правило: если водомер находится на гарантии, то его ремонт/замену в случае поломки выполняет производитель (если на устройстве отсутствуют механические повреждения). Это положение обязательно должно быть указано в заключенном с производителем договоре. Если производитель отказывается выполнять ремонт или менять прибор учета, то на него смело можно подавать в суд. Далее на видео вы можете подробно рассмотреть несколько причин поломок водомера.

Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками

Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются. При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду). Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить). При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).

Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.

Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).

Это интересно:  Как подать декларацию 3-НДФЛ через Госуслуги 2019 - как сдать, через интернет, подача, можно ли

По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).

Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.

Замена и установка нового счетчика воды

Купить водосчетчик можно в магазине, однако следует убедиться, что на нем отсутствуют механические повреждения. Продавец обязан поставить в паспорте прибора штамп торговой организации, а также дату продажи и свою подпись.

Установить водомер может исключительно специализированная организация. После установки следует обратиться в управляющую компанию для проведения его опломбировки.

Как проверить исправность водяного счетчика самостоятельно?

Чтобы самостоятельно проверить исправность нового водомера нужно:

  • Взять емкость определенного объема;
  • Зафиксировать показания счетчика;
  • Открыть кран и заполнить емкость водой;
  • Закрыть кран и зафиксировать новые показания счетчика.

Если разность показаний соответствует объему емкости, то это свидетельствует, что новый водомер работает исправно.

Если периодически проверять работу водосчетчика и проводить его поверки, согласно графику, то прибор будет исправно работать длительное время, а ваша семья не будет переплачивать за тот объем воды, который она фактически не использовала.

Что делать, если перестал крутиться счетчик горячей или холодной воды?

Счетчик на воду в первую очередь экономит финансы, снижая сумму коммунальных платежей.

По этой причине хозяева загородного и городского жилья стараются подключать самые качественные и практичные водомеры.

В случае проблем многие хотят понять, почему не крутится счетчик горячей воды и что делать.

Далее рассмотрим популярные причины неисправности в 2018 году и ответим на вопрос о том, можно ли починить устройство самостоятельно или лучше обратиться в обслуживающую компанию.

Что вызвало поломку

Правильная эксплуатация подразумевает проверку каждые 5-4 года. Если ее не выполнять, то за услуги водоснабжения может прийти слишком большой счет или возникнут другие проблемы.

Когда аппарат ломается, для начала нужно определить, из-за чего это произошло. Внешне это может проявляться в том, что перестает крутиться счетчик горячей воды или на датчике отображаются неверные данные.

Существует несколько причин, которые лежат в основе поломки. Рассмотрим их подробнее.

Агрегат неверно установлен

Это одна из распространенных причин остановки крутящего элемента и выхода счетчика из строя.

Сразу проверьте, как смонтирован водомер: если приборы заменены местами, то устройство перестало работать из-за нарушения температурного режима.

Аббревиатура СВГ или СВХ указывает, какому трубопроводу показан тот или иной прибор.

Вода подается под слишком сильным/слабым напором

Большой напор выводит крыльчатку из строя, а маленький вращает ее с низкой скоростью, что также создает впечатление неисправности. Чтобы удостовериться, нужно замерить показания водомера при открытии крана на максимум.

Обе поломки требуют вызова специалиста. Куда звонить, можно посмотреть в справочнике.

Засорился трубопровод

Одна из популярных причин остановки водомера: водный поток нередко имеет в своем составе механические примеси, способные засорить фильтры. В результате крыльчатка не крутится.

Как починить:

  1. разобрать прибор;
  2. очистить и промыть сетку фильтров;
  3. собрать и поставить водомер на прежнее место.

Способ очистки фильтра определяется типом оборудования. Обычно сетка вынимается после снятия фильтра — в некоторых моделях для удобства предусмотрены специальные картриджи.

Нужно иметь в виду, что действия по ремонту имеет право выполнять только специалист с разрешением на срыв пломбы.

Также, для новой опломбировки в обязательном порядке вызывается контролер. Чтобы узнать, куда обращаться, найдите в справочной номер службы ЖКХ.

Элементы устройства выработали свой ресурс

Водный поток проходит свободно, но стрелка или цифровые ролики остаются без движения. При этом возникает вопрос о том, почему счетчик горячей воды не крутится. Возможна как поломка частей счетчика, так и неисправность ротора.

Своими руками, без необходимого оборудования, устранить неисправность не получится.

Проблемы вызвала попытка замедлить счетчик

Все подобные манипуляции ведут к ступору счетного элемента и выходу из строя всего агрегата.

Избегайте подобных действий, и ваш счетчик прослужит долго, при этом штрафы со стороны контролеров не последуют.

Из-за перепадов температур произошла разгерметизация

В этом случае, как правило, начинает капать вода и запотевает стекло.

Во избежание утечки воды просто затяните соединительные муфты.

Запотевшее стекло так просто исправить не получится — водомер придется полностью заменить, ведь кроме прочего, вы не увидите, как начислять воду.

Были превышены температурные нормы горячей воды

Периодически проверяйте температуру потока. Предельный порог — +90C. Если водомер на гарантии, его починку/замену оплачивает производитель, что отмечено в договоре.

Порядок действий при обнаружении неисправности

Рассмотрим по этапам, что делать, если сломался счетчик холодной или горячей воды, каких действий со стороны владельца квартиры требует ремонт и замена сантехнического оборудования:

  1. На период замены/починки прибора пользователь может быть переведен на сниженные тарифы. Для этого нужно оповестить компанию и написать заявление.
  2. По заявлению клиента посещает контролер, снимает пломбу, после чего составляет акт.
  3. Далее проводятся необходимые манипуляции по замене/ремонту оборудования. Приборы учета ремонтируют довольно редко, в основном их сразу заменяют. Клиент может присутствовать при ремонте.

Обязательная экспертиза о непреднамеренной поломке счетчика редко оказывается положительной, поэтому в интересах пользователя счетчик заменить. Тем более что цена ремонта старого водомера почти равна стоимости покупки нового.

Теперь вы знаете, что делать, если сломался счетчик горячей воды. Вызов на дом сантехника предупредит любые вопросы и затруднения. Починка устройства требует его снятия, правомерного срыва пломбы и составления акта.

При этом вызов работников без гарантии обойдется не намного дороже. Таким образом, в большинстве случае лучше обратиться в управляющую компанию и сразу заменить счетчик новым.

Это интересно:  Привлечение к субсидиарной ответственности учредителя

Перестал крутить счетчик горячей воды. Что делать?

Поверка только через год. Пробовала стучать, может засорился- бесполезно.

Куда обращаться и за что придется платить помимо стоимости самого счетчика?

Вообще-то такой случай должен скорее радовать, чем привносить в жизнь какие-то осложнения. Ведь оплату за потребляемую воду Вы производите согласно показателям именно этого счётчика. Конечно правильным и законным действием будет вызов представителя организации, которая даёт Вам эту воду. Именно он должен определить неисправность оборудования и принять решение о его снятии. Доя ремонта или замены. Причём всё это обязательно должно быть задокументированные соответствующим актом. Ну а как поступать Вам,- решать только Вам самим. Ведь можно поступить по закону, а можно и пофилонить, экономя семейный бюджет. Можно заявить через месяц, через три, через полгода.

Если счетчик воды перестал работать, нужно поставить в известность об этом свою управляющую компанию, ведь если не будет показаний счетчика, то при наличии заявления от собственника начисления будут производиться по средним показаниям за предыдущие месяцы, а не по средним общегородским показаниям по количеству прописанных.

Для того, чтобы доказать, что счетчик сломался не по вашей вине, нужно вызвать

сантехника из ЖКУ для освидетельствования счетчика и его снятия. Возможно, потребуется экспертиза (за счет собственника).

Решать, ремонтировать ли счетчик или ставить новый, должен сам собственник. Ремонт вряд ли будет дешевле нового. Но если есть гарантия, то лучше добиться замены.

Процедура установки, опломбировки и регистрации нового или отремонтированного старого стандартная.

Теперь расскажу что делать:

  • не менять до срока поверки, а платить самому по 1 кубу в месяц или через месяц.

Когда пришел срок поверки покупаете водосчетчик- 650 руб.

Вызываете слесаря с ЖЭКа, он Вам меняет счетчик- 200 руб или меняете сами.

Затем едите в водоканал с паспортом и копией водосчетчика. Пишите заявление на опломбировку.

В заявление указываете старые показания и новые.

В течении 15 дней Вам звонят,приезжают и ставят пломбу- бесплатно. Старый счетчик никто не требует предъявить.

Так что ничего не бойтесь.

Стучать бесполезно — вряд ли поможет. Обычно такое бывает из-за плохого качества воды — попала грязь. Хотя перед счётчиком и установлен фильтр, но он не пропускает только крупные фракции. Нести счётчик в ремонт бесполезно: стоимость ремонта и последующей проверки будет выше стоимости самого счётчика, да и вряд-ли за ремонт возьмутся. Можно снять его и дунуть чем нибудь, компрессором например, но тоже часто эффективно. Если есть возможность самим или знакомому сантехнику, что дешевле, поменять счётчик, то делайте так. Покупаете новый, вызываете представителей учётной организации, они составляют акт и старые показания — далее будут рассчитывать оплату по тарифу без учётного прибора (вызов бесплатно). Затем меняете счётчик и опять их вызываете для пломбировки, они опломбируют новый прибор, снимут начальные показания и следующая квитанция придёт с новыми показаниями. Этот вызов платный, и тариф фиксированный. Не забудьте, чтобы в паспорте на счётчик поставили штампик с датой пломбировки — от этой даты будет исчисляться дата следующей проверки, а не с даты изготовления счётчика.

Вы знаете только вчера разговаривала с подругой на тему счётчиков воды. Она рассказывала, что они установили и все думают что показания только со счетчика. Во первых бывают проверки по домам и записывают показания вручную. во вторых счетчики на воду разные как и хлеб в магазине. есть импульсные счётчики и расчётные компании это видят. Подруга рассказывала, что ей звонили домой и говорили, что с вашего счётчика не идёт импульс. Поэтому лучше вызывать специалиста.

Что делать, если не крутит счетчик горячей воды?

Сегодня удобство использования водяных счетчиков оценило большинство жителей России. Тем не менее, несмотря на свою практичности и износостойкость, время от времени они выходят из строя, заставая врасплох своих владельцев.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: Что может стать причиной поломки счетчика горячей воды? Куда в этом случае следует обращаться? Что будет, если поломка обнаружится в ходе проведения плановой проверки? Читайте далее.

Причины поломки

Одним из самых часто встречающихся признаков поломки счетчика является остановка стрелочного индикатора, т.е. когда счетчик, будучи включенным, не крутится.

Причиной поломки может оказаться:

  • Сломался четный механизм прибора;
  • Сломался ротор аппарата;
  • Забился фильтр глубокой очистки воды или проточное отверстие;
  • Некорректная установка прибора, в результате которой счетчик голодной воды считает потребление горячей воды, а счетчик горячей подсчитывает потребление холодной;
  • Прибор вышел из строя вследствие перегрева (температура горячей воды превысила отметку 90°с);
  • Владелец счетчика намеренно сломал его, желая сэкономить на оплате счетов горячей воды.

Если счетчик горячей воды крутится в обратную сторону, то причиной тому может послужить как неисправность самого аппарата, так и водопроводной системы дома в целом. Например:

  • Владелец самостоятельно установил прибор, однако сделал это ненадлежащим образом, в результате чего направление течения воды было искажено;
  • При установке прибора обнаружилось отсутствие обратного клапана (обязательного элемента), который довольно часто не входит в комплект;
  • Слишком сильная разница в давлении между общим и индивидуальным трубопроводами;
  • Ненадлежащая установка бойлера, из-за которой из трубы с горячей водой постоянно происходит перелив воды в трубу с холодной водой;
  • Физический износ счетчика.

Если счетчик то крутится, то останавливается, причиной неисправной работы может стать как износ механизма, так и засор протока.

Куда обращаться

Поэтому, после легкого простукивания аппарата следует еще раз, зрительно, проверить его функциональность. Если ничего не изменилось, самостоятельные «потуги» на этом должны закончиться.

При поломке счетчика воды, по закону, следует сообщить об этом в письменном виде в Управляющую компанию, которая обслуживает дом.

Это интересно:  Как получить электронный полис осаго росгосстрах

Предварительно следует составить письменное ходатайство в свободной форме, в котором будет описана сложившаяся ситуация, то, в чем именно выражается неисправность счетчика, а также необходимость его проверки и починки.

По факту поданного заявления в квартиру, где не крутится счетчик горячей воды, должен явиться представитель Управляющей компании, который зафиксирует поломку прибора, а также снимет пломбы с него.

После снятия пломбы владельцу квартиры отводится ровно месяц на замену или ремонт счетчика.

Оплата горячей и холодной воды за месяц, на протяжении которого счетчик не будет работать, будет производиться с учетом среднего расхода воды за последние пол года.

Если прибор учета находится на гарантии, то отремонтировать его можно, сдав на гарантийный ремонт производителю.

Что будет, если заметит проверка

Если владелец счетчика намеренно проигнорирует неполадки в работе счетчика, а в ходе плановой проверки они обнаружатся, ему следует ожидать внушительных финансовых затрат.

В первую очередь будет пересчитана оплата коммунальных услуг за воду в соответствии со стандартами потребления на одно лицо (будут учтены все прописанные в квартире). При этом, количество действительно проживающих в квартире учтено не будет. Т.е. собственник оплатит норму потребление воды даже за отсутствующих домочадцев.

Что касается срока, за который будет произведен перерасчет, то он будет охватывать от трех до шести месяцев.

В последствие, если счетчик не будет починен, его владелец будет платить за воду по повышенному тарифу до тех пор, пока не предоставит Управляющей компании документы, подтверждающие исправность сломанного счетчика воды.

Что делать, если счетчик горячей воды перестал крутиться? Александр, Киров

Чаще всего остановка счетчика происходит не из-за его поломки, а из-за попадания мусора. Чтобы избавиться от грязи, которая мешает вращению лопастей устройства, попробуйте выполнить следующие действия. Откройте горячую воду и постучите по его корпусу. Если это не помогло, полностью перекройте воду, открутите пробку фильтра перед счетчиком, прочистите фильтр. Вставьте в смеситель трубку включенного пылесоса и откройте кран, чтобы воздух прокрутил прибор в обратную сторону.

Если ваши действия не принесли результата, проверьте срок истечения гарантии прибора. Если она не истекла, обратитесь в компанию, которая занималась его установкой. В случае отсутствия гарантии вам придется вызвать сотрудника ЖЭК, который устранит проблему или предложит заменить прибор. В случае поломки ремонтировать старый счетчик нецелесообразно, лучше купить новый.

Здравствуйте. У меня, такая ситуация. Перестал крутиться счетчик горячей воды, но вода шла. Вызвали специалиста компании, осуществлявшей поверку. «Специалист» заявил, что проблема в обратном клапане. Он все почистил. Все работает. Услуга стоит 1500 рублей. Выписал квитанцию. Я появился в квартире, когда вся «работа» была выполнена. После моего вопроса: «В чем причина, как обратный клапан влияет на неисправность счетчика, так как он устанавливается в систему трубопровода после счетчика, и что он сделал?» — специалист ответил, что обратный клапан «ставится в трубу», посоветовал обратиться к интернету и «погуглить». После этого ответа пришлось разговаривать с ним повышенным тоном, и выяснять, почему я должен «гуглить», а не получать исчерпывающий ответ от «специалиста». В результате, к сожалению, я так и не получил ответа – как обратный клапан стал причиной неисправности счетчика. После его быстрого ухода, обнаружил квитанцию к приходному кассовому ордеру с отсутствием основания выполненных работ. Акта приемки работ тоже не обнаружил. У меня вопрос: «Может ли обратный клапан стать причиной неисправности, является ли квитанция без указания выполненных работ действительной»? Планирую «раскрутить» этот вопрос с вышестоящим руководством этого «специалиста». Спасибо.

Здравствуйте, Сергей!
В нашей практике не было случаев, когда счетчик переставал работать именно из-за обратного клапана. Единственная неполадка, которая возможна в обратном клапане — это его заклинивание. В открытом (приоткрытом) или закрытом состоянии. Если бы его заклинило в закрытом состоянии, то вода перестала бы поступать в кран. Или напор был бы очень маленьким.
Что привело к поломке счетчика, мы к сожалению не можем знать. Были случаи, когда в лопасти просто попадал мусор, что и препятствовало вращению. Иногда «залипал» магнит в самом счетчике и нужно было лишь стукнуть по нему и счетчик продолжал работать.
По поводу квитанции: по ней вы можете подтвердить факт оплаты услуги. Но какой именно, это вопрос. В любом случае будет не лишним выяснить, за что вы всё таки заплатили.

Существует ещё одна причина остановки счётчика горячей воды… Я установил счётчики Бетар. Года через два, с небольшим интервалом ( у меня два стояка) начали тормозить, а потом и вовсе встали. Не буду вдаваться в детали моего расследования, но оказалось, что крыльчатка вращается, а счётный механизм не работает. Причина — конструктивно-производственный недостаток (КПН) завода изготовителя. Крыльчатка пластмассовая, ось металлическая. Разное линейное расширение. Крыльчатка проворачивается на оси. Очевидно, что ось гладкая. Если бы на оси была накатка, то счётчику не было бы цены. Но если подобраться к крыльчатке отвёрткой с тонким жалом, и подсадить её на ось, то счётный механизм начинает исправно работать.

Статья написана по материалам сайтов: proschetchiki.ru, zaschita-prav.com, www.bolshoyvopros.ru, vozvrat-tehniki.ru, mr-build.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector