Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров: структура и образец документа

Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Продавец непродовольственных товаров относится к категории технических исполнителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению [вписать нужное].

1.2. На должность продавца непродовольственных товаров назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

1.3. Продавец непродовольственных товаров непосредственно подчиняется [вписать нужное].

1.4. Во время отсутствия продавца непродовольственных товаров (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.5. В своей деятельности продавец непродовольственных товаров руководствуется:

— нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;

— правилами внутреннего трудового распорядка;

— приказами и распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;

— настоящей должностной инструкцией.

1.6. Продавец непродовольственных товаров должен знать:

— ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними;

— правила расшифровки артикула и маркировки;

— приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалы размеров изделий и правила их определения;

— основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;

— виды брака и правила обмена товаров;

— гарантийные сроки пользования товарами;

— устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата;

— пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии и повышения доходов;

— приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;

— состояние моды текущего сезона;

— основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания;

— основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и качества их продукции;

— принципы оформления наприлавочных, внутримагазинных и оконных витрин;

— методы обобщения данных о спросе покупателей;

— порядок приема товаров от поставщиков;

— порядок проведения инвентаризации;

— порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

II. Функции

На продавца непродовольственных товаров возлагаются следующие функции:

2.1. Обслуживание покупателей.

2.2. Подсчет стоимости покупки и выписка чека.

2.3. Упаковка товаров.

2.4. Оформление витрин и контроль за их состоянием.

2.5. Участие в проведении инвентаризации.

III. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций продавец непродовольственных товаров обязан:

3.1. Осуществлять обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрацию их в действии, помощь в выборе товаров.

3.2. Подсчитывать стоимость покупки и выписывать чек.

3.3. Оформлять паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования.

3.4. Осуществлять контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте.

3.5. Осуществлять подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т. д.

3.6. Осуществлять подготовку рабочего места: проверку наличия и исправности торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы.

3.7. Получать и подготавливать упаковочный материал.

3.8. Производить уборку нереализованных товаров и тары.

3.9. Готовить товары к инвентаризации.

3.10. Работать при необходимости на контрольно-кассовой машине, подсчитывать чеки (деньги) и сдавать их в установленном порядке, сверять суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

3.11. Оформлять наприлавочные и внутримагазинные витрины и контролировать их состояние.

3.12. Участвовать в получении товаров, уведомлять администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке (накладной ведомости).

3.13. Составлять и оформлять подарочные и праздничные наборы.

3.14. Изучать спрос покупателей.

3.15. Получать товары со склада.

3.16. Участвовать в проведении инвентаризации.

3.17. Составлять и оформлять товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

3.18. Разрешать спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации.

3.19. Осуществлять руководство продавцами более низкой квалификации и учениками.

Продавец непродовольственных товаров имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.4. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.5. [Вписать нужное].

V. Ответственность

Продавец непродовольственных товаров несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Должностная инструкция Продавца непродовольственных товаров I категории

Должность: Продавец непродовольственных товаров I категории
Подразделение: _________________________

1. Общие положения:

    Подчиненность:
  • Продавец непродовольственных товаров I категории непосредственно подчиняется .
  • Продавец непродовольственных товаров I категории выполняет указания .
    (указания этих работников вы выполняются только в том случае, если они не противоречат указаниям непосредственного руководителя).

Замещение:

  • Продавец непродовольственных товаров I категории замещает.
  • Продавца непродовольственных товаров I категории замещает .

    Прием и освобождение от должности:
    Продавец непродовольственных товаров I категории назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.

  • 2. Требования к квалификации:

      Должен знать:
    • порядок приема товаров от поставщиков
    • правила брокеража
    • основные требования стандартов и технических условий к качеству товаров, таре и их маркировке
    • прогрессивные формы и методы обслуживания покупателей
    • принципы оформления оконных витрин
    • порядок проведения инвентаризации
    • порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

    3. Должностные обязанности:

    • Обслуживание покупателей: предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров.
    • Консультирование покупателей о назначении, свойствах, качестве, конструктивных особенностей товаров, правилах ухода за ними, ценах, состоянии моды текущего сезона.
    • Предложение новых, взаимозаменяемых товаров и товаров сопутствующего ассортимента.
    • Примерка, отмеривание, отрез, взвешивание, подсчет стоимости покупки, выписка (пробивка) чека, получение денег.
    • Оформление паспорта на товар, имеющий гарантийные сроки пользования.
    • Упаковка товаров, выдача покупки или передача ее на контроль.
    • Оказание услуг покупателям.
    • Работа за контрольно-кассовой машиной.
    • Контроль за своевременным пополнением рабочего запаса товаров, их сохранностью, исправностью и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте.
    • Наблюдение за потоком покупателей.
    • Подготовка товаров к продаже, распаковка, осмотр внешнего вида изделий, переборка, протирка, очистка, перематывание, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств, подутюживание.
    • Подготовка рабочего места: проверка наличия и исправности торгово-технологического оборудования, инвентаря и инструментов, установка весов, устранение мелких неисправностей и подготовка к работе обслуживаемой контрольно-кассовой машины.
    • Получение и подготовка упаковочного материала.
    • Размещение и выкладка товаров по группам, видам и сортам с учетом товарного соседства, частоты спроса и удобства работы.
    • Заполнение и прикрепление ярлыков цен.
    • Оформление наприлавочных витрин и контроль за их состоянием.
    • Подсчет чеков (денег) и сдача их в установленном порядке, сверка суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.
    • Уборка нереализованных товаров и тары.
    • Подготовка товаров к инвентаризации, получение товаров со склада; составление заявки на ремонт оборудования; оформление оконных витрин и средств информации о товарах, имеющихся в продаже; участие в проведении инвентаризации; составление и оформление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей; разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации, руководство работой продавцов более низкой категории и учеников.

    стр. 1 Должностная инструкция Продавец непродовольственных товаров I категории
    стр. 2 Должностная инструкция Продавец непродовольственных товаров I категории

    4. Права

    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право контролировать выполнение производственных заданий, своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными ему сотрудниками.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности и деятельности подчиненных ему сотрудников.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности Подразделения.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право предлагать на рассмотрение руководителя предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей Должностной инструкцией обязанностями.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право выносить на рассмотрения руководителя предложения о поощрении отличившихся работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории имеет право докладывать руководителю обо всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

    5. Ответственность

    • Продавец непродовольственных товаров I категории несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
    • При переходе на другую работу или освобождении от должности Продавец непродовольственных товаров I категории ответственен за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории несет ответственность за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
    • Продавец непродовольственных товаров I категории несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил ТБ и противопожарной безопасности.

    Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа)

    Руководитель структурного
    подразделения:

    Начальник юридического отдела:

    Должностные инструкции

    Инструкции по категориям:

    Инструкции по алфавиту:

    Продавец непродовольственных товаров

    • Должностная инструкция продавца непродовольственных товаров ( zip, 22 Кб., рейтинг: 5881 )

    Вы можете скачать должностную инструкцию продавца непродовольственных товаров бесплатно. Должностные обязанности продавца непродовольственных товаров

    _____________________________ (Фамилия, инициалы)

    (наименование организации, ее ________________________________

    организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное

    утверждать должностную инструкцию)

    ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

    ПРОДАВЦА НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ

    I. Общие положения

    1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности продавца непродовольственных товаров ___________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

    1.2. Продавец непродовольственных товаров относится к категориитехнических исполнителей.

    1.3. Лицо, назначаемое на должность продавца непродовольственных товаров должно иметьначальное профессиональное образование, без предъявлениятребований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

    1.4. Назначение на должность продавца непродовольственных товаров и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению

    1.5. Подчиняется продавец непродовольственных товаров непосредственно

    1.6. Если продавец непродовольственных товаров отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

    1.7. В своей деятельности продавец непродовольственных товаров руководствуется:

    — уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

    — правилами внутреннего трудового распорядка;

    — приказами и распоряжениями директора предприятияи непосредственного руководителя;

    — нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы.

    1.8. Продавец непродовольственных товаров должен знать:

    — основные требования стандартов и технических условий,которые предъявляютсяк качеству товаров, таре и маркировке;

    — приемы и методы активного обслуживания различных контингентовпокупателей, учитывая их пол, возраст, уровень знаний о товаре и других особенностей;

    — порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак,недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей;

    — пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии иповышения доходов;

    — порядок приема товаров от поставщиков;

    — порядок проведения инвентаризации;

    — ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров,способы пользования и ухода за ними, розничные цены;

    — правила расшифровки артикула и маркировки;

    — приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалыразмеров изделий и правила их определения;

    — виды брака и правила обмена товаров, а так же гарантийные сроки пользования товарами;

    — устройство и правила эксплуатации обслуживаемоготоргово-технического оборудования и контрольно-кассового аппарата;

    — состояние моды текущего сезона;

    — основные виды сырья и материалов, которые идут на изготовление товаров,и способы их распознавания;

    — основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и качестваих продукции;

    — принципы оформления наприлавочных, внутримагазинных и оконныхвитрин;

    — методы обобщения данных о спросе покупателей.

    II. Функции

    На продавца непродовольственных товаров возлагаются следующиефункции:

    2.1. Оформление витрин и контроль за их состоянием.

    2.2. Подсчет стоимости покупки и выписка чека.

    2.3. Участие в проведении инвентаризации.

    2.4. Обслуживание покупателей.

    2.5. Упаковка товаров.

    III. Должностные обязанности

    Продавец непородовольственных товаров исполняет должностные обязанности:

    3.1. Осуществляет подготовку рабочего места: проверяет наличие иисправность торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещает товары по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы, а так же контролирует чистоту и порядок на рабочем месте.

    3.2. Контролирует своевременное пополнение рабочегозапаса товаров, их сохранность, исправность и правильную эксплуатацию оборудования.

    3.3. Обслуживает покупателей: предлагает и показывает товары, демонстрирует их в действии, помогает в выборе товаров.

    3.4. Готовит товары к продаже: распаковывает, собирает,комплектует, проверяет эксплуатационные свойства и т.д.

    3.5. Подсчитывает стоимость покупки и выписывает чек.

    3.6. Оформляет паспорта на товар, на которых установлен гарантийный срокпользования.

    3.7. Получает и подготавливает упаковочный материал.

    3.8. Убирает нереализованный товар и тары.

    3.9. Готовит товары к инвентаризации.

    3.10.Осуществляет работу, если это необходимо на контрольно-кассовой машине,подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке, а так же сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков.

    3.11. Оформляет наприлавочные и внутримагазинные витрины иконтролирует их состояние.

    3.12. Принимает участие в получении товаров, сообщает администрации опоступлении товаров, которые не соотвествуют маркировке (накладной ведомости).

    3.13. Получает товары со склада.

    3.14. Принимает участие в проведении инвентаризации.

    3.15. Составляет и оформляет товарные отчеты, акты на брак,недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

    3.16. Руководит продавцами более низкой квалификациии учениками.

    3.17. Решает спорные вопросы с покупателями самостоятельно еслипредставителей администрации отсутствуют.

    3.18. Составляет и оформляет подарочные и праздничные наборы.

    3.19. Занимается изучением спрос покупателей.

    IV. Права

    Продавец непродовольственных товаров имеет право:

    4.1. Обращаться к руководству:

    — с требованиямиоказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

    — с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

    4.2. Обращаться к руководителям структурных подразделений и специалистам с запросами о предоставлении документов и информации, необходимыми для исполнения должностных обязанностей.

    4.5. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

    V. Ответственность

    Продавец непродовольственных товаров несет ответственность:

    5.1.В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

    5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

    5.3.В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

    Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________

    (подпись) (фамилия, инициалы)

    С инструкцией ознакомлен,

    один экземпляр получил: _____________ __________________

    Что должна содержать должностная инструкция продавца: примеры и образцы документов

    Должностная инструкция продавца – основной документ, регламентирующий трудовую деятельность сотрудника. Если инструкция составлена недостаточно подробна – работа продавца может не оправдать ожиданий работодателя, поэтому подходить к ее составлению необходимо предельно внимательно.

    Как составить: общие положения

    В первом (вводном) разделе должностной (рабочей) инструкции продавца прописывается:

    • к какой категории работников он принадлежит (к категории рабочих);
    • кем назначается и освобождается сотрудник от должности (приказом директора);
    • кому непосредственно подчиняется продавец (управляющему/директору);
    • какому должностному лицу переходят обязанности и ответственность продавца на время его отсутствия на работе (рабочем месте).

    Руководствоваться в своей деятельности продавец должен:

    • законодательными актами страны;
    • Уставом компании и установленными в ней нормативными документами;
    • правилами внутреннего трудового распорядка;
    • распоряжениями и приказами управляющего/директора;
    • должностной инструкцией.

    Для обеспечения качественной и эффективной от продавца требуется знание:

    • правил коммуникации с посетителями торгового зала;
    • требований по проведению переучетов;
    • характеристик товаров;
    • приказов по учету ТМЦ;
    • положений норм охраны труда и правил техники безопасности.

    Должностные обязанности: на что имеет право продавец и его ответственность

    Отдельным параграфом прописываются трудовые функции продавца. Как правило, это:

    • обслуживание покупателей, включая консультирование, демонстрацию, подсчет стоимости, оформление, упаковку и выдачу покупки;
    • своевременное пополнение запасов;
    • подготовка товара к продаже, в том числе проверка соответствия наименований, ассортимента, количества, правильности маркировки, целостности упаковки;
    • подготовка рабочего места, включая осуществление проверки исправности оборудования, инструмента и инвентаря;
    • получение упаковочного материала и его подготовка для дальнейшего использования;
    • размещение товаров по группам, сортам и видам с учетом соответствующих требований;
    • заполнение и размещение ценников;
    • подсчет наличных денег, оформление их оборота и сдача в установленном порядке;
    • информирование покупателей о характеристиках, качестве и особенностях эксплуатации товаров;
    • изучение возражений, аргументов и замечаний посетителей торгового зала;
    • оформление витрин в соответствии с установленными нормами;
    • участие в получении товаров, проведении инвентаризации, составлении товарных отчетов и разрешении спорных вопросов с посетителями во время отсутствия представителей администрации;
    • информирование непосредственного руководства о товаре, не соответствующей сопроводительной документации и маркировке;
    • размещение заявок на замену и ремонт торгового инвентаря и оборудования.

    Помимо обязанностей продавец имеет и права, в том числе на:

    • получение сведений о проектах решений руководства, касающихся его рабочей деятельности;
    • выдвижение к рассмотрению руководства предложений по улучшению работы и рационализации трудовых операций, а также требований о создании нормальных условий для выполнения собственных должностных обязанностей и прав;
    • принятие самостоятельных решений в рамках собственной компетенции;
    • размещение запросов и получение сведений, необходимых для исполнения своих прямых обязанностей;
    • обращение внимания руководства на необходимость ликвидации недостатков в деятельности компании;
    • получение всей необходимой документации, инвентаря и форменной одежды для выполнения поставленных задач;
    • отказ от исполнения функциональных обязанностей без обеспечения надлежащих мер безопасности и условий труда.

    Также следует прописать и ответственность продавца за:

    • ненадлежащее выполнение должностных обязанностей;
    • причинение материального вреда компании, ее сотрудникам, контрагентами или покупателям;
    • несоблюдение сроков выполнения рабочих операций;
    • предоставление работникам компании или ее клиентам недостоверной информации о товарах;
    • неисполнение положений утвержденных инструкций, распоряжений, приказов;
    • разглашение личных и конфиденциальных сведений;
    • нарушение требований дисциплины, правил противопожарной защиты, трудового распорядка или техники безопасности.

    В разделе об условиях работы следует указать их определение:

    • трудовым законодательством РФ;
    • распоряжениями и приказами руководства компании;
    • правилами техники безопасности и трудового распорядка организации;
    • требованиями санитарно-гигиенических норм.

    Образцы должностной инструкции продавца

    Перечень трудовых функций продавца может изменяться в зависимости от места его работы, поэтому ниже мы разместили несколько готовых вариантов должностной инструкции, подходящих для различных ситуаций.

    Должностная инструкция
    продавца непродовольственных товаров

    1. Общие положения

    1.1. Продавец непродовольственных товаров (далее по тексту — продавец) относится к категории технических исполнителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом директора предприятия по представлению
    …………………………………………………………………………………………………….
    1.2. На должность продавца назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.
    1.3. Продавец непосредственно подчиняется …………………………………………………………………………………………………….
    1.4. В своей деятельности продавец руководствуется:
    — нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы;
    — уставом предприятия;
    — правилами внутреннего трудового распорядка;
    — приказами, распоряжениями директора предприятия и непосредственного руководителя;
    — настоящей должностной инструкцией.
    1.5. Во время отсутствия продавца его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
    1.6. Продавец должен знать:
    — ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы пользования и ухода за ними;
    — правила расшифровки артикула и маркировки;
    — розничные цены;
    — приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, шкалы размеров изделий и правила их определения;
    — основные требования стандартов и технических условий, предъявляемые к качеству товаров, таре и маркировке;
    — виды брака и правила обмена товаров;
    — гарантийные сроки пользования товарами;
    — устройство и правила эксплуатации обслуживаемого торгового оборудования и контрольно-кассового аппарата;
    — пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии и повышения доходов;
    — приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей;
    — направление моды текущего сезона;
    — основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров, и способы их распознавания;
    — основных поставщиков товаров и особенности ассортимента и качества их продукции;
    — принципы оформления витрин;
    — методы обобщения данных о спросе покупателей;
    — порядок приема товаров от поставщиков;
    — порядок проведения инвентаризации;
    — порядок составления и оформления товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточных актов при передаче материальных ценностей.

    2. Должностные обязанности

    Продавец обязан:
    — получает товары со склада;
    — уведомляет администрацию о поступлении товаров, не соответствующих маркировке;
    — осуществляет подготовку рабочего места (проверяет наличие и исправность торгово-технического оборудования, инвентаря и инструментов, размещение товаров по группам, видам и сортам с учетом частоты спроса и удобства работы);
    — получает и подготавливает тару, упаковочный материал;
    — осуществляет подготовку товаров к продаже (распаковка, сборка, комплектование, проверка эксплуатационных свойств и т.д.);
    — осуществляет обслуживание покупателей (предложение и показ товаров, демонстрация их в действии, помощь в выборе товаров);
    — подсчитывает стоимость покупки и выписывает чек;
    — оформляет технический паспорт и гарантийный талон на товар;
    — упаковывает товар для покупателя;
    — оформляет витрины и контролирует их состояние;
    — готовит товары к инвентаризации и участвует в её проведении;
    — осуществляет контроль своевременного пополнения запаса товаров, их исправностью сохранностью, и правильной эксплуатацией оборудования, чистотой и порядком на рабочем месте;
    — производит уборку нереализованных товаров и тары;
    — работает, при необходимости, на контрольно-кассовой машине, подсчитывает чеки (деньги) и сдает их в установленном порядке, сверяет суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков;
    — составляет и оформляет подарочные и праздничные наборы;
    — изучает спрос покупателей;
    — составляет и оформляет товарные отчеты, акты на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемо-сдаточные акты при передаче материальных ценностей;
    — решает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации;
    — осуществляет руководство продавцами более низкой квалификации и учениками.

    3. Права
    Продавец имеет право:
    — знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности;
    — вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
    — получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию;
    — требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

    Продавец несет ответственность:
    — за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством РФ, уставом предприятия, иными нормативными правовыми актами;
    — за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
    — за совершение в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством РФ;
    — за причинение материального ущерба и ущерба деловой репутации предприятия — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

    Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса РФ и иных нормативных актов регулирующих трудовые правоотношения в РФ.

    Статья написана по материалам сайтов: prom-nadzor.ru, hr-portal.ru, www.kaus-group.ru, specworkgid.ru, alfa-form.ru.

    »

    Это интересно:  Растаможка автомобиля: порядок, документы, сроки, стоимость, грузового авто, льготы
    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock
    detector