+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Кражи в магазинах статистика

Безопасность организации

На практике многим организациям удается серьезно минимизировать финансовые потери от краж. Считается, что отличный результат борьбы с ворами, это когда потери от краж составляют 0,2% выручки магазина.

Поэтому, если потери от краж менее 0,2 % в месяц, то у вас полный порядок. Положение можно признать серьезным, если потери от краж составят 1,5% — 2% от оборота и больше.

Тогда необходимо принимать срочные меры.

Кражи в магазинах статистика

Есть еще одна, довольно редкая, категория воров – это люди, совершающие кражи из принципа, чтобы, как они утверждают, сбалансировать соотношение цена-качество.

Например, одна моя знакомая очень обиделась на супермаркет, который спустя некоторое время после открытия стал продавать целлофановые пакеты, вместо того чтобы выдавать их бесплатно на кассе. Чтобы восстановить справедливость, она покупала пакет, но при этом крала один бульонный кубик, «наказывая» жадную администрацию магазина.

Магазинные кражи выросли вдвое

— Я отношу это к тому, что некоторая часть людей поняла, что за воровство в супермаркете в тюрьму не посадят, а охранники не имеют никаких особых прав: разве что вызвать полицию.

А учитывая дело «Магнита», по итогам которого было возбуждено много прокурорских проверок охраны магазинов, потери магазинов будут еще выше. — Во-первых, из-за колебаний курсов валют росли цены на товары, поэтому увеличивались суммы ущерба, — говорит партнер компании «Деловой фарватер» Сергей Варламов.

При этом администрация сообщества все же пытается перестраховаться и хотя бы формально дистанцироваться от противоправной деятельности своих участников. «Записи, представленные в сообществе, — вымышленные, любые совпадения с реальностью случайны.

Сообщество служит исключительно для проверки и выявления уязвимостей охранных систем.

Товары, продающиеся в альбомах, являются собственностью их владельцев, и только они несут ответственность за их происхождения.

Статистика краж товаров в супермаркетах

Однако данный факт можно толковать иначе – в магазинах Англии, в отличие от других стран, используются самые совершенные антикражные системы. На втором месте идёт Франция, на третьем – Греция.

Причём грекам больше убытков наносит персонал, а не покупатели. В Германии, Бельгии, Швейцарии, Нидерландах и скандинавских странах оборудование для защиты товара от краж устанавливается даже в самых маленьких лавочках.

Воровство в магазинах: чем это грозит честным покупателям?

И, в конце концов, за всех ненайденных воришек, будь это подросток со жвачкой, продавец или профессиональный клептоман, платит честный покупатель.

Ритейлеры утверждают, что они вынуждены закладывать наценку за воровство в стоимость товара, поскольку по российскому законодательству, с каждой кражи, не подтвержденной полицейским протоколами, им приходится платить налог на прибыль. Больше двух лет торговое лобби при поддержке Минфина пыталось пробить поправки в Налоговый кодекс.

В России участились кражи в магазинах

Доказать вину в подобном случае тоже бывает непросто.

К тому же, стоит вспомнить о резонансном случае в магазине торговой сети «Магнит», в результате которого прокуратура занялась серьезной проверкой охраны, так что, велика вероятность, что сотрудники охранной службы просто не захотят связываться с потенциальными воришками. Сергей Варламов . партнер компании «Деловой фарватер», отметил, что на рост количества краж серьезно повлияло падение уровня жизни среднестатистических россиян.

Кражи в Магазинах-Шоплифтинг

Все идут своим путём.

В любом случае публикации в этом блоге-возможность совместно с читателями привлечь внимание специалистов к активному обмену опытом в этой области.

Все крупные торговые сети при планировании своих экономических показателей непременно закладывают 1–1,5% на так называемые усушки и утруски. В эти потери, впрочем, входит не только то, что украдут покупатели, но и естественные потери магазинов.

Безопасность бизнеса

Если охрана не замечает их действий, на следующий день они спокойно выносят подготовленный товар. Часто работают с напарниками или напарницами.

Берут «профессионалы» обычно что-то мелкое, но дорогое, что можно потом продать без проблем (кофе, алкоголь, косметику, предметы гигиены.

Поскольку они часто заходят в один и тот же магазин, персонал и охрана зачастую принимают их за постоянных покупателей.

Магазинные кражи выросли вдвое

В прошлом году граждане украли в супермаркетах товаров на сумму более 930 млн рублей. Это вдвое выше показателей 2013 года, когда граждане вынесли из магазинов товаров на 638 млн рублей. Таковы, по данным статистики Федеральной налоговой службы (есть в распоряжении «Известий»), убытки «от недостачи материальных ценностей на предприятиях торговли, производстве и складах в случае отсутствия виновных лиц». В 2012 году убытки продавцов от магазинных краж были почти в два раза меньше, чем в 2014-м, — 568 млн рублей.

Больше всего воруют в Москве, свидетельствует статистика: на долю столицы приходится 508 млн рублей — это 55% всех общероссийских краж. На втором месте — Красноярский край (украдено товаров на 139,9 млн рублей), на третьем — Свердловская область, где было вынесено товаров на 78,8 млн.

Согласно статистике, самые честные регионы России находятся в Северо-Кавказском округе и на Дальнем Востоке: в Чечне, Дагестане, Ингушетии, Магадане и в некоторых других регионах убытки торговых предприятий «при отсутствии виновных лиц» равняются нулю.

— Действительно, краж стало значительно больше, — отмечает председатель комиссии «Опоры России» по мелкорозничной и ярмарочной торговле Владлен Максимов. — Я отношу это к тому, что некоторая часть людей поняла, что за воровство в супермаркете в тюрьму не посадят, а охранники не имеют никаких особых прав: разве что вызвать полицию. А учитывая дело «Магнита», по итогам которого было возбуждено много прокурорских проверок охраны магазинов, потери магазинов будут еще выше.

Кроме того, сказалось и снижение уровня жизни, и девальвация национальной валюты.

— Во-первых, из-за колебаний курсов валют росли цены на товары, поэтому увеличивались суммы ущерба, — говорит партнер компании «Деловой фарватер» Сергей Варламов. — Во-вторых, на рост убытков супермаркетов от краж напрямую повлияло ухудшение качества жизни населения в стране. Материальное положение граждан ухудшилось, и они стали чаще предпринимать попытки краж в магазинах.

Как ранее рассказывала «Известиям» директор по внешним связям группы компаний «Дикси» Екатерина Куманина, чаще всего из магазинов крадут некрупные и дорогие товары: элитный алкоголь, колбасные и рыбные деликатесы, кофе, икру, парфюмерию и косметику. Не обходят вниманием магазинные воришки и более дешевые товары прикассовой зоны — шоколад, станки для бритья и т.д.

Впрочем, по мнению экспертов, официальная статистика — это только верхушка айсберга.

— Магазины предпочитают не указывать реальный уровень краж, — говорит управляющий партнер Management Development Group Дмитрий Потапенко. — Иначе в отчетности придется показать убытки, а это автоматически повлечет за собой налоговую проверку. Реальный уровень краж — 1,7–2 трлн рублей в год, или 1–1,5% от выручки.

Кроме того, статистика учитывает только случаи, когда супермаркеты привлекают правоохранительные органы, говорит главный юрист экспертного центра TaxAdmin.ru Артемий Николаев.

— Чтобы списать стоимость украденного, должно быть возбуждено уголовное дело, потом следователь должен подписать постановление о прекращении дела в связи с тем, что виновное лицо не установлено, — отмечает он. — Многие просто предпочитают с этим не связываться.

Чтобы ритейлеры смогли списывать убытки от хищений без участия полиции, требуется внесение поправок в Налоговый кодекс (НК), указывает Николаев.

Еще в 2013 году правительство вносило в Госдуму законопроект, который разрабатывался при активном участии торговых сетей. Проект предусматривал поправки в ст. 265 и ст. 272 НК, по которым ритейлеры с зоной самообслуживания не менее 70% могут учитывать потери от краж в 0,75% от выручки в расходной части без привлечения полиции. Однако Госдума отклонила проект.

Это интересно:  Дачный потребительский кооператив: что это такое, какие существуют минусы дачно-строительного союза, какова расшифровка ДПК и ДСК и чем они отличаются?

— Сейчас в цену продукта для добросовестного потребителя входит не только стоимость украденных товаров, но и налоги, которые предприниматели вынуждены выплачивать с украденного, — говорит председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин. — Это несправедливо и увеличивает цену товаров. В этой части необходимы законодательные изменения, однако они вряд ли произойдут: во властных кругах продавцы считаются спекулянтами, и дополнительных поблажек им давать не хотят.

Воруют все. Каждая двадцатая кража в России совершается в магазинах

«Новые Известия» продолжают расследование воровства в супермаркетах. Мы уже писали о том, как посетителей обманывают кассиры и продавцы магазинов, рассказывали, как покупатели обворовывают друг друга. На этот раз речь пойдет о том, как воруют у хозяев супермаркетов – покупатели, продавцы с кассирами и охранники. Масштабы криминального явления таковы, что вполне законопослушные граждане, сами того не зная, вынуждены оплачивать потери супермаркетов – по нашим сведениям, до 5% в цене товаров, которые мы покупаем, заложены на магазинные кражи. С ворами борются и рублем, и общественным порицанием, и кулаками, но хищений не становится меньше.

Как рассказал «НИ» Юрий Полетаев, эксперт Аналитического центра Юрия Левады, «точной статистики краж в супермаркетах нет и быть не может». Причин тому несколько: «Во-первых, лишь в одном случае из десяти удается схватить вора за руку, во-вторых, как ни странно, сами магазины не спешат делиться такими цифрами». Однако, по словам специалиста, исследования социологов говорят о том, что в среднем воровство в каждом магазине составляет примерно 2–3% от его оборота. «Причем не менее половины общего объема хищений приходится на персонал», – подчеркнул эксперт. В пресс-службе МВД России «НИ» сообщили, что непосредственно по воровству в супермаркетах у них также никакой статистики не ведется, однако в целом хищения составляют более половины всех совершаемых преступлений. Из всего же объема хищений, по словам сотрудников министерства, не менее 5% приходится на магазинные кражи.

Кто нечист на руку

Николай Ершов, руководитель одного из частных охранных предприятий (ЧОП), занимающихся в том числе и охраной столичных магазинов, рассказал «НИ», что чаще всего крадут из супермаркетов несовершеннолетние. «Обычно малолетки идут на такие преступления не из-за нужды, а из чувства азарта», – отметил он. Другая значительная категория похитителей, по словам специалиста, «алкоголики, бомжи и прочие падшие люди». Кражи, совершенные ими, как правило, легко пресекаются, поскольку действуют они, «не предпринимая никаких предохранительных мер». Впрочем, отметил г-н Ершов, «в большинство магазинов подобных персонажей даже на порог не пускают».

Тем не менее, как выяснили «НИ», немало краж совершается и обычными гражданами, вполне законопослушными вне стен торговых залов. Как рассказал нам охранник одного из столичных супермаркетов Константин В., чаще всего воруют вино, чай или кофе: «При этом рассказывают сказки, что дома у них умирает больная бабушка, которой не на что купить хлебушка и лекарств, а с полок тащат не булку, а самый дорогой импортный кофе».

В опрошенных «НИ» супермаркетах нам рассказали, что летом обычно происходит спад воровства, в середине осени число краж заметно растет, а пик приходится на зиму. Объяснение простое: в холода значительно легче спрятать украденный товар под одеждой.

ЗАЩИТА ТОВАРОВ В СУПЕР — И ГИПЕРМАРКЕТАХ

Кроме «любителей», есть и настоящие «профи» магазинного воровства. По словам специалистов, процент их мал, зато ущерб в денежном эквиваленте не сравнить с украденной банкой пива, да и поймать настоящих жуликов весьма сложно. «НИ» удалось побеседовать с одним из таких профессионалов. Назовем его Николаем. Он представитель так называемого «движения «евробомжей». Это в некотором смысле экстремальный и откровенно криминальный вид спорта, как, скажем, футбольное хулиганство. Суть его сводится к тому, что молодые люди колесят по Европе с минимумом денег в кармане. Правил в этой игре масса, но одно из основных состоит в том, что настоящий «евробомж» не имеет права ничего покупать в супермаркетах – он должен исключительно воровать. Технический уровень слежения на Западе несколько выше российского, следовательно, вернувшись из своего путешествия, отечественный «евробомж» становится носителем солидного багажа знаний и опыта магазинного воровства.

«Наши в российских магазинах не воруют, европейцы – другое дело», – сразу же заявил Николай, опередив вопрос «НИ». По словам «эксперта», на Западе полностью доверились технике, что их и губит. Чтобы не создавать нездоровый ажиотаж вокруг откровений этого «спеца», ограничимся лишь его признанием о том, что главный инструмент, который используют «евробомжи» против электромагнитных датчиков, – это обычная бытовая фольга.

В ходе беседы выяснилось, впрочем, что Николай все же посвящен в тонкости не только европейской, но и российской охраны магазинов. По его словам, во многих наших супермаркетах в целях экономии используются лишь муляжи камер слежения, которые вешают для запугивания потенциальных похитителей. «К тому же по нашему закону видеозапись не может быть представлена в качестве доказательства преступления», – напомнил собеседник. Главный же принцип его идейных соратников – воровать часто, но понемногу. «К уголовной ответственности можно привлечь только в случае значительного хищения», – пояснил логику этого постулата Николай. «Действительно, уголовная ответственность наступает при хищении вещей на сумму более 6 МРОТ, то есть 600 руб.», – подтвердил «НИ» слова «эксперта» адвокат Михаил Татьянок.

Борьба без правил

По мнению генерального директора «Агентства исследования и предотвращения мошенничества» Игоря Чумарина, защититься от магазинных воришек не так сложно. «Необходимо размещать стеллажи с товаром так, чтобы они не загромождали торговый зал и обеспечивали хороший перекрестный обзор, не выставлять дорогостоящие товары без надлежащей защиты, а мелкие – рядом с выходом из магазина», – рекомендует специалист. Охранникам же, по его словам, нельзя поворачиваться к покупателям спиной, а при встрече взглядами необходимо смотреть в глаза. «Следуя этой простейшей технике, можно свести воровство покупателей к минимуму», – подчеркнул г-н Чумарин.

Способы борьбы с потенциальными преступниками у сотрудников охраны разнообразны. Иногда на них стараются воздействовать рублем, заодно и заработав при этом. Во многих супермаркетах существует такая практика: при выявлении похитителя ему предлагается оплатить товар в тройном размере, а «вырученная» сумма переходит к задержавшему вора охраннику в качестве премии. В некоторых магазинах воров фотографируют для специально вывешенного в зале стенда, в других заводят картотеки «проштрафившихся» клиентов, чтобы в следующий раз сразу взять их на заметку, да и просто чтоб им было стыдно впредь попадаться людям на глаза. Впрочем, случается, что жуликов воспитывают и кулаками, однако позволяют себе подобное лишь в тех случаях, когда абсолютно уверены в том, что на экзекутора не пожалуются.

Жертвой ретивой охраны может стать и настоящий вор, и покупатель, на которого лишь пало подозрение. «НИ» уже писали о том, как вести себя в ситуации, когда законопослушному гражданину вдруг ни с того ни с сего начинают «шить дело». Кратко повторим еще раз: любые меры воздействия и наказания в конфликтной ситуации может применять только милиция. Магазинные охранники в ней не служат, поэтому до приезда государственных правоохранителей предпринимать ничего не имеют права. На этом и стоять.

Чужой среди своих

Сами сотрудники как небольших, так и крупнейших сетевых магазинов воруют у своих хозяев и деньги, и товары. Хищения происходят и на бумаге, и на компьютере, и на складе, и в самом торговом зале. Рабочий склада прячет небольшого размера товар в пустую тару или в отходы, а доставляя по заказу администратора в торговый зал крупногабаритное изделие, заодно вывозит что помельче. Охранник вульгарно крадет в ночную смену. «За воровство в нашем магазине за этот год возбуждено два уголовных дела на наших же сотрудников», – рассказал «НИ» охранник одного из крупных супермаркетов столицы Константин. Менеджер большого супера Дмитрий Крайнов рассказал, что раз в несколько месяцев «в профилактических целях» у них меняются продавцы во всех «ответственных» отделах, типа мясного.

Это интересно:  Когда заканчивается декретный отпуск

Однако совершать хищения в одиночку – достаточно рискованное занятие. Как удалось выяснить «НИ», чаще всего в магазинах, где воровство цветет особенно пышным цветом, действуют целые преступные группы, находящиеся в сговоре: кассиры с охранниками, продавцы с администраторами, грузчики с продавцами – комбинации могут быть любые.

В крупных сетевых магазинах, полностью зависимых от систем автоматизации, воровство персонала выходит на высокотехнологичную ступень. Как рассказал «НИ» начальник отдела автоматизации одной из торговых сетей Леонид М., наиболее распространены в таких магазинах электронные программы – IBS Trade и «Домино». «Взломать их практически нереально, – считает Леонид. – Во всяком случае, я не знаю таких гениев». Однако, по его словам, и в этом случае можно воровать – «достаточно хорошо разбираться в тонкостях программы и играть на незнании начальства в этой области». Успешнее всего, как отметил собеседник, воровство поставлено там, где в нем участвуют менеджеры или работники склада. «Несложный путь – списание товара как испортившегося, – рассказывает Леонид. – Руководство не обращает на это внимания, если не наглеть, а прибавка к жалованью приличная». Есть, по словам специалиста, и еще более беззастенчивые способы хищения: «При инвентаризации берешь и учитываешь один и тот же ящик водки несколько раз. Разницу, как говорится, в карман».

Хозяева магазинов покрывают недостачи, вызванные хищениями, самыми разными способами. «В советское время, – рассказывает «НИ» бухгалтер Елена Караваева, – в бюджет магазинов самообслуживания закладывалась статья списания «на забывчивость покупателей». «Сейчас подобная статья списания тоже есть, однако она составляет лишь 0,4% от общей суммы недостачи», – отметила г-жа Караваева. Однако, как утверждают эксперты, потери от воровства практически всегда больше, чем предусмотрено этой статьей.

Как рассказал «НИ» системный администратор одного из столичных суперов Борис К., «при инвентаризации выявляется общий размер недостачи». Далее, по словам специалиста, производится анализ на предмет выявления похищенных товаров, «а затем принимается решение: кто покроет недостачу». В крупных сетевых магазинах, где по договору работают ЧОПы, чаще всего ответственность за хищения несут именно охранники. «Однако нередко случается, что покрывать недостачу приходится продавцам», – отмечает собеседник «НИ».

Вместе с тем, утверждает он, многие магазины изначально закладывают в торговую наценку возможное хищение. Это поднимает цену товара на 3–5%. Покупатель фактически покрывает расходы и по охране торговцев от потенциальных жуликов. Например, комплекс защитных систем в небольшом супермаркете стоит как минимум 10 тысяч долларов плюс несколько сотен долларов ежемесячно тратится на расходные материалы. Охранник получает в среднем около 15 тыс. руб., и эту зарплату ему в конечном счете тоже платит покупатель.

«В каком магазине, как и за счет чего происходит списание, вам нигде не скажут, – сообщил «НИ» налоговый инспектор Александр Коновалов. – Ведь эта информация может заинтересовать фискальные органы, поэтому каждый крутится, как может».

Большие надежды возлагают на микрочипы

В Великобритании для наблюдения за товарами в супермаркетах сети «Теско» проводится эксперимент, в котором участвует компания «Жилетт». К упаковкам бритвенных лезвий этой марки прикреплены крошечные ярлыки, в которые встроен радиоидентификационный микрочип (РИМ), позволяющий отслеживать движение товара. В эксперименте будет использовано около 500 млн. таких «умных» микрочипов. В случае успеха специалисты планируют распространить подобную систему идентификации и на другие товары (включая пищевые). Это даст возможность контролировать потоки товаров, срок их годности, а также бороться с воровством в супермаркетах. Несмотря на потенциальные преимущества РИМ перед привычным штрихкодом, аналитики считают, что новая система не станет эффективной до тех пор, пока стоимость ярлыков не упадет с 50 до 5 пенсов за штуку.

Чемпионы по воровству

Само понятие shoplifter, то есть «магазинный вор», родилось в Америке в середине 40-х годов прошлого столетия – именно тогда в Штатах появились первые магазины самообслуживания. Сегодня лидером по воровству в супермаркетах является Великобритания. По данным британского Центра исследования розничной торговли, магазинные воришки крадут там товаров более чем на 4 млрд. фунтов ежегодно, что составляет около 2% ежегодного оборота розничной торговли в стране. За такие преступления в течение года задерживают около 500 тыс. человек. Вторыми по объему краж идут французы, третьими – греки. Всего же, по подсчетам социологов, с июля 2003 по июнь 2004 года в магазинах стран Европейского союза украли товаров на сумму в 30,8 млрд. евро. Это составило 1,34% оборота опрошенных компаний. 48% убытка продавцы понесли по вине покупателей, которые вынесли из магазинов без оплаты товаров на сумму в 15 млрд. долларов. 29% товаров украли у владельцев магазинов их собственные сотрудники. Еще 9% – не довезли до магазинов поставщики.

Что воруют европейцы

В 2003 году Европейский институт торговли (EHI) составил общеевропейский рейтинг «товаров, наиболее подверженных воровству». Как показали исследования, неоспоримым фаворитом среди «несунов» оказались презервативы. В среднем 57,7% этих товаров в магазине остаются неоплаченными. При этом лишь 33% похищенных презервативов пропадают в торговом зале, остальное воровство, видимо, происходит на складе. Эксперты EHI отмечают, что при хищении этого товара значительную роль играет не только малый размер его упаковки, но и чувство стыда, возникающее у покупателя на кассе, которое и подвигает его на преступление. На втором месте – женское белье. Исследования показали, что по этой группе товара воруют до 27% изделий. Причем, как выяснили специалисты EHI, процент хищений весьма стабилен и не зависит от конкретных марок. Далее следуют бритвенные лезвия (20%), шоколад (17,1%), тампоны и прокладки (17%), батарейки и аккумуляторы (16,2%), а также спиртные напитки (7,3%). Кто только не ворует

Джанис КАРПИНСКИ, бригадный генерал армии США, командовавшая печально известной тюрьмой «Абу-Грейб» в Ираке, в мае 2005 года была разжалована в полковники за издевательства над заключенными. Однако в ходе следствия выяснилось также, что г-жа Карпински скрывала от командования факт ее ареста за кражу в гарнизонном магазине несколько лет назад.

Юлия ОБЕРТАС, член сборной России по фигурному катанию, 25 января 2003 года после окончания чемпионата Европы в шведском городе Мальме была задержана в одном из местных универмагов при попытке вынести под одеждой нижнее женское белье на сумму 45 долларов. Российскую спортсменку оштрафовали на 100 долларов.

Ольга КОРБУТ, четырехкратная олимпийская чемпионка по художественной гимнастике, 31 января 2002 года была задержана в США за вынос из супермаркета товаров на сумму чуть более 19 долларов. Бывшая советская спортсменка, с начала 90-х годов живущая в Америке, объяснила этот факт рассеянностью. Суд обязал Корбут пройти специальный курс лечения у психологов стоимостью 330 долларов.

Вайнона РАЙДЕР, американская киноактриса, была арестована 12 декабря 2001 года в одном из крупных магазинов престижнейшего района Лос-Анджелеса Беверли-Хиллз за попытку кражи одежды на сумму более 5,6 тыс. долларов. Райдер осудили и приговорили к трем годам условного срока, 480 часам общественных работ и штрафу в размере 10 тыс. долларов.

Матиас РУСТ, знаменитый немец, который в 1987 году посадил свой самолет «Сессна» на Красной площади, в 2001 году попался в Гамбурге на попытке украсть из магазина свитер стоимостью 81 доллар. Суд оштрафовал бывшую знаменитость на 4,5 тыс. долларов.

Вам понравятся эти статьи:

Управа на воришек

Статистика говорит, что в 2014 году убытки в сфере торговли составили почти миллиард рублей. Эти данные основываются на официальной статистике краж, о которых было заявлено в правоохранительные органы.

— Магазины закладывают определенный процент потерь в продажную стоимость товаров, то есть увеличивают торговую наценку на сумму убытков (обычно до пяти процентов от стоимости товара). Таким образом, часть потерь от магазинных краж оплачивают честные покупатели. Сами же недостачи для целей налогообложения прибыли не учитываются. Несмотря на большие потери, магазины в любом случае остаются в плюсе, — говорит адвокат Международной коллегии адвокатов Санкт-Петербурга Владимир Авдонин.

Это интересно:  Зона экологического бедствия это

Согласно исследованию компании Axis и некоммерческого партнерства представителей розничных сетей, основными причинами потерь в ретейле являются внутренние хищения — 33,3 процента, внешние кражи — 32,9, административные ошибки — 26,1, мошенничество поставщиков — 7,6 процента.

По словам экспертов, работники магазинов знают «слепые» зоны, где их не отследят видеокамеры, и могут безопасно присвоить товар. Прецеденты, когда воруют сотрудники магазина, естественно, ретейлерами не оглашаются. Для того чтобы потеря была списана с магазина, необходимо сначала провести проверку, а потом закрыть его по причине невозможности установить виновное лицо.

— То, что охрана избивает детей и бабушек, это полностью вина магазинов. Зачастую они нанимают на работу неквалифицированных людей. То, что они в черной форме и на спине надпись «охрана», еще не значит, что магазин охраняет профессиональная охранная структура, — считает Авдонин.

По словам эксперта, права охранника магазина минимальные: он может предложить человеку пройти в досмотровую комнату, только если сам видел, как товар украли, или это было записано на камеру видеонаблюдения. Если нет записи, то доказать кражу в суде невозможно. При этом большинство супермаркетов экономят на системе видеонаблюдения и на противокражных рамках.

Охранник или контролер

Большинство руководителей думает, что дешевле будет взять человека «с улицы», благо сейчас кризис и люди соглашаются на любую зарплату. А найдя работу, боятся ее потерять.

— Покупатель должен определить, кто перед ним: охранник, обладающий необходимой компетенцией, или лжеохранник с непонятными правами и обязанностями. Отличить их можно по внешнему виду. У чоповцев имеется бейджик, они носят форменную одежду установленного образца. А простые контролеры не вправе выдавать себя за лицензированного работника, надевая некую форму и якобы представляя какую-то частную охранную структуру, — говорит начальник службы безопасности одного из магазинов «Ашан».

На резонансных записях, после которых охранные предприятия обвиняют в избиениях покупателей, частенько запечатлены именно контролеры, не имеющие отношения к лицензированным предприятиям. Лицензированный охранник дорожит своей репутацией, совершив правонарушение, он просто лишится лицензии.

— Нередко началом конфликта служит сигнал рамки на выходе из магазина. Охранник в такой ситуации обязан проверить наличие товарного чека, сравнить его с покупками и удостовериться, что они друг другу соответствуют. В случае конфликта наши сотрудники вызывают полицию. Сами мы задержать человека не вправе, — говорит начальник службы безопасности одного из магазинов «Ашан».

Правда, полиция заинтересована, чтобы конфликтов не было. «Как охранять объект, решает сам арендодатель. Если он считает, что на объекте должна быть охрана с оружием, значит, это должны быть охранники шестого разряда. Учитывая частые конфликты в магазинах, лучше брать профессиональную охрану четвертого — пятого разряда», — рассказали в лицензионно-разрешительном отделе ГУ МВД РФ по Санкт-Петербургу.

Поправки не помогут?

Верховный суд разработал пакет поправок в УК РФ. В частности, предлагается дополнить УК РФ новой статье 158.1 относительно ответственности за мелкое хищение, если гражданина уже привлекали к административной ответственности. Также законопроект вводит в УК РФ новую главу 15.2, которая предусматривает «меры уголовно-правового характера». Верховный суд предлагает освобождать гражданина от уголовного наказания, если он «впервые совершил преступление небольшой или средней тяжести» и готов «загладить причиненный вред». Также предлагается впятеро увеличить сумму хищения чужого имущества для наступления уголовной ответственности — с тысячи до пяти тысяч рублей. Виды наказания за проступки планируется оставить прежними: штраф, исправительные или обязательные работы. В январе профильный комитет Госдумы рекомендовал парламентариям принять документ в первом чтении.

Однако эксперты считают, что возбуждать уголовное дело при хищении на сумму до несколько тысяч рублей нецелесообразно. Суды и дознаватели получат лишнюю нагрузку и испорченные показатели статистики. Напомним, что сейчас минимальный порог для попадания под статью 158 УК пока составляет одну тысячу рублей. За кражу на меньшую сумму наказывают в административном порядке. Если будет принят проект повышения минимального порога кражи в УК РФ до пяти тысяч рублей, то это, конечно, пойдет на руку профессиональным воришкам. Они будут тащить из магазинов товары на сумму, не превышающую пяти тысяч, и отделаются административным штрафом, говорят эксперты.

Кражи в магазинах статистика

Управа на воришек

— Магазины закладывают определенный процент потерь в продажную стоимость товаров, то есть увеличивают торговую наценку на сумму убытков (обычно до пяти процентов от стоимости товара). Таким образом, часть потерь от магазинных краж оплачивают честные покупатели.

Безопасность бизнеса

«Профессионалы» сделали кражу своей «работой». У них обычно существуют наработанные схемы, как унести товар, с собой они берут технические средства для снятия ярлыков с товаров.

Они могут предварительно готовиться к совершению кражи, проверяя реакцию охраны.

Для этого они имитируют воровство, снимая с вещей защиту, и уходят, ничего не взяв.

Статистика краж товаров в супермаркетах

Воровство в магазинах: чем это грозит честным покупателям?

Просто потому, что растет число магазинов самообслуживания», — сообщил старший партнер одной из юридических компаний Александр Курьянов. Действительно, от 40 до 60 процентов магазинных краж совершают не покупатели, а сами сотрудники магазинов. И, в конце концов, за всех ненайденных воришек, будь это подросток со жвачкой, продавец или профессиональный клептоман, платит честный покупатель.

Воровство в Магазинах (шоплифтинг) и Как с ним Бороться

Но как они это делают? Ведь в к аждом крупном магазине есть охранники, системы видеонаблюдения, турникеты. Все эти заслоны опытные воры научились обходить.

С метками на товаре они тоже научились бороться: прежде чем пронести украденное через магазинную «рамку», они оборачивают товар фольгой и, пользуясь тем, что охранники не имеют права досматривать покупателей, его выносят. С крупными вещами (типа телевизора) посложнее.

Кражи в магазинах статистика

Рабочий склада прячет небольшого размера товар в пустую тару или в отходы, а доставляя по заказу администратора в торговый зал крупногабаритное изделие, заодно вывозит что помельче.

Охранник вульгарно крадет в ночную смену. Недостаточно тщательная проверка кандидатов при приёме на работу: первым шагом к снижению внутренних потерь является внимательный анализ социальных параметров и биографии лиц, претендующих на получение должности.

Магазины самообслуживания в России массово стали открываться с середины 1990-х годов. Шоплифтеры не заставили себя долго ждать. В те годы они не выставляли свои дела напоказ.

Однако сегодня шоплифтинг превращается в модное сетевое течение, и его адепты безо всякого стыда хвастаются в соцсетях своими трофеями. Сегодня сообщества шоплифтеров в соцсетях исчисляется десятками.

В крупнейшем из них, основанном еще в 2013 году, около семи тысяч человек со всей России — в основном это молодые люди в возрасте от 15 до 25 лет.

Но часто такая продукция все таки оказывается в торговом зале, и функцию обнаружения испорченного товара выполняют покупатели, открывая дома йогурт или нарезая колбасу.

В данном случае, финансово магазин не несет потерь, но они все равно есть: это падение имиджа магазина и количества покупателей.

В соответствии с западноевропейской и американской статистикой, указанные цифры — это потери известные.

Статья написана по материалам сайтов: vash-yurist102.ru, iz.ru, antivor.ru, rg.ru, myeconomist.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Оценок: 1
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector