+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Звонок бесплатный!

Если долг перед банком, за квартиру и т.п.: что делать и как вести себя с приставами и коллекторами

Коллекторы – это сотрудники коллекторского агентства, которые специализируются на взыскании задолженности, они являются посредниками между кредитором (банком, МФО, частным инвестором или др.) и должником.

Содержание

Доход коллектора и самого агентства напрямую зависит от размера взыскиваемой задолженности: чем больше долг, тем выше доход коллектора.

Цель коллектора – любыми методами (часто не всегда законными) заставить должника вернуть долг, желательно до подачи искового заявления в судебные инстанции.

Содержание

Общая информация

Как сказано выше, целью коллектора является возвращение задолженности. Коллеторские агентства «выбивают» задолженность не только с юридических лиц, но и с обычных граждан.

Обычно в таких организациях работа по взысканию задолженности поставлена следующим образом: должников делят по типам, к каждому есть стандартный шаблон обращения и работы.

На каждого «клиента» максимально собрана информация (информация по кредиту, место проживания, работы, среднемесячный доход, контактные номера соседей, родственников и др.).

Основные этапы работы с должником можно разделить так:

    обзвон – может продолжаться до трех месяцев, причем звонки поступают не только на мобильный или домашний стационарный номер, но и на рабочий, а также часты случаи обзвона соседей и родственников;

выезд на дом, работу, к соседям – от трех месяцев до полугода (коллекторы приезжают к должнику в основном для оценки его платежеспособности);

  • подача искового заявления в суд – по истечению полугода;
  • исполнительное производство.
  • Как правильно вести себя с коллекторами?

    Правила поведения с коллекторами сводятся к тому, что должник всегда должен вести аудиозапись абсолютно всех разговоров, всегда быть лаконичным, вежливым и терпеливым.

    Более того, заемщик не должен показывать свой страх, волнение. Общение с коллекторами сводится к разговорам по телефону, но они могут приехать и домой, либо на работу.

    При встрече

    Коллекторы могут приехать домой, на работу в иное место, где вы проводите свой досуг.

    При виде коллектора, тем более с людьми спортивной внешности (очень часто коллекторы прибегают к такому методу запугивания), вы не должны теряться, показывать страх, волнение.

    Держитесь как можно уверенней, отвечайте без запинок, спокойно. Не забывайте записывать разговор, попросите предъявить документы, удостоверяющие личность.

    По телефону

    Коллекторы могут звонить только в дневное время (но этот факт часто игнорируется). Обратите внимание, что коллектор обязан представиться, назвать агентство, которое он представляет.

    Вы же не обязаны называть свое ФИО и передавать личные данные. Если коллектор не представляется, требует от вас информацию, сообщите, что разговаривать с ним не будете. Весь разговор записывайте.

    Вы можете написать письмо в агентство с предложением переписываться по электронной почте, без телефонных звонков.

    В таком случае коллекторы не имеют право вас беспокоить. Если коллектор продолжает звонить по несколько раз на день, то сообщите, что готовы написать заявление в полицию о вымогательстве.

    Если же вас интересуют моментальные микрозаймы на карту, то мы рекомендуем перейти по ссылке, и прочесть статью.

    Если пришли домой

    Согласно действующему законодательству, коллектор может приехать к должнику домой только после согласования такой встречи с заемщиком.

    Но часто коллекторы игнорируют такое правило приезжая к должнику без предупреждения. Наш совет: не открывайте двери таким людям.

    Если они начинают агрессивно себя вести, незамедлительно вызывайте полицию и сообщайте, что к вам хотят ворваться неизвестные вам люди.

    Если все же встреча произошла, попросите данные коллектора (наименование агентства, которое он представляет, ФИО, документы, на основании которых он к вам обращается). После предупредите, что весь разговор будет записан.

    Обычно коллекторы приходят домой для того, чтобы оценить финансовое состояние (платежеспособность) должника.

    Весь разговор сводится к срокам возврата долга, причин невозврата и т.д. Коллектор не имеет права описывать имущество, тем более забирать его.

    Это функциональная обязанность судебных приставов и только после судебного заседания и вынесения решения.

    Если вы не должник

    В случае если вы не являетесь должником, но вам начали звонить коллекторы (такое возможно при переезде на новую квартиру, смене номера, ошибке, внесении неверных данных при заключении кредита третьим лицом и т.д.), вы должны выяснить у коллектора название агентства, которое тот представляет и адрес.

    По этому адресу нужно написать стоп-письмо, в котором изложить сложившееся недоразумение. После получения такого уведомления, коллекторы проверяют информацию и уже не имеют права вас беспокоить.

    Возможна и иная ситуация – вы являетесь поручителем, где образовалась немалая просрочка, а заемщик оказался попросту мошенником, разорился либо по иной причине не отдает долг.

    В таком случае, Закон не на вашей стороне, так как, выступив поручителем, вы согласились в случае невыплаты кредита заемщиком, нести за него обязательства.

    В таком случае, мы рекомендуем сотрудничать с юристом и подавать заявление в суд для решения спорного вопроса.

    Советы юристов

    Конечно же, основной совет юриста – это как можно быстрее постараться вернуть задолженность.

    Но если таковой возможности в данный момент нет, тогда:

    • в общении с коллектором демонстрируйте отсутствие страха, показывайте, что вы готовы всячески отстаивать свои интересы в рамках правового поля;
    • ни в коем случае не грубите, не хамите, не угрожайте, все, что вы скажете, может быть в последствие использовано против вас;
    • всегда ведите аудиозапись разговора;

    если вы подозреваете о круглосуточной слежке за вами со стороны коллекторского агентства, пишите заявление в полицию;

  • даже если коллекторы приехали домой, стоит быть готовыми к напору и угрозам, однако следует отвечать четко, коротко, не боясь незваных гостей.
  • Как вести себя родственникам должника?

    Вы должны понимать, что коллекторы могут звонить не только вам по вашему долгу, но и близким, родственникам должника. Не исключены и угрозы в их адрес. Однако это всего лишь очередной трюк, чтобы запугать должника и родственников.

    Согласно действующему законодательству РФ даже самые близкие люди (родители, братья, сестры) не несут финансовую ответственность за должника.

    Более того, даже если заемщик состоит в браке, только через суд можно привлечь «вторую половину» к совместной ответственности по задолженности.

    Поэтому в случае таких звонков, мы рекомендуем либо игнорировать их, либо занести в «черный» список на телефоне, либо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве.

    Что делать если вам угрожают?

    Коллекторы в своей работе не имеют права запугивать и угрожать должникам, но часто пренебрегают этим.

    Разобраться с таким напором помогут следующие инстанции и службы:

      полиция – с заявлением о правонарушении (угрозах, слежке, нанесении телесных повреждений и т.д.);

    травмпункт – при нанесении телесных повреждений коллектором для фиксации побоев, синяков, ссадин, переломов и т.д.;

  • налоговая инспекция – с просьбой проверки деятельности коллекторского агентства;
  • ассоциация коллекторов.
  • Почему Сбербанк отказывает в кредите, читайте здесь.

    А узнать больше о страховании кредита в Сбербанке, можно по предложенной ссылке.

    Законны ли методы коллекторов?

    Чтобы понимать законно ли ведет себя с вами коллектор, вы должны знать его права и обязанности, о них расскажем ниже.

    Право коллектора:

    • обращение в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве;
    • обращение в суд с иском о взыскании задолженности;

    наложить арест на имущество, ограничить операции по счетам (картам), установить запрет на выезд за пределы страны (после суда).

    Незаконные методы работы коллектора:

    • сбор личной информации;
    • изучение платежеспособности должника;

    обзвон в ночное время, многократные звонки с определенным интервалом в течение дня, а также звонки друзьям, знакомым, родственникам, соседям, руководству;

  • несогласованный с должником приход в квартиру;
  • давление на заемщика, приход с коллектором людей спортивной внешности;
  • угроза здоровью;
  • хулиганство – надписи в подъезде, проколотые шины, разбитые окна или др.
  • Надеемся, что мы помогли вам, и вы теперь знаете свои права, обязанности коллектора и тем более понимаете, как вести себя с такими людьми.

    Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus, Twitter.

    Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок в панели слева. Спасибо!

    Имеют ли право коллекторы звонить, приезжать домой или на работу, описывать имущество?

    Итак, имеют ли коллекторы право на следующие действия:

    Говорить родственникам о долге

    В Федеральном Законе от 03.07.2016 г. №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…» определены основные способы взаимодействия коллекторов с должниками. В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях:

    • у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме;
    • сами члены семьи не против подобного взаимодействия.

    Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае:

    • если их контакты указаны для связи с должником;
    • если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон.

    Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним. Звонки при этом могут осуществляться не раньше 8 утра и не позже 22 часов вечера.

    Взыскивать долги с родственников

    Коллекторы имеют право взыскивать задолженность по кредиту с родственника заемщика, если:

    • он является поручителем, поэтому несет солидарную ответственность с должником по его погашению;
    • заемщик умер, а он – его наследник, поэтому в пределах суммы полученного наследства несет обязанность и по выплате долгов;
    • он является созаемщиком должника по ипотечному кредиту (как правило, это супруг/супруга), поэтому с ним наравне несет ответственность по возврату кредиту.

    В иных случаях родственник заемщика не несет какой-либо ответственности по кредитам должника, поэтому претензии к нему со стороны коллекторов будут не обоснованы. Работники коллекторских агентств пытаются разными путями возвратить задолженность по кредиту, поэтому стараются воздействовать не только на самого должника, но и на его семью.

    Приходить домой (заходить в квартиру)

    Коллекторы имеют право устраивать личные встречи с заемщиком. Они могут проходить на нейтральной территории или в офисе коллекторского агентства. Конечно, они могут по собственной инициативе «навестить» заемщика по его домашнему адресу, но пускать или нет их в квартиру – это личное решение должника. При нежелании с ними разговаривать он имеет право не открывать им дверь.

    Если же коллекторы начинаю вести себя агрессивно (звонить в дверь, кричать на весь подъезд), то должник имеет право вызвать полицию. Закон о неприкосновенности жилища един для всех, в том числе и для сборщиков долгов. Только лишь судебные приставы, имеющие право на арест имущества, имеют право без разрешения хозяина входить в его квартиру.

    Без предупреждения устраивать выезды (например, приходить на работу)

    В целях розыска заемщика коллекторы могут приехать к нему на работу. Здесь они обязаны соблюдать те же правила поведения – не сообщать посторонним кредитную информацию о должнике, не оскорблять его и т.д. Они могут спросить о его местонахождении у коллег, а в случае присутствия заемщика на рабочем месте переговорить с ним, но без участия третьих лиц. Работодатель должника не обязан сообщать коллекторам личную информацию о своем сотруднике.

    В большинстве случаев коллекторы не предупреждают заемщика о своем визите, желая застать его врасплох.

    Без решения суда описать имущество

    Право на опись имущества имеют лишь судебные приставы и только при наличии соответствующего судебного решения. Только они имеют право:

    • проникать в жилище должника без его согласия;
    • накладывать арест на имущество и банковские счета;
    • конфисковать отдельные предметы.

    Коллекторы подобными полномочиями не обладают. Они, конечно, могут прикинуть примерную стоимость квартиры или машины должника для того, чтобы при случае умело упомянуть об этом в разговоре. Делают они это для запугивания заемщика, ведь многие боятся из-за кредитов лишиться своей собственности.

    Испортить кредитную историю

    Сведения о вашей платежной дисциплине в Бюро кредитных историй передают банки. Кредитная история становится плохой при наличии просрочки свыше 30 дней.

    Если вы длительное время не платите по кредиту и вашим делом уже занимаются коллекторы, то ваша кредитная история уже давно испорчена. Коллекторы уже никак на нее повлиять не могут. Но иногда сборщики долгов могут обещать, что при выплате кредита они помогут вам ее восстановить. Не введитесь на подобные заявления. Улучшить кредитную историю вы сможете только в том случае, если последующие кредиты вы будете возвращать в срок и в полном объеме. К сожалению, в банке вы новые займы взять уже не сможете, а вот микрофинансовые организации вполне дают деньги заемщикам с плохой кредитной историей. При хорошем обслуживании в Бюро кредитных историй будет передаваться положительная информация о заемщике, которая со временем может перекрыть ранние негативные сведения.

    Бить, грубить, угрожать детьми

    Иногда коллекторы в попытках вернуть просроченную задолженность переходят всяческие границы. Если коллектор начинает угрожать расправой или применять физическое насилие, то заемщик имеет право написать на него заявление в прокуратуру. Эти действия считаются уголовно наказуемыми.

    Если же коллектор начинает нецензурно выражаться при разговоре, хамить и унижать человеческое должника, то ему можно напомнить о ст. 5.61 КоАП РФ, которая предусматривает штрафы за подобные действия. Они могут составлять от 3 до 50 тыс. рублей, если они совершены физическим лицом. Желательно каждый разговор с коллектором записывать на диктофон, собеседника необходимо об этом предупредить.

    Делать рассылку в социальных сетях, клеить объявления на дверь, развешивать фото должника

    Коллекторы не имеют право на подобные действия. Открыто разыскивать людей могут только следственные органы на основании совершенного преступления. Также коллекторы не вправе писать друзьям заемщика о его долгах в социальных сетях, распространять листовки с личной информацией, клеить объявления и т.п. Тем самым они нарушают ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни». За подобные действия предусматривается наказание либо в виде штрафа до 300 тыс. рублей, либо в виде лишения свободы сроком до 5 лет.

    Согласно ст. 152.1 ГК РФ намеренно использовать фото физического лица можно только при его согласии.

    Перепродать долг

    Ст. 382 ГК РФ разрешает кредитору перепродавать долг третьему лицу без согласия должника. Последнего он обязан лишь уведомить о совершении подобной сделки. Коллекторское агентство при желании вполне может передать кредит заемщика другому коллекторскому агентству.

    Но на практике подобная перепродажа не встречается. Если коллекторы не могут заставить заемщика погасить долг, они подают на него в суд. Передавать дело другим кредиторам не имеет смысла, ведь они для возврата используют те же методы.

    Начислять проценты и пени

    Согласно ст. 384 ГК РФ новому кредитору долг заемщика переходит на тех же условиях, которые были до момента его передачи. Иными словами, коллекторское агентство вправе начислять проценты и пени, предусмотренные договором, в случае несвоевременной уплаты очередного платежа.

    Если сумма начисленной неустойки несоразмерна допущенным нарушениями или больше суммы основного долга, то заемщик имеет право требовать ее снижения в судебном порядке на основании ст. 333 ГК РФ. Суд в большинстве случаев принимает сторону должника.

    Поэтому если по вашему долгу продолжают начисляться штрафы и пени, то лучшим вариантом для вас будет передача дела в суд. В этом случае окончательная сумма к уплате будет зафиксирована.

    Требовать долг 10-летней давности

    Срок исковой давности многие юристы трактуют по-разному. Одни считают, что он составляет 3 года с момента совершения последнего платежа, другие – 3 года с момента окончания кредитного договора. В судах также выносятся различные решения в одинаковых ситуациях. Для своего спокойствия заемщик может проконсультироваться с адвокатом, который уже вел подобные дела и примерно знает, какой позиции придерживается определенный суд при понимании срока исковой давности.

    Если все возможные сроки уже вышли, то заемщик может больше не волноваться. Формально банк, конечно, может подать на него в суд и по истечении 10 лет, но должник имеет право подать в суд встречное ходатайство о том, что срок исковой давности давно вышел. Суд в этом случае отклонит иск кредитора. Поэтому зачастую банки начинают прибегать к иным способам возврата «старого» долга – к коллекторским агентствам.

    Коллекторы начинают вести свою работы привычными для них методами: звонить должнику, писать письма и т.д. Заемщик в этом случае может быть спокоен – дальше сборщики долгов пойти не могут. Все неправомерные действия с их стороны вы можете пресечь, написав жалобу в прокуратуру.

    9 советов при общении с коллекторами и службами взыскания банков

    Записывайте разговоры

    Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (или, как его общепринято называют, «Закон о коллекторах») жестко регламентирует правила общения взыскателей и должников.

    Согласно закону, коллекторы, или сотрудники отдела взыскания банка, или МФО, не вправе:

    • применять к должникам физическую силу;
    • угрожать убийством или причинением вреда здоровью;
    • унижать честь и достоинство должника;
    • грозить уголовной ответственностью;
    • «расписывать стены» в подъезде должника;
    • расклеивать листовки, или распространять другим образом информацию о наличии задолженности.

    Закон молод и первое время может игнорироваться недобросовестными сотрудниками коллекторских агентств. Поэтому, рекомендуем записывать разговоры с взыскателями. И в случае некорректного общения с Вами незамедлительно жалуйтесь в Федеральную службу судебных приставов России. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном сайте http://fssprus.ru/ и через раздел «Онлайн-приемная» отправить жалобу, приложив подтверждающие нарушения закона со стороны коллекторов документы. Это поможет закону заработать в полную силу.

    Попросите представиться

    Коллекторы обязаны представиться перед началом разговора. Вам обязаны сообщить: ФИО; должность; название организации; уточните, на каком основании они занимаются Вашим долгом. Варианта может быть два: агентский договор с банком, выдавшим Вам кредит, или договор уступки прав, требований (цессии) с тем же банком. В первом случае долг по кредиту так и остается принадлежать банку, коллекторы лишь привлечены для оказания услуг по взысканию долга. Во втором случае долг Ваш перешел от банка коллекторам, т.е. банку Вы больше ничего не должны, всё взаимодействие теперь будет только с коллекторами.

    В случае отказа предоставить Вам указанную информацию, не стесняйтесь сказать: «Извините, но без этой информации я не вижу смысла продолжать разговор, т.к. непонятно кто Вы и что Вам от меня нужно». Если звонки аналогичного характера продолжают поступать, Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, предварительно записав телефонный разговор. Это не что иное, как вымогательство — статья уголовного кодекса.

    Потребуйте документ, подтверждающий полномочия коллекторского агентства

    Попросите выслать заказным письмом в Ваш адрес агентский договор или договор цессии (в зависимости от того, какой способ сотрудничества используется между банком и коллекторским агентством), дабы убедиться, что звонящий или пришедший вообще имеет какие-либо полномочия общаться с Вами по Вашей задолженности. До тех пор, пока документального подтверждения у Вас нет, можете смело прекращать разговор фразой: «У меня, к сожалению, нет документального подтверждения Ваших полномочий. Поэтому разговор считаю бессмысленным».

    Тон голоса

    Тут универсальной формулы нет, т.к. каждый человек индивидуален. Но постарайтесь максимально отключить волнение, включить равнодушие и общаться спокойно. На все нападки и психологическое давление в Ваш адрес, отвечать так же спокойно и четко, не заводиться, т.к. в процессе общения взыскатели ищут Ваши слабые места, и если Вы смените тон на нервный – для них это будет признаком «попадания в цель».

    Часто неожиданно взыскатель повышает голос, отвечайте спокойно: «Не повышайте, пожалуйста, на меня голос».

    Объясните причину отсутствия платежей

    Если взыскатель звонит Вам впервые, объясните коротко свою ситуацию, вследствие чего Вы не можете оплачивать кредит. Понятно, что зачастую коллекторов Ваши доводы не интересуют, их задача получить платеж в кратчайший срок. Но в дальнейшем, если звонки начнут носить слишком частый характер, Вы можете ссылаться на то, что уже объясняли ситуацию и не хотите 50 раз одно и то же повторять.

    Типовые ответы

    Разговор взыскателей идет по определенным шаблонам (наборам типовых фраз), поэтому если у Вас денег на оплату кредита нет и Вы понимаете, что Ваши доводы о потери работы и невозможности платить по кредитам собеседнику неинтересны, а цель его звонков и визитов — просто Вас «задолбать», отвечайте тоже максимально шаблонными короткими фразами: «да», «нет», «навряд ли», «постараюсь», «платить не отказываюсь, нет возможности сейчас», «не знаю», «я знаю», «от меня это не зависит», «это Ваше право» и т.д.

    Приведем типовой разговор коллектора с заёмщиком:

    Без бумажки – ты букашка

    В разговоре Вам часто могут быть предложены различные варианты частичного «списания долга», приостановки начисления пеней и штрафов. Это, в принципе, правильный подход со стороны банков и коллекторов, но зачастую они используют подобные трюки, просто чтобы получить какую-то сумму от Вас. Вот реальные примеры: «Оплатите до завтра 10000, и мы не будем передавать информацию о Вашей просрочке в бюро кредитных историй», или «Оплатите до 20-го числа 20000, и я Вам прощу 50000» и т.д. В первом случае взыскатель явно лукавит, т.к. информация в бюро кредитных историй поступает в автоматическом режиме, и рядовой сотрудник на это повлиять никак не может (подробнее о кредитных историях в соотв. статье). Во втором случае сразу смущает фраза «Я прощу», он-то, может, и простит, а вот банк?! Поэтому если Вам в разговоре готовы идти на какие-то уступки, просите это закрепить документально в виде дополнительного соглашения к кредитному договору. Без подписанного документа – это всего лишь слова…

    Посылайте взыскателей в суд

    Если понимаете, что в ближайшие месяц-два Вы не сможете восстановить платежи по графику, а от Ваших небольших платежей долг не снижается, а наоборот продолжает расти. В суде есть шансы, что кредитный договор будет расторгнут. Долг в этом случае будет зафиксирован (подробнее в статье «Судебные тяжбы с кредиторами»), Вы сможете снизить пени и штрафы. Хоть эти слова и очень не нравятся звонящим, но не стесняйтесь говорить: «На данный момент оптимальным для Вас и меня будет обращение в суд. И по решению суда я буду выплачивать судебным приставам», или «К сожалению, посильные для меня сейчас платежи не приводят к снижению долга, поэтому я не вижу смысла платить в никуда. Лучше Вам обратиться в суд, по решению которого я продолжу оплату». И не слушайте доводы коллекторов о том, что в суде будет только хуже, что на Вас повесят все судебные расходы, долг вырастет в разы. Долг в суде зачастую сильно снижается, а что самое главное, фиксируется (если Судом кредитный договор будет расторгнут), «счетчик останавливается».

    Будьте максимально подготовлены к разговору

    В Вашем распоряжении необъятные просторы интернета и наш ресурс, благодаря которому Вы сможете абсолютно бесплатно сдержать любой натиск со стороны коллекторов и службы взыскания банков. Если Вы попали в непростую ситуацию и не можете больше оплачивать кредиты, прочитайте наш сайт от корки до корки, и мы уверены, что Вы найдете ответы на все свои вопросы и сможете самостоятельно выработать стратегию поведения и выхода из долгов. Мы не рекомендуем прибегать к услугам антиколлекторов и всевозможных финансовых защит на этапе общения с коллекторами, т.к. взыскателей только разозлит тот факт, что Вы нашли деньги на оплату услуг сторонних организаций, а им денег не платите. Подробнее в статьях: «Антиколлекторы», «Юридические фирмы: как не купить воздух?».

    Используя наши советы в разговорах со взыскателями, Вы создадите образ непробиваемого грамотного клиента и пониманием бесперспективности «типовых приемчиков» подтолкнете к скорейшей передаче дела в суд. А после получения решения суда в случае непосильности долгов Вы сможете «списать» их через процедуру банкротства.

    Как вести себя с судебными приставами: инструкция, практические советы

    У каждого в жизни может случиться неприятная ситуация — необходимость общаться с судебными приставами. Конечно, лучше до нее не доводить и вовремя рассчитываться по долгам. Но, увы, никто не застрахован. Как вести себя с судебными приставами ?

    Прежде всего, надо разобраться, в какой ситуации к вам могут прийти судебные приставы, и как вообще происходит процедура описания имущества.

    Как правило, речь идет о взыскании каких-либо очень уж сильно просроченных долгов: алиментов, кредита, задолженности по квартплате, возмещение ущерба по ДТП и т. п.

    Этапы взыскания

    Организация-взыскатель подает жалобу в суд. Суд выносит решение о взыскании. Если вы в означенный срок (как правило, пятидневный) все же не погасили задолженность, суд дает поручение службе приставов. Но и тут исполнителей не сразу присылают к вам домой. Сначала вам направляют письмо, в котором приглашают явиться к судебному приставу для улаживания ситуации. Но вот если вы и тогда не являетесь, то в этом случае уже надо готовиться к встрече на вашей территории.

    К слову упомянем, что не надо смешивать две разные службы — ФССП и коллекторские агентства. Последние могут явиться без предупреждения и без всякого решения суда.

    Итак, по той или иной причине, ситуация обострилась и если пришли судебные. Каковы должны быть ваши действия ? Как вести себя с приставами ? Самое главное, перефразируя Ильфа и Петрова, “не обижать казенного курьера”. Судебный пристав — лицо при исполнении. Сопротивление ему, попытка не пустить в дом и вообще любое неадекватное поведение только усугубит ситуацию. А она уже и так не ах.

    Мирный путь

    Желательно настройтесь на вежливый диалог и поиск обоюдного решения вашей проблемы. Ведь времени приготовиться к встрече, от момента суда до прихода судебного пристава, у вас было предостаточно наши практические советы помогут Вам разрешить сложный вопрос, и даже если вдруг пришли судебные приставы в Вашу квартиру или дом.

    Судебный пристав не монстр, его задача не отнять любой ценой ваше имущество, а выяснить точные сроки оплаты задолженности. Если вы сможете гарантировать оплату в ближайшее время (в течение нескольких дней), то вам наверняка пойдут навстречу и на оговоренный срок оставят в покое.

    За что могут привлечь к ответственности

    Конечно не в коем случае не оскорбляйте пристава, ведь это может Вам обернуться привлечением к ответственности по 17.8 КоАП — «Воспрепятствование законной деятельности должностного лица органа, уполномоченного на осуществление функций по принудительному исполнению исполнительных документов и обеспечению установленного порядка деятельности судов» и придется платить штраф.

    Бывает такое, что должники много берут на себя и могут быть привлечены к ответственности по статье 319 УК РФ — в случае оскорбления представителя власти.

    Если нет денег и нечем платить

    Как себя вести если ваша финансовая ситуация настолько плоха, что вы не можете обещать уплату долга в кратчайшие сроки, тоже не надо нервничать и скандалить. Даже в этой ситуации у вас есть шанс законным путем избежать лишения имущества.

    Для этого необходимо подать в суд соответствующее заявление. И суд может на какое-то время отложить платеж либо назначить рассрочку — взимание его по частям в виде процента от заработной платы.

    Однако надо помнить, что этот шанс избежать ареста имущества действительно был последним. Если вы снова нарушите обязательства — готовьтесь к худшему.

    Сотрудники ФССП имеют право описать имущество по адресу вашего проживания, причем не только ваше, но и всех, кто живет с вами. Доказывать, что, например, машина или какие-то другие ценности, принадлежат другим членам семьи, придется очень аргументировано, с предоставлением всех необходимых документов.

    Выводы и рекомендации

    Конечно на любой стадии можно разными способами пытаться что-то придумать и главное всегда знать как вести себя с судебными приставами в том или ином случае.

    Сегодня работа приставов очень кипит и у них нет времени даже выбраться для явки к должнику, но если сильно разозлить пристава, то ожидать его у себя дома конечно стоит. Вы уже знаете как вести себя с приставами и надеюсь получится отстоять свои права.

    Много в России складывается так, что приходится жить с кредитами и конечно постоянно меняется рыночная ситуация и не знаешь когда потеряешь работу и соответственно и доход. Опять таки и без кредитов сложно сейчас допустим купить квартиру по ипотеке, а других способов и нет, если бабушка с дедушкой не завещали.

    Если возникают вопросы, то смело задавайте их в комментариях или юристу на сайте или по бесплатному телефону.

    Что могут сделать коллекторы за уклонение от уплаты кредита, могут ли посадить?

    Здравствуйте. У меня такая ситуация,как многие люди в Россия я взял кредиты в разных Банках и получилось так что я не смог по ним платить во время. Я старался платить во все Банка но не полные суммы. Банк продал долг коллекторам, теперь они мне звонят и говорят что бы я оплатил определенную сумму, но у меня нет такой суммы и я готов оплатить но меньшую, но они говорят что это не пойдет. Они говорят что мне могут применить статью о злостном уклонении по кредиту. Говорят что у моей супруги лишат права на ребенка из за меня а она в обще тут не причем, у меня нет не поручителей не залога. Напишите что могут мне сделать коллекторы и могут ли применить ко мне такую статью? И если банк подаст в суд, и приставы приедут по адресу где я прописан, могут ли они что нибудь описать в доме где мне не чего не принадлежит, и в обще могут ли пострадать мои родственники? Коллекторы мне говорят если я не буду оплачивать то меня могут посадить за злостное уклонения по кредитной задолженности напишите так ли это. И если я буду платить не полные суммы то суд это учтем, т.е он увидит что я хочу платить полностью но не могу и плачу как могу. Пожалуйста ответьте мне на мои вопросы. Хочется знать как вести себя с коллекторами. Заранее Спасибо.

    Ответы юристов (7)

    1) Коллекторов вежливо игнорируйте. Продажа права на взыскание персонального долга возможно только с осознанного согласия должника. Вопрос об их конкретных полномочиях нормативно не урегулирован. У Вас задолженность и обязательства — перед банком. Если коллекторы сильно мешают жить — обратитесь в полицию или прокуратуру об их незаконной и навязчивой деятельности, шантаже, вымогательствах у Вас денег под различными угрозами.

    2) Что касается работы судебных приставов — тут дело иное. Судебные приставы исполняют вступившее в законную силу решение суда, то есть это после того как банк обратится к Вам в суд, Вы выскажете свою позицию, отобъете несколько незаконных комиссий, штрафов и процентов банка, решение вступит в силу после всех обжалований, и только после всего этого приставы потребуют от Вас исполнить обязательство, установленное судом. Помните, что имущество, указанное в статье 446 ГПК РФ, не может являться объектом ареста и принудительного изъятие, а наложение ареста на имущество должника, находящееся у третьих лиц, осуществляется в судебном порядке.

    3) Должник отвечает своим личным имуществом. Имущество, Вам не принадлежащее, не может изыматься в счет исполнительного производства по Вашему долгу.

    Есть вопрос к юристу?

    Прежде всего — работа коллекторов это 99% психологического воздействия на должников, причем от рассказывания небылиц, до простого запугивания. В Вашем случае нужно понимать:

    1. Коллекторы не имеют никаких прав силовых структур (арест имущества, денег, удержание вас или членов вашей семьи и т.д.). По сути коллекторы это люди, которые пытаются выбить долги, не имея никаких дополнительных ресурсов по сравнению с обычным банком.

    2. уголовная ответственность за злостное уклонения от погашения кредиторской задолженности может быть если только такая задолженность по одному решению суда составляет 1,5 млн. рублей и более — думаю у вас не такой случай.

    3. лишение прав на ребенка возможно при определенных обстоятельствах, которые четко перечислены в Семейном кодексе, и наличие задолженности перед банком или перед государством не является основанием для лишения прав- это они так «шутят».

    4. Для взыскания долга самым лучшим будет — если подадут в суд, суд определит сумму основного долга и неустойки, соответственно после вступления решения суда в законную силу, за работу должны приступить приставы. Вот у них есть полномочия, причем достаточно широкие- начинается все от ареста денежных средств на ваших счетах, вплоть до ареста квартиры (или иного жилого помещения), если оно не является для вас единственным пригодным для проживания.

    5. В первую очередь приставы придут к вам по месту прописки, и будут смотреть на что можно обратить взыскание — мебель, бытовая техника, предметы роскоши. Соответственно арест может производиться только по месту вашего жительства, по умолчанию предполагается что местом вашего жительства является адрес вашей прописки, поэтому если там есть что-то ваше ценное, то стоит об этом позаботиться заранее.

    Общая рекомендация- вести себя спокойно и сдержано, не пугаться коллекторов и отсылать их в суд. В переписку не вступать, если будут угрожать — пишите заявление в полицию.

    Коллекторы кроме переговоров ничего собственного делать не имеют права. Они фактически представляют интересы Вашего нового кредитора, которому был передан долг. При этом надо еще сначала посмотреть было ли такое условие, предусматривающее передачу долга, в Ваших кредитных договорах.

    Если коллекторы будут предъявлять угрозы, грозить расправой, а также лишением каки-либо прав, то в их действиях можно усмотреть составы администратвиного правонарушений и преступлений — самоуправство.

    Коллекторы действуют не правомерными методами выполняя аоставленную перед ними задачу. Вам необходимо урегулировать вопрос с банком не принимая во внимание угрозы коллекторов. Изъять имущество, не принадлежащее Вам они не могут, полномочий на лишение родительских прав не имеют. Если Вы будете платить не полные суммы то суд это учтет, т.е он увидит что Вы хотите платить полностью но не можете и платите как можете. .

    Статьёй 177 Уголовного кодекса Российской Федерации предусмотрена ответственность за злостное уклонение от уплаты кредиторской задолженности.

    Признаками состава преступления уклонения от погашения кредиторской задолженности являются крупный размер такой задолженности и злостность уклонения после вступления в силу судебного решения.

    Преступление совершается путем бездействия, должник уклоняется от погашения кредитору своей задолженности, имея в наличии или на банковском счете денежные средства, позволяющие погасить кредиторскую задолженность полностью либо частично, умышленно не выплачивает, неоднократно игнорирует требования судебного исполнителя, создает препятствия к обеспечению возможности взыскания задолженности, скрывает фактически имеющееся имуществщ, незаконно воздействует на кредитора, сменяет юридический или фактический адрес и т.п. В Ваших действиях признаки данного преступления отсутствуют.

    Данное преступление начинается после вступления в законную силу судебного акта, подтвердившего обоснованность требования кредиторов, и после уклонения от погашения задолженности длится до тех пор, пока виновный уклоняется. Вы выплачиваете кредит не уклоняясь от оплаты.

    Злостное уклонение имеет место и в случаях, когда заемщик умышленно растягивает на длительное время процесс погашения кредиторской задолженности. Видимо на этот пункт хотят сослаться коллекторы, однако этот пункт распространяется при том условии если у Вас имеются большие средства для погашения кредита, а Вы оплачиваете меньшие.

    Кредиторская задолженность должна быть выражена в крупном размере, сумма, превышающая один миллион пятьсот тысяч рублей,

    Что касается возможных угроз коллекторов, в случае, если мирно уркгулировать с ними вопроса не получается, — попробуйте записать разговор с ним на диктофон, после чего обратиться с заявление по данному факту в полицию.

    Если же по данным долговым обязательствам будут поданы заявления в суд, то только после принятия решения и вступления его в законную силу исполнительное производство возбуждается по исп. листу судебным приставом, который вправе составить опись Вашего имущества по месту жительства. В данной ситуации Вам пока следует пробовать в другом банке перекредитовать все данные кредиты, если не получится, то продолжайте платить хотябы основной долг по кредитам. За злостное уклонение Вас точно не привлекут.

    Деятельность коллекторов в настоящее время не регулируется специальным законом, поэтому никаких особых прав у них нет и они не вправе описывать имущество и предпринимать какие либо особые меры к должнику. Вам можно посоветовать внимательно почитать кредитный договор, было ли там условие, что банк имеет право передать долг коллекторам или др. третьим лицам. Если такого права не было, то передача долга коллекторам неправомерно. То, что вы платите определённую сумму в счёт кредита, это, безусловно будет рассматриваться в вашу пользу. Кроме того можно посоветовать написать письменно заявление в банк с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку ежемесячных платежей, с тем, чтобы ежемесячный платёж был уменьшен и вместе с тем увеличен срок кредитования. В заявлении укажите также, что вы не отказываетесь платить кредит, а в данный момент у вас возникли финансовые трудности (уволили с работы и др.). Не факт, что банк пойдёт на ваши условия, но это заявление будет дополнительным доказательством, что вы принимали меры к досудебному урегулированию спора.

    Судебные приставы действительно могут описать ваше имущество, но они начинают работать только после вступления в силу седебного решения по которому с вас взыскан долг и только при условии, что вы отказались его гасить добровольно. Поэтому в суде рекомендую просить рассрочку выплаты долга, просите назначить такую ежемесячную сумму, которую сможете платить. При этом судебные приставы начинают взыскивать долг либо с официальной з/п либо с денег, которые находятся на счетах в банках. Есть имущество на которое вообще не может быть произведено взыскание, например, жильё, если оно для вас и членов вашей семьи является единственным пригодным для проживания помещением. Что касается того, что у вашей супруги могут лишить прав на ребёнка — это полный бред т.к. лишение родительских прав — это крайняя мера, которая возможна только в судебном порядке и по основаниям указанным в статье 69 СК РФ, такого основания там нет.

    1. Коллекторы это существа неопределенной юридической ориентации не предусмотренные российским законодательством. Вся их магия заключается в том, что те кто их боятся об этом не знают.

    2. Ответ на все их предложения может быть только один — обращайтесь в суд. Сколько присудят — выплачу.

    3. Ответственность по ст.177 УК РФ. Практика судов такова — обычно дают около 5000 штрафа или 6 мес. условно. Но! Для этого должно быть решение суда + производство у приставов, как минимум. + нужно доказать, что у Вас была возможность погасить задолженность, а Вы ее умышленно не реализовали. Кроме того, задолженность должна быть достаточно большой (более 1 млн. руб.)

    4. права на ребенка никто не сможет лишить не Вас ни вашу супругу. Для этого есть вполне определенный перечень обстоятельств, неуплата по кредиту к ним не относится.

    5. ваши родственники никак не пострадают.

    6. будете Вы платить или нет для суда особого значения не имеет. То что оплатите из задолженности вычтут и не более. никаких преференций по этому поводу.

    Ищете ответ?
    Спросить юриста проще!

    Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

    Статья написана по материалам сайтов: creditzzz.ru, www.gagarinbank.ru, dolgam.net, tvoizakon.ru, pravoved.ru.

    »

    Это интересно:  Земельный участок бесплатно инвалидам от государства в 2019 году - бесплатно
    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector